Headout: Условия использования

1. Определения

   1. Дополнительная информация: Headout может запрашивать у Пользователя и всех иных лиц, которые должны участвовать в Бронировании, определённые сведения для оценки возможности завершения Бронирования и/или получения соответствующих Услуг.
   2. Бронировать/бронирование: означает бронирование пользователем Впечатления на Платформе/сайте Headout, включая, но не ограничиваясь, любые Дополнительные услуги Headout.
   3. Подтверждение бронирования: это включает ваучер / билет с подтверждением бронирования, а также письмо с подтверждением, направляемое Headout после того, как Пользователь осуществит оплату за Бронирование.
   4. Мероприятия/Услуги поставщика: включает обзорные экскурсии, развлекательные мероприятия, билеты на достопримечательности и другие туристические и развлекательные услуги, предоставляемые поставщиком.
   5. Headout / Мы: Headout Inc. — корпорация штата Делавэр, зарегистрированная по адресу: 82 Nassau St #60351, New York, NY 10038, включая её аффилированные и дочерние компании, правопреемников и цессионариев.
   6. Учетная запись Headout: учётная запись, создаваемая Пользователем при регистрации на Платформе / Веб-сайте Headout.
   7. Учетные данные Headout: означают логин и пароль, устанавливаемые Пользователем при создании Учётной записи Headout.
   8. Кредиты Headout: означают логин и пароль, устанавливаемые Пользователем при создании Учётной записи Headout. Кредиты могут предоставляться Пользователю в качестве возмещения за отменённое бронирование, в рамках целевых маркетинговых кампаний либо иным образом по усмотрению Headout. Кредиты Headout доступны только Пользователям, имеющим действующую Учётную запись Headout.
   9. Услуги Headout: включает (a) управление Платформой / Веб-сайтом, который, в частности, предоставляет Поставщикам возможность предлагать Пользователям мероприятия, размещённые на Платформе, и (b) обеспечивает заключение договоров непосредственно между Пользователями и Поставщиками таких Услуг. Услуги Headout могут также включать предоставление аудиопутеводителей, которые могут быть разработаны Headout совместно с поставщиком, в мобильном приложении Headout Dex с возможностями искусственного интеллекта в связи с мероприятиями, бронируемыми через Платформу ("Дополнительные услуги Headout").
   10. Интерактивные форумы: означают форумы для обсуждений, электронные доски объявлений, сервисы отзывов или иные площадки, где вы и другие пользователи Веб-сайта можете размещать Контент Пользователя.
   11. Листинг: каждое Впечатление или Headout-сервис, перечисленные на Платформе.
   12. Платформа/ веб-сайт: интернет-платформа для бронирований Headout, доступная по адресу www.headout.com, Это также включает связанные веб-сайты, аффилированные и партнёрские сайты, мобильные приложения (включая приложение Headout Dex), инструменты, платформы, связанные аккаунты в социальных сетях и иные ресурсы.
   13. Политика Конфиденциальности: правовой документ, регулирующий вопросы обработки и защиты персональных данных в Headout.
   14. Сумма возврата: означает сумму, возвращаемую Поставщиком при отмене Бронирования.
   15. Канал Продаж: включает веб-сайты Headout, мобильные приложения, торговых представителей, колл-центры, филиалы, агентов и другие точки продаж.
   16. Услуги: означает в совокупности Услуги поставщика и Услуги Headout, применимые в контексте взаимодействия Пользователя с Платформой.
   17. Поставщики: включает конечных поставщиков услуг, то есть туроператоров, организаторов мероприятий, достопримечательностей, туристических агентов и продавцов билетов.
   18. Условия Поставщика: условия и положения установленные Поставщиком, регулирующие оказание и получение услуг поставщика.
   19. Условия использования: правовой документ, регулирующий порядок использования Пользователем любого Канала продаж.
   20. Сторонние сайты: означают сайты, управляемые другими сторонами, нежели Headout.
   21. Пользователь/ Вы/ Ваш: любое лицо, посещающее Платформу Headout, проявляющее интерес к любой Услуге или приобретающее Услугу через Платформу либо любой из Каналов продаж Headout.
   22. Контент Пользователя: означает любой контент, размещённый Пользователем на Платформе, включая, но не ограничиваясь: отзывы, публикации, фотографии, видеозаписи, комментарии, предложения, идеи, оценки вкладов других пользователей, а также любые аналогичные материалы или публикации на Веб-сайте и/или в Headout. Контент Пользователя доступен для просмотра всеми Пользователями Платформы.
   23. Контент веб-сайта: означает содержимое и информацию, размещённые на Веб-сайте, включая, но не ограничиваясь: сообщения, данные, текст, музыку, звуки, фотографии, графику, видео, карты, значки, программное обеспечение, код и иные материалы.

2. Введение

   1. Настоящие Условия использования вместе с Политикой конфиденциальности составляют юридически обязательный договор между Пользователем и Headout. Эти Условия использования регулируют, в частности, использование Платформы Пользователем
   2. Headout не является туристическим агентством или оператором и не предоставляет указанные Мероприятия или Услуги поставщика самостоятельно. При бронировании Пользователем Мероприятия на Платформе он приобретает их непосредственно у Поставщика. Через свою Платформу Headout лишь обеспечивает техническую возможность приобретения билетов на указанные Впечатления. Headout также не выступает агентом Пользователя ни в каком ином качестве, кроме как в части обеспечения проведения платежей Пользователя в пользу Поставщиков.

