Visites guidées à Rome

Il va falloir retourner à l'hôtel pour faire une petite sieste après ça. Notre guide, Marco, était génial ; on voyait tout de suite qu'il connaissait bien son sujet. Il y avait tellement de choses à découvrir que les quatre heures ont filé à toute allure, mais il est impossible de tout voir : il faut vraiment y consacrer une journée entière, c'est certain.

J'ai beaucoup aimé la visite. Il faisait une chaleur de fou le jour où on y est allés, donc j'étais contente qu'on y soit allés tôt. L'ascension du dôme était sympa mais intense. Il faudrait des bancs à la descente ! 😅 Notre guide était très compétent. On a avancé lentement et la visite a duré environ une heure de plus que prévu, mais il y avait vraiment beaucoup de monde.

Mardi 4 août. Nous avions réservé et acheté deux billets pour le palais papal et le jardin secret de Castel Gandolfo. À notre arrivée, nous avons eu la surprise de trouver les lieux fermés, car le Saint-Père avait décidé de rester un jour de plus à Castel Gandolfo. Officiellement, le site indiquait que le site était ouvert et pouvait être visité. La gendarmerie nous a invités à contacter par téléphone le service d'assistance des Musées du Vatican. Ceux-ci ont déclaré ne pas être compétents, car les billets avaient été achetés au préalable par carte bancaire via Headout. Malheureusement, aucun numéro de téléphone n'apparaît sur votre site pour obtenir des informations et de l'aide. Après trois e-mails de ma part demandant un remboursement, et autant de réponses (uniquement en anglais...) dans lesquelles ils s'excusaient pour ce contretemps et indiquaient qu'ils se renseignaient sur la raison de la fermeture, le remboursement complet a été crédité sur ma carte le 16. Mis à part la visite manquée du palais papal et du jardin secret de Castel Gandolfo (ce sera pour mes prochaines vacances à Rome), qui ne dépendait pas de Headout, tout s’est déroulé de manière très correcte et professionnelle. ... Merci.

J'ai pu entrer rapidement en achetant mes billets en prévente en ligne, sans avoir à attendre longtemps sur place. Vous pouvez scanner le T-cat acheté sur votre téléphone portable et entrer facilement sans avoir à imprimer de billet papier, c'est pourquoi nous vous recommandons vivement l'achat en ligne. La magnificence de la toile de fond intérieure du Panthéon est une expérience à ne pas manquer.

Headout nous a simplifié la vie, à mon mari et moi : nous n'avons pas eu à faire la queue. Superbe visite du Panthéon ! Notre guide était très serviable, captivant et a su donner vie à l'histoire. Une expérience sans accroc, je recommande vivement !

Franchement, j'ai choisi un bon moment, quand il n'y avait pas trop de monde, et les organisateurs ont été extrêmement serviables. J'avais un peu peur en entendant les anecdotes de tout le monde, mais les billets coupe-file, c'est vraiment le top lol, et tout s'est très bien passé.

L'équipe a fait preuve d'une organisation exceptionnelle. Les informations fournies avant la visite des musées étaient vraiment utiles et, à mon sens, il était bon de les connaître.

La visite était top !! Grâce aux billets achetés plus tôt, nous avons pu rentrer sans aucune queue dans la basilique et aussi dans l'ascenseur. Nous avons mis 3 heures au lieu de la journée imaginée. Merci beaucoup