Headout: Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 20. januára 2026

1. Prečo máme tieto zásady ochrany osobných údajov?

   1. Spoločnosť Headout dbá na ochranu a zodpovednú správu vašich osobných údajov a zaväzuje sa ich náležite chrániť. Spoločnosť Headout preto zaviedla tieto zásady ochrany osobných údajov s cieľom chrániť vaše osobné údaje.
   2. Tieto zásady opisujú okrem iného postupy spoločnosti Headout týkajúce sa zhromažďovania, spracúvania, zverejňovania a ochrany vašich osobných údajov v prípade, že i.) ako používateľ navštívite našu webovú stránku www.headout.com alebo jej mobilnú aplikáciu, prípadne mobilnú aplikáciu Headout Dex („Platforma“), alebo ii.) ako dodávateľský partner navštívite stránku https://hub.headout.com/ („Headout Hub“), alebo iii.) ako partnerský partner pristupujete na stránku https://partner.headout.com/affiliate/ („Partnerská platforma Headout“), alebo iv.) ako partnerský tvorca pristupujete na našu stránku pre tvorcov („Platforma pre tvorcov“) [Platforma, platforma dodávateľských partnerov, platforma affiliate partnerov a platforma tvorcov sa spoločne označujú ako „platforma Headout“]. Tieto zásady vám majú zároveň poskytnúť informácie o vašich právach na ochranu súkromia. V týchto zásadách tiež uvádzame, ako nás môžete kontaktovať v prípade akýchkoľvek problémov alebo nejasností.
   3. Upozorňujeme, že vaše osobné údaje používame okrem iného na čo najlepšie poskytovanie služieb dostupných na platforme Headout, zlepšovanie celkového používania platformy Headout a vykonávanie ďalších činností spracúvania opísaných v týchto zásadách.
   4. Tieto zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na webové stránky ani aplikácie tretích strán, na ktoré môžu viesť odkazy z platformy Headout. Používateľom odporúčame, aby si prečítali zásady ochrany osobných údajov príslušných webových stránok alebo aplikácií tretích strán a oboznámili sa s tým, ako tieto webové stránky alebo aplikácie zhromažďujú a spracúvajú ich osobné údaje.
   5. Tieto zásady ochrany osobných údajov je potrebné vykladať spolu s podmienkami používania, zmluvou s dodávateľským partnerom, podmienkami pre affiliate partnerov a podmienkami pre tvorcov. Všetky pojmy s veľkým začiatočným písmenom, ktoré sa v týchto zásadách používajú, ale nie sú v nich definované, majú význam priradený im v uvedených dokumentoch. V prípade akéhokoľvek rozporu alebo nejasnosti vo výklade podmienok má konečné rozhodnutie spoločnosť Headout a tieto podmienky si nesmiete vykladať podľa vlastnej potreby či uváženia.

2. Ako ste viazaní podmienkami týchto zásad ochrany osobných údajov?

   1. Používaním platformy Headout alebo prístupom k nej súhlasíte so zhromažďovaním a používaním či spracúvaním osobných údajov v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov. Zhromažďovanie týchto informácií je nevyhnutné na poskytovanie služieb na platforme Headout. V prípade akýchkoľvek otázok nás kontaktujte na adrese privacy@headout.com.

3. Pojmy používané v zásadách ochrany osobných údajov

   Na účely týchto zásad ochrany osobných údajov:

   1. „Účet“ znamená jedinečný účet vytvorený pre vás na platforme Headout, prostredníctvom ktorého môžete pristupovať k našej službe alebo jej častiam.
   2. „Spoločnosť“ (v tejto zmluve označovaná aj ako „Headout“, „spoločnosť“, „my“, „nás“ alebo „náš“) znamená spoločnosť Headout Inc., jej pridružené spoločnosti, dcérske spoločnosti a/alebo akúkoľvek inú právnickú osobu prepojenú so spoločnosťou Headout.
   3. Súbory cookie sú malé súbory, ktoré platforma Headout ukladá do vášho počítača, mobilného zariadenia alebo iného zariadenia a ktoré okrem iného obsahujú údaje o vašej histórii prehliadania.
   4. „Zariadenie“ znamená akékoľvek zariadenie, ktoré možno použiť na prístup k platforme Headout, napríklad počítač, mobilný telefón alebo tablet.
   5. „Osobné údaje“ sú akékoľvek informácie, ktoré sa vás týkajú a umožňujú vašu identifikáciu. Osobné údaje poskytujete vy pri využívaní služieb dostupných na platforme Headout. Spoločnosť Headout od vás tieto údaje zhromažďuje, aby vám mohla poskytovať služby dostupné na platforme Headout a plniť svoje zákonné povinnosti. Podrobné informácie nájdete v bode 5 („Aké informácie zhromažďuje spoločnosť Headout?“).
   6. „Zásady ochrany osobných údajov“ alebo „zásady“ znamenajú tento dokument vrátane všetkých jeho budúcich zmien a doplnení. Tento pojem zahŕňa aj akýkoľvek ďalší dokument, ktorý spoločnosť Headout v budúcnosti prijme v súvislosti s týmito zásadami.
   7. „Platformy sociálnych médií“ znamenajú platformy ako Facebook, Instagram a pod., ktoré sa používajú na komunikáciu so spoločnosťou v rôznych situáciách a/alebo na vytvorenie účtu na platforme Headout.
   8. „Poskytovatelia služieb“ znamenajú predajcov a dodávateľských partnerov uvedených na platforme Headout vrátane pridružených spoločností a ďalších obchodných partnerov.
   9. „Externí dodávatelia“ znamenajú spoločnosti alebo fyzické osoby tretích strán, ktoré môže spoločnosť zapojiť s cieľom zabezpečiť plynulé a bezchybné fungovanie platformy Headout. Spoločnosť môže tieto tretie strany zapojiť aj s cieľom efektívnejšieho poskytovania služieb dostupných na platforme Headout, a to vrátane analýzy toho, ako platformu Headout používate.
   10. „Používateľ“ znamená akúkoľvek osobu, ktorá navštívi platformu, prejaví záujem o akúkoľvek službu dostupnú na platforme alebo takúto službu využije.
   11. „Webová stránka“ znamená www.headout.com.
   12. Pojmy „vy“ a „váš“ znamenajú používateľa, poskytovateľa služieb a partnerského tvorcu.

4. Prečo spoločnosť Headout zhromažďuje vaše osobné údaje?

   1. Osobné údaje a ďalšie súvisiace informácie zhromažďujeme okrem iného preto, aby sme vám mohli poskytovať služby dostupné na platforme Headout a vykonávať ďalšie činnosti spracúvania opísané v týchto zásadách.