3. Доступность и использование Платформы

   1. Осуществляя доступ, регистрацию, использование и/или бронирование на Платформе, Пользователь выражает согласие со всеми условиями, изложенными в настоящих Условиях использования, без каких-либо изменений. Пользователь подтверждает, что ознакомился с Условиями использования и понимает их содержание. Во всех случаях бронирования лицо, осуществляющее бронирование, считается принявшим настоящие Условия использования от имени всех лиц, указанных в бронировании.
   2. Headout вправе периодически пересматривать настоящие Условия использования. Обновлённая редакция вступает в силу с момента её публикации, если не указано иное. В случае внесения изменений, которые уменьшают права Пользователя или увеличивают его обязанности, Headout разместит уведомление об этом на своём веб-сайте или направит сообщение Пользователям по электронной почте. Продолжая использование Платформы после внесения таких изменений, Пользователь выражает согласие соблюдать обновлённые Условия использования. Если Пользователь не согласен с какими-либо положениями настоящего документа, ему запрещается использовать или получать доступ к Платформе Headout.
   3. В качестве условия использования Платформы Пользователь подтверждает и гарантирует, что: (i) вся предоставленная им информация при использовании Платформы и/или при осуществлении бронирования является достоверной, точной, актуальной и полной; (ii) Пользователь достиг 18-летнего возраста.
   4. Если вы несовершеннолетний и хотите воспользоваться Платформой, любыми услугами Headout и/или сделать любое Бронирование на Платформе, вам нужно гарантировать, чтобы такое использование/бронирование осуществлялось только лицом, достигшим совершеннолетия (родителями, братьями и сестрами или законными опекунами), либо с его согласия и под его присмотром.
   5. Использование Веб-сайта, услуг Headout и осуществление бронирований допускается исключительно для личных, некоммерческих целей и/или для подачи законных заявок на бронирование Впечатлений, предлагаемых на Веб-сайте. Вы соглашаетесь не использовать веб-сайт для выполнения спекулятивных, ложных или мошеннических запросов, а также для любых целей, запрещенных настоящими Условиями использования. В случае если Headout станет известно о любом таком случае, Headout будет иметь право отменить такое Бронирование или приостановить ваш доступ к соответствующим Сервисам Headout и/или Платформе, а Пользователь не будет иметь права требовать от Headout возмещения каких-либо убытков.
   6. Пользователь дополнительно подтверждает и гарантирует, что: (a) его Учётная запись Headout в настоящее время не приостановлена, и ранее он не был ограничен в пользовании Веб-сайтом со стороны Headout; (b) он не действует от имени конкурента Headout; (c) он не создаст более одной Учётной записи Headout; (d) он обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения настоящего юридически обязательного соглашения с Headout и, заключая его, не нарушает иных договоров, стороной которых является.
   7. Headout оставляет за собой право по собственному усмотрению отказать любому лицу в доступе к Веб-сайту в любое время и по любой причине, включая, но не ограничиваясь, нарушением настоящих Условий использования.
   8. Получая доступ и используя Веб-сайт, Пользователь признаёт и соглашается с тем, что Headout не одобряет ни один из Листингов или иной контент, размещённый на Веб-сайте, и не может гарантировать их точность. Пользователь также соглашается с тем, что Headout лишь предоставляет посредническую торговую площадку и не является фактическим поставщиком каких-либо Впечатлений. Соответственно, использование Веб-сайта осуществляется Пользователем на собственный риск.
   9. Для использования некоторых функций Веб-сайта, включая возможность осуществления бронирования, Пользователю может потребоваться создать Учётную запись Headout и предоставить информацию о себе. Пользователь несёт ответственность за сохранность и конфиденциальность своих Учетных данных Учётной записи Headout. Пользователь несёт полную ответственность за все действия (включая бронирования), совершаемые с использованием своей Учётной записи Headout. В случае обнаружения несанкционированного использования вашей Учётной записи Headout вы должны незамедлительно: (1) изменить учётные данные своей Учётной записи Headout; и (2) уведомить Headout о таком несанкционированном использовании отправив письмо на support@headout.com. Пользователь также соглашается с тем, что в случае несанкционированного использования его Учётной записи Headout он не будет предъявлять к Headout какие-либо претензии. Будучи Пользователем Веб-сайта, вы осознаёте и соглашаетесь с тем, что ни Headout, ни её аффилированные лица не несут какой-либо ответственности перед вами или третьими лицами за несанкционированные бронирования, совершённые с использованием вашей Учётной записи Headout и/или учётных данных Учётной записи Headout.
   10. Мы вправе прекратить или приостановить доступ к вашей Учётной записи Headout либо возможность использования Веб-сайта — полностью или частично — по нашему собственному усмотрению, по любой причине или без указания причины, без предварительного уведомления и без какой-либо ответственности. Например, мы можем прекратить или приостановить действие вашей Учётной записи Headout или ограничить доступ к Веб-сайту в случае ненадлежащего использования Веб-сайта. Любое такое прекращение или приостановление может привести к утрате доступа к вашей Учётной записи Headout, Веб-сайту, Услугам Headout, Контенту Пользователя, Контенту Веб-сайта и/или иной связанной информации, включая, но не ограничиваясь, вашим активным бронированиям.
   11. Вы можете в любой момент потребовать деактивации своего аккаунта Headout, связавшись с нами и прекратив использование всех частей сайта. Если вы запросите деактивацию своей Учётной записи Headout, мы можем продолжить отображать ранее опубликованный вами Контент Пользователя и не обязаны удалять какой-либо такой контент.
   12. Использование дополнительных сервисов Headout и/или некоторых функций Платформы может потребовать включения таких разрешений устройства, как микрофон, камера, сервисы определения местоположения и доступ к вашей фотогалерее. Вы можете управлять этими разрешениями или отменить их в любое время через настройки своего устройства, но некоторые функции и/или Дополнительные сервисы Headout могут работать некорректно, если разрешения отключены.

