Combo (Economize 5%): Ingressos para o Palácio da Pena e Castelo dos Mouros

O que levar

Castelo dos Mouros

• Certifique-se de usar sapatos resistentes para caminhar, pois você encontrará muitos terrenos irregulares dentro do castelo.

• O sinal de celular pode ser fraco no local; é melhor fazer o download do seu ingresso via wi-fi antes da sua visita.

• Cães de estimação são bem-vindos no castelo. Certifique-se de ler estas diretrizes antes de levar seu pet.

Parque e Palácio da Pena

• Certifique-se de usar calçados confortáveis, pois a exploração do palácio envolverá uma quantidade considerável de caminhada.

• Leve bastante água, um chapéu e protetor solar, especialmente se você for visitar durante o verão.

• Lembre-se de trazer um documento de identidade válido para autenticação do ingresso.

Não é permitido

Castelo dos Mouros

• Fotografias com flash, tripés e equipamentos de filmagem não são permitidos dentro dos espaços de exposição.

Parque e Palácio da Pena

• Não são permitidos animais de estimação no palácio (exceto cães-guia)

• É proibido fumar dentro do palácio.

• Evite trazer bolsas ou bagagens grandes, pois você não pode levá-las para dentro do palácio.

• O transporte de drones e tripés é proibido no palácio.

Acessibilidade

Castelo dos Mouros

• A experiência não é totalmente acessível para cadeiras de rodas devido ao terreno irregular e às estruturas históricas.

• Algumas áreas do castelo são acessíveis para cadeiras de rodas. Entre elas estão o interior do castelo, a Igreja do Castelo dos Mouros, a loja e a cafeteria.

• Há estacionamento para pessoas com deficiência.

Parque e Palácio da Pena

• O acesso para cadeiras de rodas está disponível, mas algumas áreas podem ser difíceis de navegar devido a declives e terrenos irregulares.

• Cães-guia são bem-vindos no palácio.

Informações adicionais

Castelo dos Mouros

• O tour de áudio é compatível apenas com smartphones Android (versão 5.0 e posterior) e iOS (versão 15.0 e posterior). Não é compatível com Windows Phones, iPhone 6/6 Plus ou mais antigo, iPod Touch 6ª geração ou mais antigo, iPad 4ª geração ou mais antigo, iPad Air 1ª geração ou iPad Mini 3ª geração ou mais antigo.

• Não há outra opção de estacionamento. Recomendamos que você estacione no centro histórico de Sintra e use o transporte público para chegar ao castelo.

Parque e Palácio da Pena

• Não se esqueça de levar um telefone totalmente carregado e seus melhores fones de ouvido para ter uma ótima experiência.

• O horário que você selecionou é para entrar no Palácio da Pena. Como é uma subida de cerca de 30 minutos da entrada do parque até o palácio, você deve chegar cedo. A entrada de quem chegar atrasado poderá ser negada.

• Veículos particulares não são permitidos, portanto, os visitantes devem usar trilhas para pedestres ou transporte público.

• A cerca de 30 km de Lisboa, o Palácio da Pena fica em Sintra, onde você pode estacionar no centro histórico ou em estacionamentos externos, embora as vagas possam ser limitadas.

• Baixe o aplicativo gratuito Zoom Guide antes de sua visita para ter acesso a guias de áudio multilíngues, imagens e muito mais para ajudar você a navegar melhor.

• O voucher será enviado por e-mail em breve.

• Apresente o voucher em cada um dos pontos de retirada de ingressos, junto a um documento de identidade válido com foto. Estudantes devem apresentar uma carteirinha de estudante válida.

Pontos de retirada dos ingressos

Parque e Palácio Nacional da Pena

• Apresente o seu ingresso na Porta Férrea - Parque e Palácio Nacional da Pena.

Endereço: Estrada da Pena, 2710-609 Sintra, Portugal

Como chegar ao ponto de retirada de ingressos

Castelo dos Mouros

• Apresente seu ingresso no Castelo dos Mouros.

• Endereço: 2710-405 Sintra, Portugal

Como chegar ao ponto de retirada de ingressos