5. Aké informácie zhromažďuje spoločnosť Headout?

   1. Osobné údaje:
      1. Osobné údaje, ktoré o vás zhromažďujeme, závisia od rôznych faktorov vrátane, okrem iného, kontextu vašich interakcií s nami, produktov, služieb a funkcií, ktoré používate, vašej polohy a platných právnych predpisov. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, možno rozdeliť do dvoch kategórií: Neidentifikovateľné osobné údaje a osobné údaje umožňujúce identifikáciu.
      2. „Neidentifikovateľné osobné údaje“ sú informácie, ktoré nemožno použiť na identifikáciu vás ani konkrétnej osoby. Tieto údaje môžu byť aj anonymné. Tieto údaje zahŕňajú okrem iného agregované údaje o používaní služieb dostupných na platforme, maskované IP adresy a pod. „Osobné údaje umožňujúce identifikáciu“ sú informácie, podľa ktorých vás možno osobne identifikovať a ktoré možno použiť na rozlíšenie alebo vysledovanie vašej identity. Tieto informácie zhromažďujeme aj s cieľom poskytnúť vám prístup k určitým funkciám platformy Headout. Tieto informácie zahŕňajú okrem iného údaje, ako sú meno, rodné číslo, dátum a miesto narodenia, telefónne číslo, adresa, e-mailová adresa, platobné údaje/údaje o platobnej karte a pod.
   2. Automaticky zhromažďované informácie:
      1. Keď pristupujete na platformu Headout, niektoré vaše údaje sa automaticky zaznamenávajú. Tieto automaticky zaznamenávané informácie patria do kategórie neidentifikovateľných osobných údajov. Automaticky sa zaznamenávajú najmä tieto typy informácií:
         • Informácie o zariadení, ako napríklad prehliadač a zariadenie používané na prístup k platforme Headout, operačný systém, číslo verzie aplikácie a pod.
         • Pri prístupe na platformu Headout sa zaznamenávajú aj informácie o IP adrese.
         • Informácie o správaní, t. j. ako pristupujete k platforme Headout, ktoré jej časti navštevujete, ako dlho ju používate atď.
         • Dátum a čas vášho prístupu na platformu Headout.
      2. Všetky vyššie uvedené informácie, ktoré sa automaticky zaznamenávajú, používame na nasledujúce účely:
         • S cieľom zabezpečiť bezpečnosť našich IT systémov, napríklad na ochranu pred konkrétnymi útokmi na naše systémy a na rozpoznávanie vzorov útokov;
         • na zabezpečenie bezpečnosti našich IT systémov, napríklad na ochranu pred konkrétnymi útokmi na naše systémy a rozpoznávanie vzorcov útokov;
         • na lepšie pochopenie vašich demografických údajov, záujmov a správania, aby sme vám mohli poskytovať čo najlepšie služby;
         • v prípade konkrétnych náznakov spáchania trestného činu na účely umožnenia trestného stíhania, predchádzania škodám alebo uloženia zákonného trestu;
   3. Oprávnenia zariadenia:
      1. Okrem vyššie uvedených informácií môžu niektoré funkcie platformy Headout vyžadovať prístup k určitým funkciám vášho zariadenia. Tieto oprávnenia sú voliteľné a prístup k príslušným funkciám je možný iba s vaším výslovným súhlasom. Tieto oprávnenia môžete kedykoľvek spravovať alebo odvolať v nastaveniach svojho zariadenia.
      2. Mikrofón (vrátane nahrávania zvuku) – prístup k mikrofónu (vrátane funkcie nahrávania zvuku) je potrebný výlučne na poskytovanie interaktívnych audiosprievodcov, hlasovej navigácie alebo pomoci; a na nahrávanie zvuku, ak je to potrebné na poskytovanie alebo zlepšenie príslušnej služby. Ak sa zvuk nahráva, tieto nahrávky sa budú uchovávať a spracúvať na účely poskytnutia požadovanej služby.
      3. Fotoaparát, fotogaléria/médiá – prístup k vášmu fotoaparátu je potrebný výlučne na to, aby ste mohli zdieľať obsah súvisiaci so zážitkom, ak je táto funkcia dostupná na platforme Headout, alebo na podporu rozšírenej reality či iných funkcií pracujúcich s vizuálnym obsahom s cieľom zlepšiť váš zážitok alebo poskytnúť požadovanú službu. Tieto obrázky alebo videá sa spracúvajú výlučne na účely poskytovania požadovaných funkcií a/alebo zlepšovania služieb Headout.
      4. Poloha – môžeme zhromažďovať presné alebo približné údaje o vašej polohe s cieľom: (a) zobrazovať vám relevantné dostupné zážitky, služby alebo podujatia v blízkosti vašej aktuálnej polohy; (b) poskytovať zvukové a informačné funkcie založené na polohe; (c) zlepšovať váš celkový zážitok a (d) zlepšovať služby Headout.
   4. Súbory cookie:
      1. Okrem toho používame rôzne typy súborov cookie na sledovanie toho, ako používate platformu Headout, a na ukladanie určitých informácií, ktoré nám pomáhajú poskytovať vám personalizovanejšie služby. Pri využívaní služieb dostupných na platforme Headout sa môžu do vášho zariadenia ukladať určité súbory cookie.
      2. Vo všeobecnosti používame v tejto kategórii dva typy technológií:
         • Súbory cookie alebo súbory cookie prehliadača. Ide o malý súbor, ktorý sa pri prístupe na platformu Headout automaticky uloží do vášho zariadenia. Svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby odmietal všetky súbory cookie alebo vás upozornil, keď sa má súbor cookie uložiť. Ak neprijmete naše súbory cookie, niektoré časti platformy Headout možno nebudete môcť používať.
         • Webové majáky. Označujú sa aj ako „clear GIF“, „pixelové značky“ a „jednopixelové GIF“ a sú vložené do rôznych častí platformy Headout a našich e-mailov, čo nám umožňuje sledovať a analyzovať aktivitu používateľov.
      3. Súbory cookie uložené vo vašom zariadení môžu byť „trvalé“ alebo „relačné“. Trvalé súbory cookie zostávajú vo vašom zariadení aj po odpojení od internetu, zatiaľ čo relačné súbory cookie sa automaticky vymažú po zatvorení webového prehliadača.
      4. Na nižšie uvedené účely používame relačné aj trvalé súbory cookie:
         • Nevyhnutné/základné súbory cookie Typ: Relačné súbory cookie Účel: Tieto súbory cookie sú nevyhnutné na prístup k rôznym častiam platformy Headout. Ak ich nepovolíte, nemusíte mať prístup k službám dostupným na platforme Headout. Tieto súbory cookie nám tiež pomáhajú overovať vašu identitu a predchádzať podvodným aktivitám na platforme Headout.
         • Súbory cookie na zaznamenanie súhlasu so zásadami používania súborov cookie Typ: Trvalé súbory cookie Účel: Tieto súbory cookie slúžia na zistenie, či ste súhlasili s používaním súborov cookie.
         • Funkčné súbory cookie Typ: Trvalé súbory cookie Účel: Tieto súbory cookie nám umožňujú zapamätať si vaše voľby pri používaní platformy Headout, napríklad prihlasovacie údaje alebo preferovaný jazyk. Hlavným účelom týchto súborov cookie je poskytnúť vám pri každom použití platformy Headout osobnejší používateľský zážitok.

