Bustransfers: Schiphol van/naar het centrum met Amsterdam Airport Express

Kaartjes waren heel gemakkelijk te krijgen. Bovendien zag de chauffeur ons van een afstand en vroeg ons (met een teken) of we de bus namen en wachtte op ons.

Erg handige bus om snel in het centrum te komen, de qr werd niet gescand maar de chauffeur vertelde ons dat er geen probleem was omdat hij de kaartjes al had gezien.

We hadden geen "ervaring", het zou een ticket in twee richtingen zijn van het vliegveld naar een halte in de buurt van ons hotel. Er was niemand om ons te adviseren toen we op het vliegveld aankwamen; Er was geen gids; Er werd ons niet verteld waar het "busknooppunt" was; We vonden onze eigen weg omdat het goed aangegeven stond op het vliegveld, en moesten zelf de busroute opzoeken. Toen we de juiste bus hadden gevonden, probeerden we de kaartjes op onze telefoons te scannen. Helaas weet ik niet zeker of er iets geregistreerd werd en reden we effectief gratis. Alle instructies van de chauffeur in de bus waren in het Nederlands, dus we moesten heel goed luisteren naar de juiste halte toen we onze bestemming naderden. Dit was een stressvolle ervaring omdat we geen Nederlands spreken en omdat we nieuw waren in het land, nog maar net aangekomen. Het was geen goede start en we hebben geen idee wat we moeten doen als we Amsterdam verlaten om naar huis te gaan. De algehele ervaring voldeed niet aan de verwachtingen die u aan ons als reizigers had gesteld en daarom moet het al met al worden gezien als een onaanvaardbare ervaring die door uw bedrijf is geleverd. Onze mobiele telefoons waren nuttiger om ons naar onze bestemming te helpen dan alles wat u ons bood.

Contante betaling was niet mogelijk. Online ticket werkt niet op de schermen in de bus.