Deze ingang, gelegen bij de statige hoofdingang van het museum op het grasveld bovenop de heuvel van Auckland Domain, is de belangrijkste openbare toegang voor alle bezoekers. Bezoekers die ter plekke komen, kopen hier hun kaartjes, terwijl bezoekers die van tevoren hebben gereserveerd zich bij de receptie melden; er is geen aparte ingang voor kaartjes waarmee je de rij kunt overslaan. De beveiliging en de kaartverkoop worden bij dezelfde ingang afgehandeld. Op doordeweekse dagen hoef je meestal nauwelijks te wachten, maar op regenachtige weekendmiddagen, op feestdagen in de ochtend of als er meerdere tourbussen tegelijk aankomen, kan de wachttijd oplopen tot zo’n 5 tot 15 minuten. De ingang is toegankelijk via een hellingbaan, er zijn liften naar alle verdiepingen en er zijn rolstoelen beschikbaar.