6. Na čo používame vaše osobné údaje a s kým ich zdieľame?

   1. Vaše osobné údaje zhromaždené pri používaní platformy Headout používame výlučne na zákonné účely a s cieľom poskytovať vám naše služby. Tieto informácie nikomu nepredávame ani neprenajímame a vaše údaje neposkytujeme žiadnej tretej strane, s výnimkou prípadov stanovených platnými právnymi predpismi a uvedených v týchto zásadách ochrany osobných údajov a/alebo prípadov, keď je to nevyhnutné na splnenie vašej požiadavky. Ak budú vaše údaje v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov zdieľané s treťou stranou a táto tretia strana ich bude spracúvať, bude tak robiť v súlade so svojimi vlastnými zásadami ochrany osobných údajov. Odporúčame vám, aby ste sa oboznámili so zásadami ochrany osobných údajov príslušných tretích strán.
   2. Osobné údaje, ktoré od vás získavame, používame nasledujúcimi spôsobmi:
      1. Na účely rezervácie: Vaše osobné údaje, ktoré môžu zahŕňať vaše meno a mená vašich spolucestujúcich, e-mailovú adresu, platobné údaje a pod., používame na zabezpečenie riadneho uskutočnenia všetkých rezervácií vytvorených prostredníctvom platformy Headout a vašej spokojnosti s nimi.
      2. Na marketingové účely: Spolu s poskytovateľmi služieb a/alebo inými tretími stranami realizujeme marketingové a propagačné kampane a môžeme používať osobné údaje, ako sú meno, e-mailová adresa, kontaktné údaje a pod., aby sme používateľom mohli poskytnúť výhody vyplývajúce z týchto kampaní. Používatelia môžu tiež dostávať e-maily/oznámenia týkajúce sa marketingových kampaní, newsletterov, vernostných programov a exkluzívnych akcií so špeciálnymi ponukami. V rámci tejto časti budeme obsah poskytnutý tvorcom obsahu používať aj na propagačné aktivity spoločnosti Headout. Z odberu marketingových oznámení sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu „Odhlásiť sa z odberu“ v e-maile.
      3. Zákaznícky servis: Spoločnosť Headout používa aj informácie poskytnuté poskytovateľmi služieb (ktoré môžu zahŕňať osobné údaje) na poskytovanie rôznych služieb zákazníckej podpory. Môže ísť okrem iného o odpovedanie na požiadavky, otázky alebo podnety poskytovateľov služieb alebo používateľov.
      4. Registračné a administratívne účely: Spoločnosť Headout používa kontaktné a finančné údaje aj na efektívne riadenie obchodného vzťahu s poskytovateľom služieb. Všetky informácie vrátane mena a adresy poskytovateľa služieb sa budú používať v súlade s týmito zásadami a zmluvou uzavretou s poskytovateľom služieb.
      5. Na iné účely: Vaše osobné údaje môžeme používať aj na ďalšie účely, medzi ktoré patria najmä:
         • poskytovať, udržiavať a zlepšovať naše služby;
         • na prispôsobenie alebo zlepšenie vášho zážitku;
         • komunikovať s vami na rôzne účely vrátane informovania o aktualizáciách týkajúcich sa služieb, ktoré využívate na platforme Headout;
         • informovať vás o akýchkoľvek zmenách na platforme Headout;
         • poskytovať služby zákazníkom;
         • žiadať vás o hodnotenie služieb;
         • vykonávať prieskumy;
         • na bankové účely;
         • na akékoľvek ďalšie účely s cieľom poskytovať vám čo najlepšie služby.
   3. Vaše údaje zdieľame s rôznymi tretími stranami vrátane subjektov v krajinách mimo Spojených štátov amerických, a to na nižšie uvedené účely:
      1. S poskytovateľmi služieb: Osobné údaje používateľov môžeme zdieľať s poskytovateľmi služieb, aby sme používateľom mohli ponúkať určité produkty, služby alebo propagačné akcie.
