Religieuze plaatsen in Rome

De rij was lang voor een snelle toegang, maar gelukkig duurde het niet al te lang om het gebouw binnen te komen. Al met al een geweldige ervaring.

Het hoogtepunt van onze reis! Headout gaf ons toegang en een fantastische audiogids die de gelaagde geschiedenis van het Pantheon uitlegde. Mis dit niet!

Snelle toegang werkte erg goed. Toegang binnen 15 minuten. De audiogids was heel goed gemaakt. Precieze beschrijvingen van waar je precies heen moest, gecombineerd met een heel goed audioverhaal. Dit was opgebouwd als een klein verhaaltje, had een rode draad en een goede inhoud. Alleen de route naar de catacomben klopte niet.

We hadden een combinatie geboekt van het Vaticaanmuseum, de Sixtijnse Kapel en de sint Pieter Basiliek, maar na de uitgebreide tour door het museum en het bezoek aan de Sixtijnse Kapel, hadden we geen energie meer voor de basiliek. Die zou ik dus op een ander moment apart boeken. Zoveel indrukken, zoveel gezien en gehoord! We hadden een heel enthousaste, fijne gids in de persoon van Francesca die geanimeerd wist te vertellen en vragen kon beantwoorden. Het enige wat jamme was, was de enorme hoeveelheid toeristen waardoor er in de Sixtijnse kapel geen gelegenheid was om alles rustig te bekijken; er stonden bewakers mensen te commanderen om dóór te lopen.

Vlekkeloze organisatie, zeer goed georganiseerde wachtrijen en glasheldere aanwijzingen. Ik heb vanuit Turijn online geboekt voor zes volwassenen; we hebben het Colosseum, het Forum Romanum en de Palatijn heel soepel bezocht en waren zeer tevreden. Bedankt, we maken voor andere bezoeken graag opnieuw gebruik van jullie diensten.

Geweldige ervaring! Goede organisatie bij het ontmoetingspunt en verder naar de ingang. De zelfstandige audiotour bevatte meer dan genoeg informatie. Je krijgt zeker een totaal andere ervaring dan vanaf de buitenkant van het Colosseum.

Mijn vriendin en ik hebben ons eenjarig jubileum gevierd in Castel Gandolfo en het bezoek aan het pauselijk paleis was echt bijzonder, iets unieks. Het uitzicht vanuit de tuinen is een van de mooiste wonderen die we ooit hebben gezien.

Dinsdag 4 augustus. We hadden twee kaartjes gereserveerd en gekocht voor het pauselijk paleis en de geheime tuin van Castel Gandolfo. Toen we daar aankwamen, ontdekten we tot onze verbazing dat alles gesloten was, omdat de Heilige Vader had besloten een dag langer in Castel Gandolfo te blijven. Op de website stond officieel vermeld dat het open en te bezoeken was. De gendarmerie adviseerde ons om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice van de Vaticaanse Musea. Zij verklaarden echter dat zij hier niet bevoegd voor waren, aangezien de kaartjes eerder met een creditcard via Headout waren gekocht. Op uw website staat helaas geen telefoonnummer vermeld voor informatie en hulp. Na drie e-mails van mij met het verzoek om terugbetaling, en evenveel e-mails (alleen in het Engels...) waarin zij zich verontschuldigden voor het ongemak en aangaven dat zij zich aan het informeren waren over de reden van de sluiting, is op 16 de volledige terugbetaling op de kaart bijgeschreven. Afgezien van het feit dat ik het pauselijk paleis en de geheime tuin van Castel Gandolfo niet heb kunnen bezoeken (misschien voor mijn volgende vakantie in Rome), wat niet aan Headout te wijten was, verliep alles zeer correct en professioneel. ... Bedankt.