4. Поиск и бронирование на Платформе

   1. Вы можете искать Впечатления, используя различные доступные на Веб-сайте параметры или критерии, такие как тип Впечатления, пункт назначения и т. д. Результаты поиска формируются на основе их соответствия вашим запросам и другим критериям.
   2. Оформляя Бронирование по Листингу, вы соглашаетесь оплатить указанную в нём цену, применимые налоги и иные сборы, включая сервисный сбор Headout и любые другие платежи, указанные на этапе оформления заказа. Цена каждого Листинга указывается из расчёта на одного человека, если не предусмотрено иное. Цены устанавливаются на основании тарифов, определённых Поставщиком, разместившим соответствующий Листинг на Платформе. Headout не определяет стоимость Листингов. Некоторые Впечатления могут иметь различные варианты, включая те, где Headout предоставляет Дополнительные Услуги Headout. Если вы выберете такой вариант, цена и все применимые платы за него будут отражены во время оформления заказа. Цены указываются в валюте, выбранной вами при использовании Веб-сайта. При необходимости проведения валютной конверсии для оплаты Бронирования она осуществляется по курсу, установленному Headout. Указанные в Листинге цены могут быть изменены без предварительного уведомления до момента оформления Бронирования.
   3. Услуги, включенные в бронирование, определяются поставщиком, если только вы не выберете вариант с дополнительными услугами Headout. Цены, указанные в Листинге, включают только те услуги, которые прямо перечислены на странице Листинга.
   4. Хотя настоящие Условия использования регулируют ваше использование Веб-сайта, включая оформление заявки на Бронирование, оказание Услуг Поставщиком и их получение вами регулируются Условиями Поставщика. Эти Условия Поставщика могут быть указаны в Листинге, направлены вам после завершения Бронирования либо размещены на веб-сайте соответствующего Поставщика или Впечатления. Вы соглашаетесь ознакомиться, понять и принять Условия Поставщика до получения Услуг по Бронированию. Несмотря на вышеизложенное, в случае противоречия между Условиями Поставщика и настоящими Условиями использования в части, касающейся ваших правоотношений с Headout, приоритет имеют настоящие Условия использования. Ваши взаимодействия с Поставщиками осуществляются на ваш собственный риск.
   5. Вы дополнительно соглашаетесь и признаёте, что Headout не несёт ответственности перед вами или какими-либо третьими лицами за убытки, расходы, ущерб (включая повреждение имущества) или травмы, понесённые вами вследствие: (i) непредоставления вам Условий Поставщика; (ii) вашего неознакомления с Условиями Поставщика; (iii) нарушения Поставщиком собственных условий; (iv) ошибок, дефектов или неточностей в Условиях Поставщика; (v) любых действий, бездействия, ошибок, заявлений, гарантий, нарушений или небрежности со стороны Поставщика.
   6. Бронирование отдельных Листингов может требовать от вас соблюдения определённых предварительных условий или критериев, подтверждающих вашу возможность оформить Бронирование и воспользоваться соответствующими Услугами Поставщика. Вы обязаны ознакомиться и понять такие предварительные условия или критерии, являющиеся частью Условий Поставщика. Мы также можем запросить у вас Дополнительную информацию для оценки вашей возможности завершить Бронирование и/или получить соответствующие Услуги Поставщика. Вы соглашаетесь предоставлять такую информацию достоверно и точно. Если Бронирование было оформлено на основании недостоверных данных, и Поставщик признаёт вас не соответствующим требованиям для получения Услуг Поставщика, Headout не несёт ответственности за любые убытки, ущерб или расходы, понесённые вами в связи с таким Бронированием. Headout также не обязуется возвращать стоимость Бронирования, если вы не смогли получить Услуги от Поставщика вследствие признания вас им неподходящим для их получения.
   7. После завершения оплаты за Бронирование Headout выдаёт Подтверждение бронирования. С момента завершения оплаты по Бронированию между вами и Поставщиком заключается двусторонний договор о предоставлении и приобретении Услуг Поставщика.
   8. Если вы забронировали вариант Впечатления, включающий дополнительные услуги Headout, Headout может предоставить вам инструкции по доступу к таким услугам через электронную почту или любое другое средство, которое Headout сочтет нужным время от времени. Доступ к дополнительным Услугам Headout будет ограничен Пользователями, совершившими бронирование соответствующего Впечатления. Headout предоставляет вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Дополнительных услуг Headout на время доступа, предоставляемого Headout. Вы не имеете права копировать, распространять, изменять, создавать производные работы или иным образом использовать любые Дополнительные услуги Headout, за исключением случаев, прямо разрешенных в настоящем документе.
   9. В дополнение к настоящим Условиям использования Пользователь обязан ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы (FAQ)», доступным в разделе «Помощь» на Веб-сайте Headout, чтобы получить более подробное представление об услугах Headout. Пользователь соглашается с тем, что содержание таких разделов «Часто задаваемые вопросы» является для него обязательным в дополнение к настоящим Условиям использования.