      2. S externými dodávateľmi: Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s externými dodávateľmi na účely monitorovania a analýzy využívania našich služieb, kontaktovania vás alebo vykonania iných primeraných krokov potrebných na poskytovanie našich služieb.
      3. S pridruženými spoločnosťami: Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s našimi pridruženými spoločnosťami. V takom prípade od nich budeme vyžadovať dodržiavanie týchto zásad ochrany osobných údajov. Medzi pridružené spoločnosti patrí naša materská spoločnosť, dcérske spoločnosti, partneri v spoločných podnikoch a ďalšie spoločnosti, ktoré kontrolujeme alebo ktoré sú spolu s nami pod spoločnou kontrolou. Pre informáciu uvádzame zoznam našich dcérskych spoločností, s ktorými môžeme v rámci našej činnosti zdieľať vaše osobné údaje:
         • Tourlandish Online Ventures Private Limited
         • Headout Europe GmbH
         • Headout Events Tickets LLC
         • Headout UK Limited
      4. S platobnými partnermi: Na využívanie služieb poskytovaných prostredníctvom platformy Headout budete musieť uskutočniť platbu alebo nám poskytnúť svoje finančné údaje, ako sú údaje o bankovom účte alebo platobnej karte. V každom prípade budeme spracúvať príslušné osobné údaje potrebné na poskytnutie služieb využívaných na platforme Headout. Niektoré z vašich osobných údajov budú zároveň spracúvať subjekty zapojené do spracovania platieb, okrem iného platobné brány, bankoví partneri alebo iné tretie strany zapojené do tohto procesu.
      5. S inými spoločnosťami: Vaše osobné údaje môžeme zdieľať alebo preniesť na inú spoločnosť v súvislosti s fúziou, predajom majetku spoločnosti, financovaním alebo nadobudnutím celého nášho podniku alebo jeho časti inou spoločnosťou, prípadne počas rokovaní o takejto transakcii.
      6. S inými používateľmi: Ak používateľ zdieľa osobné údaje alebo inak verejne komunikuje s inými používateľmi na platforme alebo na platformách tretích strán či sociálnych médiách, tieto informácie môžu byť viditeľné pre všetkých používateľov a môžu sa verejne šíriť aj mimo platformy. Ak používateľ komunikuje s inými používateľmi alebo sa zaregistruje prostredníctvom platformy tretej strany či sociálnej siete, jeho kontakty na tejto platforme môžu vidieť jeho meno, profil, fotografie a opis jeho aktivity.
      7. Okrem vyššie uvedených prípadov môžu byť vaše osobné údaje v prípade potreby poskytnuté aj v nasledujúcich prípadoch:
         • ak to vyžaduje zákon, súdne rozhodnutie, orgán presadzovania práva alebo iný právny účel;
         • na účely auditu a zabezpečenia súladu s právnymi predpismi;
         • na akýkoľvek iný účel, ktorý je vo vašom najlepšom záujme ako používateľa.
   4. Niektoré tretie strany alebo dodávatelia sa môžu rozhodnúť uchovávať niektoré z vašich osobných údajov. Tieto údaje však môžu uchovávať len na obmedzené účely súvisiace s poskytovaním služieb v súlade s týmito zásadami alebo inými podmienkami, ktoré sa na vás vzťahujú na základe samostatných dohôd uzatvorených medzi vami a spoločnosťou Headout. Upozorňujeme, že tieto tretie strany alebo dodávatelia nás informovali, že dodržiavajú príslušné právne predpisy o ochrane osobných údajov a majú zavedené vlastné podrobné zásady ochrany osobných údajov. Ak sa chcete dozvedieť viac o týchto tretích stranách alebo dodávateľoch, môžete nám zaslať žiadosť na adresu privacy@headout.com a my sa ju pokúsime vybaviť čo najlepšie.

