Traghetto da Tanah Merah (Singapore) al centro di Batam (Batam)

Cosa portare

• Porta con te un passaporto con almeno 6 mesi di validità residui dalla data del viaggio.

• Porta con te tutti i documenti di viaggio necessari, compresi i visti e i permessi d'ingresso per Singapore e l'Indonesia, come richiesto.

• Tieni a portata di mano il codice di conferma della prenotazione e tutti i documenti di supporto da mostrare durante la verifica al terminal dei traghetti.

• Porta con te una copia stampata o digitale del tuo voucher Headout per il riscatto.

Restrizioni e divieti

• L'imbarco non è consentito senza documenti di viaggio completi e validi. Nel caso in cui i requisiti non vengano soddisfatti, si procederà con il rifiuto dell'imbarco.

• Non sono ammesse cancellazioni e riprogrammazioni, né possono essere richiesti trasferimenti dopo la conferma della prenotazione o il ritiro della carta d'imbarco.

• I pasti, l'assicurazione di viaggio e i trasferimenti da/per i terminal dei traghetti non sono inclusi e non possono essere acquistati a bordo.

• Valigie di grandi dimensioni o bagagli fuori misura possono essere soggetti a restrizioni. Consulta le condizioni dell'operatore relative ai bagagli.

• A bordo non è possibile portare merci pericolose, oggetti proibiti e animali domestici (a eccezione degli animali di servizio certificati).

Accessibilità

• Non è possibile garantire che questa esperienza sia accessibile in sedia a rotelle. Per informazioni specifiche sull'accessibilità, contatta in anticipo l'operatore del traghetto.

Informazioni aggiuntive

• Ti preghiamo di arrivare al terminal dei traghetti di Tanah Merah almeno 2 ore prima della partenza se disponi di biglietti a data aperta o con 1 ora e mezza di anticipo se hai effettuato la prenotazione.

• Le date e gli orari di partenza e di rientro devono essere confermati presso lo sportello BatamFast al momento del riscatto.

• La prenotazione dei posti è soggetta a conferma e disponibilità. Per i biglietti a data aperta, si procederà in base alla disponibilità di posti.

• Le carte d'imbarco saranno rilasciate solo dietro presentazione di tutti i documenti richiesti prima della partenza.

• Le prenotazioni, i posti e i biglietti digitali non sono trasferibili, non sono rimborsabili e non possono essere modificati dopo la conferma o il ritiro della carta d'imbarco.

• Le norme relative ai viaggi e ai visti possono cambiare senza preavviso. Verifica le ultime disposizioni prima del viaggio.

• Per i requisiti di ingresso e altre condizioni, consulta i siti web ufficiali del governo o contatta direttamente BatamFast.

• Per richiedere assistenza, contatta BatamFast via WhatsApp al numero +62 81 138 00 2288 oppure chiama il numero +65 62702228 / +62 778321120.

• Riceverai a breve un'e-mail con il voucher.
• Apri il voucher sul cellulare e mostralo al punto di partenza insieme a un documento d'identità valido completo di foto.
• Le informazioni sul punto di partenza e altre istruzioni specifiche saranno indicate nel voucher finale.