Headout
защищает каждое ваше бронирование
Мы делаем все возможное, чтобы ваш опыт был замечательным. Вы этого заслуживаете, всегда.
100% гарантия на билеты
Вы всегда будете получать действительные билеты на забронированное вами мероприятие и время. Если мы когда-нибудь не сможем доставить нужные билеты, то исправим это оперативно и задолго до вашего визита. Если мы не справимся с задачей, вы сразу получите полный возврат денег.
100% гарантия мероприятия
Ваше мероприятие будет проходить так, как описано. Если достопримечательность закрыта или наш местный партнёр отменил визит, вам сразу забронируют похожее или лучшее мероприятие. Если вы останетесь недовольны, вам сразу же вернут деньги.
100% гарантия поддержки
Вы никогда не одни. Мы доступны 24 часа в сутки 7 дней в неделю на разных языках по электронной почте, звонку или в чате и стремимся решить все вопросы в течение 48 часов. Если мы ожидаем задержку в связи с партнерами на месте, мы всегда сообщим об этом в течение 24 часов после того, как вы с нами свяжетесь.
Часто задаваемые вопросы:
Да. Каждое бронирование, оформленное на нашем сайте или в приложении, автоматически покрывается программой Обещания от Headout. Ничего дополнительно покупать или подключать не требуется.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями использования.