Из Рима: Входные билеты в Помпеи и однодневная экскурсия в Сорренто

Экскурсия прошла нормально и «в целом» оправдала наши ожидания, НО здесь есть ОГРОМНЫЙ потенциал для улучшений. Например, нам не понравилась агрессивная продажа на единственной остановке в туалете, где все было завышено по цене, вместо обычной остановки (AutoGrill), где у нас был выбор еды и напитков. Также нас очень раздражало то, что гид навязывал нам пиццу «Наполи», предлагая купить его обеденный набор за 18 евро, а на самом деле мы получили разогретую замороженную пиццу, которую можно было купить в Aldi, и которая имела ужасный вкус. К этому добавилось то, что наш гид, казалось, не обращал внимания на тех, кто не заказывал его пиццу, что было очень разочаровывающим. Если вы не покупали у него пиццу, он не считал нужным помогать людям с альтернативными вариантами, где можно быстро перекусить, особенно учитывая, что нам дали всего 20 минут. Выбор был между отвратительной замороженной пиццей и голоданием. Экскурсия в Помпеи не оставила нам времени посмотреть сувенирный магазин или просто сделать несколько фотографий. Это было особенно иронично, поскольку гид порекомендовал несколько книг, которые можно было купить в сувенирном магазине. Об этом не могло быть и речи. Это была скоростная поездка, чтобы мы могли провести время в каком-то магазине, где настойчиво продают лимончеллу — невероятно. Еще одним ярким моментом был Сорренто, где Джонатан потратил немало времени на то, чтобы напомнить нам, что он уедет, если мы опоздаем на автобус, но при этом не указал четких ориентиров, по которым люди могли бы вернуться, так что угадайте, что произошло: люди заблудились. У гида просто нет представления о гостеприимстве, сочувствии к людям, которые делают это впервые, ни малейшего. Он очень хорошо знает историю и Италию, что замечательно, но это не все. Ему определенно не помешало бы пройти обучение по сочувствию к клиентам, гостеприимству и ведению экскурсий. Гид в Помпеях был хорош и интересен, но, к сожалению, все было слишком спешно. В целом это был очень длинный день, в следующий раз я вернусь в Помпеи на скоростном поезде и найму местного гида, а может быть, впервые попробую настоящую неаполитанскую пиццу.

Гид Мариус рассказал нам невероятно много интересного о Риме, побережье и Помпеях. Он эффективно провел нашу большую группу по всем достопримечательностям и позаботился о том, чтобы мы делали достаточно остановок для еды, напитков и посещения туалета. Помпеи — это главная изюминка тура. Потрясающе огромные и потрясающе красивые. Обязательно рекомендую.

Der Tourguide Antonino und der Fahrer Giulio waren gut organisiert, freundlich und lieferten informationsreiches Wissen!

Наташа и Франческо рассказали много интересного об Италии и Риме.