Billets coupe-file pour le palais et le parc de Monserrate

Ce qu'il faut apporter

• Chaussures confortables : Portez des chaussures de marche confortables, car la visite comprend la découverte des intérieurs du palais et des sentiers du parc, dont certains peuvent être escarpés.

• Pour les journées plus chaudes : Pensez à emporter de l'eau et un chapeau lorsque vous partez à la découverte des espaces extérieurs.

• Audioguide : Si vous avez choisi l'option « audioguide », veuillez télécharger l'application audio avant votre arrivée afin d'éviter tout problème de connexion sur place.

• Écouteurs : N'oubliez pas d'emporter vos écouteurs pour profiter pleinement de l'expérience de l'audioguide.

Ce qui n'est pas autorisé

• Amener votre chien dans des zones d'accès restreint : Les chiens sont les bienvenus dans le parc de Monserrate, mais ils doivent rester sur les sentiers balisés et ne pas pénétrer dans les zones signalées comme interdites d'accès. Les chiens ne doivent pas déranger les autres visiteurs ni les autres animaux.

• Règles : Un seul chien est autorisé par visiteur et doit être tenu en laisse non extensible. Les chiens de races potentiellement dangereuses doivent être accompagnés d'une personne âgée de plus de 16 ans et porter une muselière ainsi qu'une laisse dont la longueur ne dépasse pas un mètre.

Accessibilité

• Parking : Deux places de stationnement sont réservées aux visiteurs ayant des contraintes de mobilité.

• Accès à l'intérieur du palais : L'entrée du Palais et le rez-de-chaussée sont accessibles par une rampe. Toutefois, le deuxième étage et la cuisine ne sont pas accessibles aux visiteurs ayant des contraintes de mobilité.

• Zones : La disponibilité de toilettes adaptées aux personnes à mobilité réduite, ainsi que celle de la cafétéria et de la boutique adaptées, est assurée.

• Se déplacer dans le parc : Un itinéraire accessible est recommandé à partir de l'entrée jusqu'au Palais, bien que certains tronçons soient escarpés et qu'il soit préférable de les emprunter avec l'aide d'un accompagnateur.

• Réservez à l'avance votre équipement d'aide à la mobilité : Des fauteuils roulants manuels pliables et du matériel de traction sont également disponibles sur réservation préalable, avec une disponibilité limitée.

• Chiens d'assistance : Les chiens d'assistance dûment identifiés sont autorisés sur place, et la disponibilité de gamelles est assurée.

Informations supplémentaires

• Visite guidée : La visite guidée dure 1 h 30 et est disponible en portugais ou en anglais, selon l'option choisie.

• Taille du groupe : Les visites guidées sont limitées à 20 participants au maximum.

• Visite autonome : L'audioguide est disponible en portugais, en anglais, en espagnol et en français.

• Localisation : Le parc et le palais de Monserrate se trouvent à Sintra, à environ 30 kilomètres à partir de Lisbonne.

• Comment s'y rendre : Vous pouvez vous rendre facilement à Sintra à partir de Lisbonne en prenant le train.

• Horaires : Veuillez vérifier les horaires d'ouverture et l'heure limite d'admission avant votre visite.

• Transport : Le transport jusqu'au palais n'est pas compris dans votre billet.

• Un endroit où s'arrêter pour manger un morceau : Situé dans les anciennes écuries, au cœur du parc, le Salon de thé de Monserrate vous propose un service de cafétéria, des repas légers et des rafraîchissements tout au long de votre visite.

• Votre bon vous sera envoyé par e-mail sous peu.
• Présentez le bon d'échange électronique sur votre téléphone portable, ainsi qu'une pièce d'identité valide avec photo, au point de départ.
• Veuillez consulter votre bon final pour les détails du point de départ et les instructions spécifiques.