7. Obsah vytváraný používateľmi a platformy sociálnych médií:

   1. Akýkoľvek obsah, ktorý používatelia nahrajú, odošlú a/alebo zverejnia, okrem iného recenzie, hodnotenia, četové správy alebo diskusie na platforme či akejkoľvek platforme sociálnych médií, sa súhrnne označuje ako „používateľský obsah“. Používateľ nesie výhradnú zodpovednosť za pravosť a správnosť všetkého používateľského obsahu.
   2. Používateľský obsah zverejnený používateľom je viditeľný pre ostatných používateľov, ktorí pristupujú k platforme alebo platforme sociálnych médií, na ktorej bol tento obsah zverejnený. Používateľ súhlasí s tým, že voči tomu nebude mať žiadne námietky.
   3. Používateľom môžeme umožniť vytvoriť si účet na platforme pomocou ich osobných účtov na platformách, ako sú Facebook, Google a pod. V takom prípade môžeme z vášho účtu na sociálnych médiách získať niektoré vaše osobné údaje, napríklad meno, priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo a pod.
   4. Okrem toho môžeme pri vašej komunikácii s nami na sociálnych médiách alebo prostredníctvom našich príspevkov zhromažďovať a spracúvať informácie, ktoré nám počas tejto komunikácie poskytnete. Môže k tomu dôjsť napríklad vtedy, keď označíte príspevok ako „Páči sa mi“, zdieľate ho alebo retweetujete, pridáte komentár alebo zverejníte iný obsah na našej platforme sociálnych médií. Údaje v tejto súvislosti spracúvame v súlade s príslušnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov a s cieľom poskytovať vám čo najlepšie služby. Upozorňujeme tiež, že pri používaní platforiem sociálnych médií sa uplatňujú aj zásady ochrany osobných údajov príslušných platforiem a nastavenia ochrany súkromia, ktoré ste si na nich zvolili.