5. Общие положения для «Обещания от Headout»

   1. Сфера применения «Обещания от Headout»:
      1. «Обещание от Headout» гарантирует, что (а) вы получаете соответствующие билеты вовремя; (b) вы получаете именно то мероприятие, которое забронировали; (c) мы готовы помочь вам круглосуточно, 24/7.
      2. Если по нашей вине что-то пойдет не так, мы либо устраним проблему, либо вернем вам деньги (в соответствии с принципом «сначала исправляем»).
   2. Соответствие критериям: «Обещание от Headout» распространяется только на бронирования, оформленные напрямую через Headout.
   3. Принцип «сначала исправляем»: в случае возникновения проблемы по вине компании Headout или ее Поставщика, компания Headout:
      1. в первую очередь предпримет попытку устранить проблему путём повторного бронирования или выдачи исправленных билетов; и
      2. осуществит возврат денежных средств только в том случае, если проблему невозможно разумно устранить либо если вы откажетесь от предложенного способа ее решения (если такой отказ допускается).
   4. Гарантия предоставления услуги:
      1. Гарантия предоставления услуги действует, когда: (a) услуга отменяентся или место проведения закрывается неожиданно; (b) местный партнёр отменяет услугу; (c) гид не является на экскурсию с гидом; (d) отсутствуют какие-либо существенные включения, заявленные при бронировании (например, обещанный вход, трансферы или другие ключевые элементы в соответствии с условиями бронирования).
      2. В случае возникновения любой из вышеуказанных ситуаций компания Headout предложит одно из следующих решений: (a) Перебронирование — с вашего согласия мы перебронируем для вас равнозначное или аналогичное мероприятие без дополнительной оплаты. или (b) Возврат средств: если вы не желаете осуществлять повторное бронирование, вам будет возвращена сумма, уплаченная за услугу.
      3. Гарантия предоставления услуги не применяется в следующих случаях: (a) резервирование отменено вами; (b) проблемы возникли по вашей вине, включая предоставление некорректной информации, опоздание, несоблюдение требований для входа или неявку; (c) проблемы возникли вследствие неблагоприятных погодных условий, длительного времени ожидания, чрезмерной загруженности в часы пик, транспортных сбоев, забастовок или задержек местного транспорта; или (d) неудовлетворенность связана с качеством обслуживания или субъективными ожиданиями, выходящими за рамки опубликованных включений.
      4. Вы понимаете, что компания Headout выступает исключительно в качестве посредника при оформлении бронирования, а вся ответственность за исполнение, предоставление и проведение услуги лежит исключительно на Поставщике.
   5. Гарантия билетов
      1. Гарантия на билеты действует в тех случаях, когда (а) билеты, выданные Headout, содержат иную дату, время или опцию, чем выбранные вами; (b) билеты были доставлены с задержкой либо не доставлены вовремя по причине ошибки со стороны Headout; или (c) билеты не принимаются на месте проведения из-за ошибки обработки или технической неисправности со стороны Headout.
      2. Если любая из вышеуказанных проблем возникла исключительно по вине Headout, мы незамедлительно выдадим исправленные билеты либо, если предоставление исправленных билетов в разумные сроки невозможно, вернём вам полную сумму бронирования.
      3. Гарантия билета не применяется в случаях, когда (a) вы выбрали неверную дату, время или тип билета; (b) билет не принимается по причине технических сбоев на стороне площадки, неисправностей системы входа или оборудования для сканирования, находящихся вне нашего контроля; (c) задержка доставки или недоставка билета произошла из-за настроек вашей электронной почты либо некорректных контактных данных.
   6. Гарантия поддержки: компания Headout обеспечивает круглосуточную многоязычную поддержку клиентов до, во время и после вашего мероприятия. Вы можете связаться с нами через чат, по телефону или электронной почте, и Headout предпримет разумные усилия для максимально быстрого решения вашего запроса.
   7. Получение преимуществ в рамках «Обещания от Headout»
      1. Чтобы воспользоваться преимуществами «Обещания от Headout», вы должны (a) обратиться в службу поддержки Headout в течение 24 часов с момента возникновения проблемы; (b) предоставить корректную информацию о бронировании; (c) предоставить обоснованные детали и/или подтверждения (например, скриншоты, подтверждение отказа во входе со стороны площадки, переписку с партнёром и т. п.).
      2. Непредоставление информации в установленный срок может привести к ограничению или утрате права на получение компенсации.
   8. Ограничения по возврату средств
      1. В рамках «Обещания от Headout» подлежит возврату только сумма, фактически уплаченная на момент бронирования.
      2. Она не покрывает (а) косвенные или сопутствующие расходы (расходы на поездку, проживание, питание и т. п.); (b) личные потери, травмы или ущерб, понесённые в ходе оказания услуги; (c) убытки, возникшие по вине клиента (некорректные данные, опоздание, неявка).
   9. Механизм возврата. По умолчанию компания Headout осуществляет возврат средств на исходный способ оплаты. Если исходный способ оплаты недоступен, вы можете выбрать получение возврата в виде кредитов Headout, зачисляемых на ваш аккаунт Headout, которые можно использовать для любых будущих бронирований на платформе Headout. Указанные Кредиты Headout не подлежат передаче третьим лицам, возврату или обмену на наличные средства. Возврат средств осуществляется в заявленные сроки. Фактическое зачисление средств может зависеть от вашего банка или платёжного провайдера.
   10. Оговорка о сохранении прав: компания Headout вправе в любое время добавлять, изменять, приостанавливать или отзывать «Обещание от Headout» (полностью или частично) без предварительного уведомления и без возникновения какой-либо ответственности. В случаях предполагаемого неправомерного использования, злоупотреблений, мошеннических действий или нарушения настоящих условий Headout вправе:
       1. отказать в предоставлении преимуществ в рамках «Обещания от Headout»;
       2. отменить бронирование; и/или
       3. приостановить право на получение преимуществ по программе в будущем.
   11. Во всём остальном применяются условия Политики отмены и Политики конфиденциальности.

