Rondleidingen in Rome

Daarna moet ik even terug naar het hotel om een dutje te doen. Onze gids Marco was geweldig; je kon echt merken dat hij er verstand van had. Er was zoveel te zien; die vier uur vlogen voorbij, maar het is onmogelijk om alles te zien – hiervoor heb je zeker een hele dag nodig.

Ik vond de rondleiding erg leuk. Het was waanzinnig heet op de dag dat we erheen gingen, dus ik was blij dat we vroeg waren vertrokken. De klim naar de koepel was gaaf, maar wel zwaar. Er zouden bankjes moeten staan als je weer beneden komt! 😅 Onze gids wist heel veel te vertellen. We deden er rustig aan en waren ongeveer een uur langer onderweg dan verwacht, maar het was ook erg druk.

Dinsdag 4 augustus. We hadden twee kaartjes gereserveerd en gekocht voor het pauselijk paleis en de geheime tuin van Castel Gandolfo. Toen we daar aankwamen, ontdekten we tot onze verbazing dat alles gesloten was, omdat de Heilige Vader had besloten een dag langer in Castel Gandolfo te blijven. Op de website stond officieel vermeld dat het open en te bezoeken was. De gendarmerie adviseerde ons om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice van de Vaticaanse Musea. Zij verklaarden echter dat zij hier niet bevoegd voor waren, aangezien de kaartjes eerder met een creditcard via Headout waren gekocht. Op uw website staat helaas geen telefoonnummer vermeld voor informatie en hulp. Na drie e-mails van mij met het verzoek om terugbetaling, en evenveel e-mails (alleen in het Engels...) waarin zij zich verontschuldigden voor het ongemak en aangaven dat zij zich aan het informeren waren over de reden van de sluiting, is op 16 de volledige terugbetaling op de kaart bijgeschreven. Afgezien van het feit dat ik het pauselijk paleis en de geheime tuin van Castel Gandolfo niet heb kunnen bezoeken (misschien voor mijn volgende vakantie in Rome), wat niet aan Headout te wijten was, verliep alles zeer correct en professioneel. ... Bedankt.

Ik kon snel naar binnen omdat ik mijn kaartjes online had gereserveerd, waardoor ik ter plaatse niet lang hoefde te wachten. Je kunt de op je mobiele telefoon gekochte T-cat scannen en zo gemakkelijk naar binnen gaan zonder een apart papieren ticket af te drukken, dus we raden online voorverkoop ten zeerste aan. De pracht van het binnenwerk van het Pantheon is een plek die je absoluut moet meemaken.

Headout heeft het voor mijn man en mij heel eenvoudig en gemakkelijk gemaakt; we hoefden niet in de rij te staan. Geweldige rondleiding door het Pantheon! Onze gids was erg behulpzaam en boeiend, en bracht de geschiedenis tot leven. Een vlekkeloze ervaring, een echte aanrader!

Eerlijk gezegd had ik een goed moment uitgekozen, toen het niet al te druk was, en de organisatoren waren ook ontzettend behulpzaam. Ik was wel een beetje bang toen ik de verhalen van iedereen hoorde, maar de skip-the-line-kaartjes zijn echt top, haha, en alles verliep heel soepel.

Het team heeft dit fantastisch georganiseerd. Voordat we de musea binnengingen, kregen we heel nuttige informatie die volgens mij goed was om te weten.

Het bezoek was geweldig!! Dankzij de kaartjes die we van tevoren hadden gekocht, konden we zonder in de rij te hoeven staan de basiliek binnen en ook meteen de lift nemen. Het kostte ons 3 uur in plaats van de hele dag die we hadden ingeschat. Hartelijk dank