8. Zhromažďovanie údajov od detí

   1. V súlade s našimi podmienkami používania odporúčame, aby rezervácie na platforme vykonávali iba plnoleté osoby. Môžu však nastať situácie, keď rezerváciu pre deti vytvorí plnoletá osoba. V takýchto prípadoch by sme chceli zdôrazniť, že v spoločnosti Headout si vážime súkromie každého vrátane detí. Ak získame osobné údaje dieťaťa alebo neplnoletej osoby, zabezpečíme, aby sa tieto údaje spracúvali v súlade so zákonom a len v rozsahu, na ktorý udelila súhlas plnoletá osoba. Ak spoločnosť Headout zistí, že používateľ je maloletý alebo nedosiahol zákonný vek na udelenie súhlasu v príslušnej jurisdikcii, vyhradzuje si právo bez predchádzajúceho upozornenia ukončiť poskytovanie všetkých služieb tomuto používateľovi alebo zrušiť jeho účet.

9. Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje?

   1. Vaše osobné údaje uchovávame na našich serveroch po dobu potrebnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené. Vaše osobné údaje však môžeme uchovávať aj dlhšie, ak to vyžaduje zákon. Nasledujúci harmonogram uchovávania údajov podrobnejšie uvádza dobu uchovávania jednotlivých kategórií informácií, ktoré od vás zhromažďujeme:

      Informácie	Doba uchovávania
      Údaje o rezervácii, údaje o príchode, údaje o osobitných požiadavkách	Po celý čas, kým je používateľ zákazníkom
      Kontaktné údaje používateľa	Po celý čas, kým je používateľ zákazníkom
      Platobné údaje	Po dobu potrebnú na spracovanie transakcie alebo rezervácie vrátane prípadných súvisiacich otázok.
      Systémové protokoly	10 rokov alebo dlhšie, ak to bude potrebné
      Informácie týkajúce sa dodávateľských partnerov alebo iných tretích strán, ktoré s nami obchodne spolupracovali	Do skončenia platnosti zmluvy alebo po dobu 7 rokov, podľa toho, čo nastane neskôr.

   2. Doba uchovávania sa môže líšiť, ak uplatníte svoje práva uvedené v článku 12 nižšie.
   3. Ak máte akékoľvek otázky alebo sa domnievate, že niektorá kategória informácií nie je zahrnutá vo vyššie uvedenom harmonograme uchovávania údajov, neváhajte kontaktovať nášho poverenca pre ochranu osobných údajov na adrese dpo@headout.com.
   4. Keď už vaše osobné údaje nebudú potrebné, zabezpečíme ich bezpečné vymazanie alebo uloženie vo formáte, v ktorom ich už spoločnosť nebude môcť používať.

10. Ako chránime vaše osobné údaje?

    1. Zaviedli sme primerané bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred akýmkoľvek neoprávneným prístupom. Na ochranu vašich osobných údajov sme zaviedli bezpečnostné protokoly, ako aj technické a fyzické obmedzenia prístupu. Ubezpečujeme vás, že k vašim osobným údajom majú prístup len oprávnené osoby, ktoré tento prístup potrebujú na výkon svojej práce.

11. Kde uchovávame vaše osobné údaje?

    1. Vaše osobné údaje sú uložené v osobných spisoch alebo elektronických záznamoch spoločnosti Headout (na serveroch v USA alebo iných krajinách).