6. Платежи

   1. При оформлении Бронирования Headout получает платёжную информацию Пользователя и обрабатывает платёж с целью обеспечения перевода и зачисления уплаченной Пользователем суммы на счёт Поставщика за вычетом комиссионных сборов Headout (если применимо). Таким образом, Headout несёт ограниченную ответственность, связанную исключительно со сбором платежа от Пользователя и его последующим переводом Поставщику. Полная оплата требуется для оформления или подтверждения Бронирования, если не указано иное.
   2. Стоимость Бронирования может облагаться пошлинами, комиссиями за международные транзакции, валютными сборами или иными платежами, применимыми в стране вашего проживания. Ваш банк или компания-эмитент платёжной карты могут конвертировать платёж в местную валюту (валюту вашей страны проживания) и взимать комиссию, что может привести к расхождению между суммой, указанной в Листинге, и фактически списанной с вас суммой. Headout рекомендует Вам обращаться в свой банк или к оператору платёжной карты для получения разъяснений относительно возможных комиссий и курсов валютных конверсий.
   3. Кредиты Headout могут использоваться зарегистрированными Пользователями Headout для будущих бронирований. Кредиты Headout не подлежат передаче третьим лицам, возврату или обмену на наличные средства. Headout оставляет за собой право изменять условия использования Кредитов Headout, включая, но не ограничиваясь, их номиналом, правилами применения и сроком действия, без предварительного уведомления или согласования с Пользователем. В случае если Headout установит, что Пользователь злоупотребляет Кредитами Headout с целью получения неправомерной выгоды и причинения убытков Headout, компания вправе принять соответствующие меры, включая, но не ограничиваясь, аннулированием Кредитов Headout и деактивацией Учётной записи Пользователя.
   4. Поскольку Headout является онлайн-площадкой, компания не может выставлять налоговые счета-фактуры за Бронирования, оформленные Пользователями. Однако по письменному запросу Пользователя Headout может выдать квитанцию об оплате за завершённое Бронирование. Такая квитанция будет содержать сведения, включая, но не ограничиваясь: уплаченную сумму, использованные Кредиты Headout, имя гостя и информацию о соответствующем туре. Пользователь может запросить квитанцию, направив обращение на адрес: support@headout.com. Headout приложит разумные усилия для выдачи квитанции в течение двадцати четырёх (24) часов с момента получения запроса. Headout оставляет за собой право самостоятельно определять форму и содержание квитанции.

