1-Daags Disney Premier Access Ultimate Ticket voor Disneyland® Parijs

De parken en het Premier-ticket zijn geweldig. Koop de fotopas niet, dat is echt afzetterij, want er lopen in geen van beide parken rondlopende fotografen rond. Je krijgt alleen foto’s van de attracties, en niet alle attracties hebben foto’s. € 90 voor acht foto’s! We bleven maar vragen naar fotografen, maar kregen steeds te horen dat die er niet waren. In de brochure staan ze vermeld, maar ze zijn er in werkelijkheid niet. Het is hier geen Orlando.

Dit ticket heeft me tijdens mijn korte bezoek aan Parijs zeker tijd bespaard! Het aankoopproces was echter een beetje verwarrend. Het was vreemd dat je maar één dag per keer kon kopen, en het was lastig om het juiste ticket te vinden. Ik wist ook niet dat ik de Headout-app moest downloaden. Anders had ik het 5 sterren gegeven.

De Premier Access-pas was het absoluut waard, want zo hoefden we onze enige dag daar niet in de rij door te brengen. Met twee jonge kinderen was dit absoluut de beste manier om onze tijd optimaal te benutten. Het ging heel eenvoudig: de tickets waren direct in de app gekoppeld. Al met al een geweldige ervaring!

Ons bezoek aan Disneyland Park was over het algemeen echt onvergetelijk. Ik had deze reis geboekt om meerdere verjaardagen te vieren – die van mijn moeder, mijn zoon en mijn beste vriendin – en het was voor ons allemaal een bijzondere manier om samen te zijn. De attracties waren geweldig, en het merendeel van het personeel was vriendelijk en behulpzaam en droeg bij aan de magie van de ervaring. We hadden echter een zeer teleurstellende ervaring bij de Orbitron-attractie. We hadden onze tickets via jullie app geboekt en Orbitron was inbegrepen in onze fast-track-opties. Toen we onze tickets scanden, werden ze groen, wat aangaf dat ze geaccepteerd waren. Desondanks stuurde een medewerker genaamd Dominique ons naar de gewone rij. Toen we probeerden uit te leggen dat we gebruik maakten van onze fast-track toegang, vroeg hij ons om opnieuw te scannen. Helaas waren onze tickets slechts geldig voor eenmalig fast-track gebruik bij geselecteerde attracties, dus opnieuw scannen was niet mogelijk. Hij vertelde ons vervolgens dat we niet konden instappen. Na overleg met een leidinggevende werd het probleem opgelost. Dominique en een vrouwelijke collega (die haar naamplaatje had verwijderd) lieten ons echter onnodig in de fast-track-rij wachten – ook al waren wij de enigen daar – blijkbaar om ons te ontmoedigen om te blijven. Deze interactie was frustrerend en deed afbreuk aan een verder geweldige dag. Ik hoop dat deze feedback helpt om de communicatie van het personeel en de omgang met gasten in de toekomst te verbeteren, met name voor gasten die gebruikmaken van fast-track-diensten.

Mijn vriend en ik zijn aangekomen en hebben een geweldige tijd gehad. We hebben het premium ticket gekocht en konden alle faciliteiten snel betreden zonder in de rij te hoeven wachten. We komen hier zeker nog eens terug.

Ik kwam naar Disneyland, maar ik vond het helemaal niet leuk omdat het weer extreem regenachtig was. We hebben geen Disney figuren gezien tijdens ons bezoek, omdat de shows met personages waren afgelast. Ondanks het feit dat ik twee parken en een Fast Pass had geboekt, konden we maar vier attracties doen vanwege de weersomstandigheden. Ik kwam speciaal naar Parijs voor Disneyland, en als het weer zo slecht zou zijn, dan zouden klanten gecompenseerd moeten worden of op zijn minst een dag van tevoren op de hoogte gesteld moeten worden, zodat ze de bezoekdatum konden veranderen. Ik reisde speciaal hiervoor vanuit mijn land, betaalde een groot bedrag, en we zijn een groep van zeven personen.