Rondvaart in Melbourne

Het gemak van boeken was erg goed. Kwaliteit van de cruise was goed. De audio is erg slecht. Het moet hoorbaar zijn om te begrijpen wat er gebeurt en welke plaatsen we bezoeken.

My granddaughter had a voucher she wished to utilise on a Yarra cruise. The cruise was well patronised and the driver's commentary was excellent. The voucher was not recognised in the on line booking system and neither was my senior's card so that was costly and disappointing. Having promised this holiday treat, I delivered and enjoyed our outing together.

A great sunny day we unfortunately didn't see any whales but lots of dolphins some seals and two lots of penguins staff were great with the kids talking to them answered lots of questions. Very happy and enjoyable afternoon our second trip with them

De bemanning was fantastisch. We vonden de cruise allemaal geweldig. Helaas hebben we geen dolfijnen of walvissen gezien, maar wel een paar zeehonden. Het uitzicht op het eiland vanaf het water was de perfecte manier om onze dag sightseeing op het eiland af te sluiten.

De cruise was goed, maar het hoogtepunt voor mij was de pinguïnparade. Het was schattig om kleine pinguïns naar hun nest te zien waggelen en de headout app was heel makkelijk te gebruiken. Je hoefde alleen maar de barcode aan het personeel te laten zien!

De ticketverkoop was erg teleurstellend Ik had zoveel moeite om mijn groepsboeking te verkleinen. Het duurde zo lang om echte antwoorden en hulp te krijgen omdat AI mijn verzoek niet begreep. Het was erg frustrerend en het duurde zo lang om antwoorden te krijgen dat we geen tijd meer hadden. De echte persoon was erg behulpzaam met uitleggen, maar het was al te laat om de boeking te wijzigen tegen de tijd dat ik doorhad hoe ik het moest doen. Niet haar fout... het bedrijf moet hun website verbeteren met betrekking tot het wijzigen van tickets en terugbetalingen.... Ik was gefrustreerd en geïrriteerd door het hele proces .... maar we hadden wel een goede reis, ook al was het weer niet best.