7. Отмена и изменение бронирований

   1. После завершения Бронирования оно не подлежит изменению или отмене с возвратом средств, если иное прямо не указано в соответствующем Листинге или Условиях Поставщика или любых других условиях, применимых к такому Листингу.
   2. Все вопросы, связанные с отменой или изменением Бронирований, регулируются и/или определяются Поставщиком и/или Headout (насколько это применимо). Учитывая, что покупка Впечатления является договором между вами и поставщиком, Headout не устанавливает условия в отношении Впечатления, включая, но не ограничиваясь, условиями отмены/изменения, связанными с ним, если только между Headout и соответствующим поставщиком не было достигнуто соглашение об обратном.
   3. С учётом условий отмены/изменения, указанных в Листинге или Условиях Поставщика или любых других условиях применимых к Листингу, вы можете: (i) выбрать вариант отмены или изменения Бронирования; или (ii) связаться с Headout по контактным данным, указанным в Подтверждении бронирования, чтобы уточнить возможные варианты отмены или изменения. Получив соответствующий запрос, Headout, при необходимости, может связаться с Поставщиком для получения информации или подтверждения перед отменой или изменением Бронирования.
   4. Если Бронирование было отменено или изменено вами в соответствии с условиями, изложенными в настоящем документе, и условиями отмены Поставщика, Headout после получения суммы возмещения от Поставщика вернёт вам соответствующую сумму. Headout уточняет, что ни при каких обстоятельствах компания не выплачивает Пользователю сумму возмещения до момента её получения от Поставщика. После получения суммы возмещения от Поставщика Headout приложит разумные усилия для инициирования возврата в течение семи (7) дней с момента поступления средств от Поставщика. Как правило, Headout производит возврат на тот же источник платежа, с которого была произведена оплата. Однако, если первоначальный источник платежа недоступен, вы можете выбрать получение возмещения в форме Кредитов Headout, зачисляемых на вашу Учётную запись Headout. Указанные Кредиты Headout не подлежат передаче третьим лицам, возврату или обмену на наличные средства. Как указано ранее, в настоящее время Кредиты Headout не могут быть использованы частично для одного бронирования. Headout оставляет за собой право изменять условия использования Кредитов Headout, включая, но не ограничиваясь, их номинальной стоимостью, порядком применения и сроком действия, без предварительного уведомления или согласования с Пользователем.
   5. Если вы оформили Бронирование с использованием промокода либо воспользовались скидкой или специальным предложением при оформлении заказа, отмена или изменение Бронирования может привести к аннулированию такой скидки или специального предложения. Headout произведёт возврат средств с учётом вычета стоимости предоставленной скидки или специального предложения, использованных при оформлении Бронирования.
   6. Возврат средств не производится после начала Впечатления, а также в отношении любых элементов пакета Впечатления, размещения, питания или иных услуг, которые вы начали использовать.
   7. Поставщик может внести изменения в Бронирование после его оформления, включая, но не ограничиваясь: изменение даты, стоимости, перечня включённых услуг, объёма программы, возрастных ограничений и/или иных характеристик или требований к Впечатлению. Headout приложит все разумные усилия для оперативного уведомления вас о таких изменениях, как только станет о них известно. Ваши права в отношении таких изменений по отношению к Поставщику регулируются Условиями Поставщика. Headout не несёт ответственности перед вами или третьими лицами за какие-либо убытки, расходы, издержки, ущерб или травмы, возникшие вследствие или в связи с указанными изменениями Бронирования.
   8. Если в результате таких изменений Поставщик отменяет Бронирование либо предоставляет вам право на его отмену, Headout приложит усилия для осуществления возврата полученной от Поставщика суммы возмещения в течение семи (7) дней с момента её поступления. Если Поставщик разрешает вам изменить Бронирование в связи с внесёнными изменениями, Headout уведомит вас об этом сразу после получения соответствующей информации. Headout не несёт ответственности перед вами или третьими лицами за какие-либо убытки, расходы, издержки или ущерб, возникшие в результате или в связи с: (i) вашей невозможностью изменить Бронирование; (ii) неисполнением Поставщиком обязанности по взаимодействию с нами или с вами относительно изменения Бронирования; (iii) Услугами Поставщика, полученными вами вследствие изменения Бронирования.
   9. Мы вправе по собственному усмотрению принять решение о том, что для защиты наших интересов, интересов Поставщика и/или ваших интересов необходимо или целесообразно прекратить предоставление наших услуг, что может привести к отмене политики аннуляции Поставщика. Мы также можем по собственному усмотрению принять решение о возврате вам части или всей суммы, списанной при оформлении Бронирования. Вы соглашаетесь с тем, что мы не несём ответственности за такие отмены или возвраты.
   10. Во всех случаях отмены Бронирования вы признаёте и понимаете, что Headout несёт ответственность исключительно за обработку возврата стоимости Бронирования после получения соответствующей суммы от Поставщика. Вы также соглашаетесь, что вся ответственность по любому Бронированию возлагается исключительно на Поставщика. Headout не несёт какой-либо дополнительной ответственности, включая, но не ограничиваясь, возмещением любых косвенных убытков, понесённых вами.
   11. Во избежание сомнений, если ваше бронирование включает какие-либо Дополнительные услуги Headout, которые предоставляются непосредственно Headout, а не поставщиком, Headout будет нести полную ответственность за определение и обработку любого возврата, относящегося к таким Дополнительным услугам Headout, в соответствии с применимыми условиями.

8. Ответственность Пользователя и принятие риска

   1. Вы несёте ответственность за собственные действия и бездействие, а также за действия и бездействие любых лиц, участвующих во Впечатлении вместе с вами. В частности, это означает, что: (i) вы обязаны оставить место проведения Впечатления в том же или существенно аналогичном состоянии, в каком оно находилось при вашем прибытии; (ii) вы обязаны действовать добросовестно, уважительно относиться к другим участникам Впечатления и всегда соблюдать все применимые законы, а также условия и правила, установленные Поставщиком. Несоблюдение вами применимого законодательства или правил, установленных Поставщиком, может привести к вашему удалению с мероприятия, прекращению вашего участия во Впечатлении, отказу в предоставлении услуги или иным мерам, предусмотренным законом.
   2. Вы признаёте, что деятельность, осуществляемая в рамках Бронирования, может быть сопряжена с определёнными рисками, и, в максимально допустимых пределах, предусмотренных применимым законодательством, вы принимаете на себя всю полноту рисков, связанных с вашим доступом к Платформе, участием в любом Впечатлении, а также с любыми иными взаимодействиями с другими лицами на месте проведения Впечатления или в онлайн-формате. Это означает, что вы несёте ответственность за самостоятельную оценку и осознание того, что выбранное вами Впечатление является для вас подходящим во всех отношениях. Например, участие во Впечатлениях может быть связано с риском заболевания, телесных повреждений, инвалидности или смерти, и, выбирая участие в таких Впечатлениях, вы добровольно и осознанно принимаете на себя указанные риски.

