Combo: 13896 + 10427

Ho prenotato online dall'Italia senza alcun problema. Ho pagato online, un prezzo che, a mio avviso, era adeguato all'offerta e al luogo da visitare. Purtroppo non c'era disponibilità per un tour in italiano, ma la nostra guida di lingua inglese (che capivo bene) è stata fantastica. Il viaggio è stato confortevole in un bel veicolo abbastanza spazioso per tutti. L'autista era gentile e guidava bene. L'organizzazione ad Auschwitz è stata perfetta: un tour lungo ed esaustivo, con spiegazioni approfondite e momenti di riflessione, che qui sono necessari. Le parole di chiusura della visita da parte della guida sono state bellissime; purtroppo non ricordo il suo nome, ma l'organizzazione può rintracciarla (visita del 2 giugno 2026 alle 12:40 da Cracovia). Il mio commento, tuttavia, è che qui questo lavoro non può essere fatto diversamente. L'unico difetto? Bisogna controllare che il punto di incontro per la partenza sia quello prenotato, perché per me non corrispondeva; molte chat hanno risolto adeguatamente il problema, quindi attenzione! Per il resto, va tutto bene.

Dire che è stata un’esperienza meravigliosa non basta a descrivere appieno ciò che provo. È stata un’esperienza irripetibile, difficile da paragonare a qualsiasi altra cosa. Tutta la storia di quel luogo mi ha fatto sentire, da un lato, sollevata di non aver vissuto in quei tempi, ma dall’altro un po’ in colpa perché, sapete, lì sono morte tante persone innocenti per nulla. E i bambini? La parte con i bambini è stata puro orrore. Inoltre, il privilegio di avere una guida così ben preparata e sinceramente coinvolta, come la signorina Izabella, era esattamente ciò di cui avevamo bisogno. Non importa quanto pensi di essere preparato, perché è impossibile non aver sentito parlare di qualcosa di una tale portata: tutto svanisce nel momento in cui arrivi e senti in diretta e in modo chiaro tutte le atrocità, le umiliazioni, le disumanizzazioni di tutte quelle persone. Ti viene la pelle d’oca e ti terrorizza fino al midollo quando vedi tutti quei capelli e quelle paia di scarpe.

Puntualità e cordialità del personale! L'intero viaggio è stato organizzato in modo efficiente e si è svolto secondo i piani, dal prelievo a Cracovia al trasferimento ad Auschwitz-Birkenau e al ritorno a Cracovia. Nonostante il cambiamento dell’orario di prelievo, siamo stati tutti d’accordo sul fatto che non ha rovinato la nostra giornata ed è stato probabilmente per il meglio, dato che siamo tornati in città a un’ora molto più comoda. La traduzione della nostra guida turistica è stata perfetta e la comunicazione impeccabile. Consiglio Royal Tours a chiunque abbia in programma di visitare Auschwitz; il tour in sé è un'esperienza con cui tutti devono fare i conti sia durante che dopo la visita: è uno di quei luoghi sulla terra che hanno un grande significato storico, ma che non è comunque facile da visitare.

La visita ad Auschwitz-Birkenau è stata una delle più belle che abbia mai fatto; l'atmosfera suggestiva creata dalla guida prima di entrare ad Auschwitz ha reso il tutto meno opprimente, suscitando in noi compassione, ma non dolore nell'anima; Ho ascoltato con grande piacere e ho apprezzato ogni parola della guida. Sono davvero felice di aver fatto questa scelta e consiglierò ad altri amici che vorranno visitare Auschwitz o altri paesi di scegliere Headout per le prenotazioni. Grazie mille per i momenti trascorsi in compagnia del vostro staff!

Una guida eccellente sia durante il viaggio che all’interno del memoriale di Auschwitz. Una giornata molto istruttiva ed emozionante, ma anche un monito a non dimenticare mai tali atrocità. È stato molto deludente che l’orario di partenza sia stato modificato dalle 9.30 alle 5.45 del mattino con pochissimo preavviso (il pomeriggio prima!), il che ci ha impedito di consumare la colazione per cui avevamo pagato un supplemento insieme al pernottamento. Nonostante abbiamo contattato l’agenzia, non abbiamo ricevuto alcuna risposta né ci è stato offerto alcun risarcimento... davvero pessimo!

Il tour è stato fantastico, i biglietti erano autentici e non ci sono stati problemi; la comunicazione con noi da parte del tour operator è stata eccellente, ci ha fatto sentire i benvenuti; l'orario di prelievo in autobus è stato perfetto; ha risposto a tutte le domande e ai dubbi in modo tempestivo; ottimo rapporto qualità-prezzo, bella esperienza, il viaggio è stato facile per raggiungere i punti di prelievo e anche sull'autobus verso la destinazione, fantastico - prenoterei di nuovo al 100%, la vostra guida è stata fantastica = PRZEMEK, è stato adorabile, grazie e complimenti! Molto competente!