12. Vaše práva týkajúce sa osobných údajov

    1. Ak chcete uplatniť svoje práva v súvislosti s ochranou osobných údajov, napríklad požiadať o prístup k svojim údajom alebo o ich vymazanie, kontaktujte nás na adrese privacy@headout.com. Vašu žiadosť vybavíme a odpovieme na ňu v príslušnej zákonnej lehote. Na tej istej e-mailovej adrese môžete požiadať aj o kópiu údajov, ktoré o vás uchovávame. Ak máte akékoľvek sťažnosti týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať na tej istej e-mailovej adrese. Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy, ktoré si vyžadujú pozornosť nášho poverenca pre ochranu osobných údajov (DPO), obráťte sa naňho na adrese dpo@headout.com a poskytne vám potrebnú pomoc. Pri vybavovaní ktorejkoľvek z vyššie uvedených žiadostí máme právo overiť totožnosť žiadateľa, aby sme sa uistili, že ide o osobu oprávnenú podať danú žiadosť. V prípade akejkoľvek sťažnosti alebo sporu máte právo obrátiť sa na dozorný orgán podľa vlastného výberu.
    2. Okrem toho máte v súlade so zákonom nasledujúce práva. Ak si chcete uplatniť tieto práva, môžete nám zaslať žiadosť na adresu privacy@headout.com:
       1. Právo na prístup k informáciám – Máte právo kedykoľvek požiadať o úplný prehľad osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
       2. Právo na opravu nesprávnych údajov – Ak sa domnievate, že akékoľvek osobné údaje, ktoré o vás uchovávame, sú nesprávne alebo neúplné, môžete požiadať o ich bezodkladnú opravu.
       3. Právo na výmaz – Máte právo požiadať nás o vymazanie vašich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli pôvodne získané, ak boli spracúvané nezákonne alebo ak ich vymazanie vyžadujú príslušné právne predpisy.
       4. Právo na obmedzenie spracúvania – Môžete požiadať, aby sme obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov za podmienok stanovených v príslušných právnych predpisoch. Toto právo môžete uplatniť napríklad v prípade, ak spochybňujete správnosť svojich údajov alebo ak potrebujete, aby boli uchované výlučne na účely preukazovania, uplatňovania alebo obhajoby právnych nárokov.
       5. Právo na prenosnosť údajov – Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, ktorý vám umožní preniesť tieto údaje k inému poskytovateľovi služieb.
       6. Právo namietať – Máte právo kedykoľvek z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov. V takýchto prípadoch prestaneme vaše údaje spracúvať, pokiaľ nepreukážeme závažné oprávnené dôvody na ich ďalšie spracúvanie alebo nevyhnutnosť ich spracúvania na uplatňovanie alebo obhajobu právnych nárokov.
       7. Právo odvolať súhlas – Máte právo kedykoľvek odvolať akýkoľvek súhlas, ktorý ste predtým udelili so spracúvaním vašich osobných údajov.

13. Výklad zásad ochrany osobných údajov a ich zmeny

    1. Keďže sa tieto zásady ochrany osobných údajov všeobecne vzťahujú na všetkých našich používateľov, dodávateľských partnerov, affiliate partnerov, partnerských tvorcov atď., na účely ich správneho pochopenia a výkladu sa musia vždy vykladať spolu s [Podmienkami používania], [Zmluvou s dodávateľským partnerom], [Podmienkami pre affiliate partnerov] a [Podmienkami pre partnerských tvorcov]. V prípade akejkoľvek nezrovnalosti, nesúladu alebo rozporu medzi anglickou verziou týchto zásad a ktorýmkoľvek ich prekladom má prednosť anglická verzia, ktorá je rozhodujúca pre ich výklad a uplatňovanie.
    2. Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať. O všetkých zmenách vás budeme informovať zverejnením aktualizovaných zásad ochrany osobných údajov na tejto stránke. Pri každej aktualizácii týchto zásad uvedieme v ich hornej časti dátum „Posledná aktualizácia“. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady ochrany osobných údajov, aby ste sa oboznámili s prípadnými zmenami. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na tejto stránke.