9. Запрещённые действия на Веб-сайте

   1. Содержание сайта и/или дополнительные услуги Headout, а также инфраструктура, используемая для их предоставления, либо являются нашей собственностью, либо предоставляются нам на основании действующей лицензии. Вы соглашаетесь не изменять, не копировать, не распространять, не передавать, не отображать, не воспроизводить, не публиковать, не лицензировать, не создавать производные произведения, не передавать и не продавать, полностью или частично, какой-либо Контент Веб-сайта и/или Дополнительные Услуги Headout, а также любые товары или услуги, полученные с Веб-сайта или через него. Любое иное использование Контента Веб-сайта, продуктов и/или услуг требует предварительного письменного разрешения Headout.
   2. Кроме того, вы соглашаетесь не совершать и не способствовать совершению другими лицами следующих действий:
      1. использовать Веб-сайт или его Контент в коммерческих или незаконных целях;
      2. получать доступ, отслеживать или копировать любое содержимое сайта с помощью любых роботов; сканеров, парсеров, скреперов или других автоматизированных средств, а также любых ручных процессов для доступа, извлечения, индексирования, копирования или иного использования Веб-сайта или его Контента без нашего прямого письменного согласия
      3. нарушать ограничения, установленные на Веб-сайте, либо обходить или пытаться обойти иные меры, направленные на предотвращение или ограничение доступа к Веб-сайту
      4. предпринимать действия, которые, по нашему усмотрению, создают или могут создать чрезмерную или несоразмерную нагрузку на инфраструктуру Headout либо приводят к чрезмерному трафику на Веб-сайте
      5. использовать приёмы «фрейминга» («framing») или «зеркалирования» («mirroring»), либо иным образом включать любую часть Веб-сайта в другой веб-ресурс без нашего предварительного письменного разрешения
      6. пытаться модифицировать, переводить, адаптировать, редактировать, декомпилировать, дизассемблировать или выполнять обратное проектирование любого программного обеспечения, связанного с Веб-сайтом
      7. использовать Веб-сайт для угроз, преследования, мошенничества, подстрекательства, запугивания, травли или призывов к травле других лиц, а также для любого иного вмешательства в использование Веб-сайта другими пользователями
      8. использовать Веб-сайт для распространения идей нетерпимости, расизма или дискриминации в отношении защищённых категорий лиц
      9. использовать Веб-сайт с целью нарушения прав третьих лиц, включая, но не ограничиваясь: нарушение конфиденциальности, авторских и смежных прав, прав на товарные знаки, патентов, коммерческих тайн, моральных прав, права на частную жизнь, права на имя или иных интеллектуальных и имущественных прав
      10. использовать Веб-сайт для загрузки или распространения порнографических или иных незаконных материалов
      11. использовать Веб-сайт для сбора персональных данных несовершеннолетних, а также для причинения вреда или угрозы причинения вреда любому лицу, включая несовершеннолетних
      12. пытаться получить несанкционированный доступ к Веб-сайту, учётным записям пользователей, компьютерным системам или сетям, подключённым к Веб-сайту, посредством взлома, подбора паролей или любыми другими способами
      13. использовать Веб-сайт для передачи вирусов, «червей», дефектов, троянских программ или иных вредоносных компонентов
      14. использовать любое устройство, программное обеспечение или процедуры, нарушающие корректную работу Веб-сайта либо предпринимать попытки вмешательства в его нормальное функционирование
      15. использовать Веб-сайт для нарушения безопасности любых компьютерных сетей, взлома паролей или кодов шифрования
      16. нарушать или вмешиваться в работу систем безопасности Веб-сайта либо иным образом причинять ему вред
      17. удалять, обходить, отключать, повреждать или иным образом вмешиваться в работу функций Веб-сайта, связанных с обеспечением безопасности, функций, ограничивающих использование или копирование Контента Веб-сайта, либо функций, устанавливающих ограничения на использование Веб-сайта
      18. размещать на Веб-сайте любой контент, нарушающий или прямо запрещённый законодательством Соединённых Штатов Америки либо местным законодательством страны, из которой осуществляется доступ к Веб-сайту.

10. Мошеннические действия

    1. Headout придерживается политики абсолютной нетерпимости к любым проявлениям мошенничества. В отдельных случаях, когда мы подозреваем совершение мошеннической транзакции, мы можем связаться с вами для запроса дополнительной информации, чтобы подтвердить законность вашего Бронирования и убедиться, что оно не связано с мошенническими действиями. Если вы отказываетесь предоставить запрашиваемую информацию, мы оставляем за собой право аннулировать ваше Бронирование. Просим учитывать, что такие действия предпринимаются исключительно в интересах всех Пользователей, Поставщиков и Headout. Headout не несёт ответственности за подобные отмены.
    2. Мошенники могут использовать различные фишинговые методы для получения личных и конфиденциальных данных, включая платёжные реквизиты пользователей, с целью обмана. Такие методы могут включать создание поддельных веб-сайтов, рассылку сообщений, электронных писем и иных уведомлений. Мы настоятельно рекомендуем проявлять бдительность и быть осведомлёнными о таких фишинговых схемах. Если вы столкнулись с подобной попыткой фишинга от имени Headout или стали её жертвой, просим незамедлительно сообщить об этом по адресу: orm@headout.com. Также настоятельно рекомендуем немедленно уведомить свой банк или иную компетентную организацию, если это требуется законодательством.

11. Электронные коммуникации

    1. Используя Веб-сайт Headout либо направляя нам электронные письма, текстовые сообщения или иные формы связи со своего компьютера или мобильного устройства, вы осуществляете электронное взаимодействие с Headout и соглашаетесь на получение от нас сообщений различными способами — по электронной почте, посредством push-уведомлений в приложении или через размещение уведомлений и сообщений на Веб-сайте.
    2. Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений, направив запрос на адрес: support@headout.com. Такой запрос будет обработан в течение семи (7) рабочих дней с момента его получения. При этом Headout может продолжить направлять вам некоммерческие сообщения, связанные, например, с предстоящими бронированиями.
    3. Вы обязуетесь возместить Headout любые и все убытки, расходы, издержки, ущерб или травмы, возникшие в результате или в связи с любыми действиями местных регулирующих органов в сфере телекоммуникаций либо иных органов, вызванных ошибочной жалобой Пользователя относительно вышеуказанных сообщений или вследствие предоставления Пользователем неверной контактной информации по любой причине.

12. Контент

    1. Вы и другие пользователи Веб-сайта можете размещать или передавать определённый Контент Пользователя в адрес Headout или на его Веб-сайте. Headout может использовать такой Контент Пользователя различными способами, включая, но не ограничиваясь: отображением на Веб-сайте, изменением формата, переводом на другие языки, редактированием с целью повышения ясности и грамматической корректности, включением в рекламные материалы и другие произведения, созданием производных материалов на его основе, продвижением и распространением. Вы также соглашаетесь с тем, что Headout может обращаться к вам с предложением оставить отзыв и/или предоставить фото- или видеоматериалы, связанные с забронированными вами Впечатлениями и/или Услугами Headout которыми вы воспользовались. Участие в таких предложениях является полностью добровольным. В случае если вы соглашаетесь предоставить такой Контент Пользователя Headout, компания получает неограниченное право использовать, перерабатывать и воспроизводить данный Контент Пользователя на своей Платформе. Headout не обязана выплачивать вам какое-либо вознаграждение за предоставленный Контент Пользователя.
    2. Размещая Контент Пользователя, вы предоставляете Headout, её дочерним компаниям и/или аффилированным лицам всемирную, неисключительную, безвозмездную, полностью оплаченную, бессрочную, передаваемую, безотзывную и полностью сублицензируемую лицензию на: (a) использование, воспроизведение, модификацию, адаптацию, перевод, распространение, публикацию, создание производных произведений, публичное отображение и исполнение такого Контента Пользователя по всему миру в любых средствах массовой информации, известных в настоящее время или созданных в будущем, в любых целях; (b) использование имени, указанного вами в связи с таким Контентом Пользователя. Вы признаёте, что Headout вправе по своему усмотрению указывать авторство вашего Контента Пользователя. Вы также признаёте и соглашаетесь, что Контент Пользователя не является конфиденциальным и не подлежит правовой охране как собственность. Если будет установлено, что за вами сохраняются моральные права автора (включая право на авторство или неприкосновенность произведения) в отношении Контента Пользователя, вы настоящим заявляете, что: (a) не требуете указания какой-либо личной идентифицирующей информации в связи с Контентом Пользователя, его производными, обновлениями или изменениями; b) не возражаете против публикации, использования, модификации, удаления и иной формы использования Контента Пользователя компанией Headout, её лицензиатами, правопреемниками и цессионариями; (c) безотзывно отказываетесь и обязуетесь не заявлять претензий о наличии у вас каких-либо моральных прав автора в отношении Контента Пользователя; и (d) окончательно освобождаете Headout, а также её лицензиатов, правопреемников и цессионариев от любых претензий, которые вы могли бы предъявить Headout на основании указанных моральных прав.
    3. Веб-сайт также содержит Интерактивные форумы, и вы несёте полную ответственность за использование таких форумов. Вы соглашаетесь, что используете Интерактивные форумы на свой собственный риск. Используя такие интерактивные форумы, вы прямо соглашаетесь не размещать, не загружать, не передавать, не распространять, не хранить, не создавать иным образом и не публиковать через Веб-сайт какой-либо Контент Пользователя, который включает или состоит из:
    4. К запрещённому контенту относятся:
       1. контент, который является незаконным, клеветническим, порочащим, непристойным, порнографическим, неприличным, вульгарным, вызывающим, оскорбительным, угрожающим, нарушающим право на частную жизнь или публичность, жестоким, провокационным, мошенническим либо иным образом неприемлемым
       2. контент, который может представлять собой, побуждать к совершению или содержать инструкции по совершению уголовного преступления, нарушать права третьих лиц или иным образом создавать юридическую ответственность либо противоречить применимому законодательству
       3. контент, который может нарушать патент, товарный знак, коммерческую тайну, авторское право или иные интеллектуальные либо имущественные права любой стороны
       4. контент, который выдает вас за иное лицо или организацию, либо искажает вашу связь с каким-либо лицом или организацией, включая Headout
       5. частная информация третьих лиц, включая, помимо прочего, имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты или номер кредитной карты
       6. Вирусы, повреждённые данные или иные вредоносные, разрушительные либо нарушающие работу файлы
       7. контент, не относящийся к теме Интерактивной зоны (форуму), в которой он размещён
       8. контент или ссылки на контент, которые, по единоличному усмотрению Headout: (i) нарушают положения, указанные выше; (ii) считаются неприемлемыми; (iii) ограничивают или препятствуют другим лицам в использовании Интерактивных зон или Веб-сайта; и/или (iv) могут причинить ущерб Headout, её аффилированным лицам или пользователям Веб-сайта, либо создать для них любую форму ответственности
    5. Вы несёте исключительную ответственность за размещаемый вами Контент Пользователя. Вы принимаете на себя все риски, связанные с таким Контентом, включая возможную зависимость третьих лиц от его точности, полноты или полезности, а также любые последствия раскрытия вами информации, позволяющей установить вашу личность. Вы заявляете, что обладаете всеми правами собственности или надлежащими разрешениями на использование такого Контента Пользователя и предоставление прав на его использование в соответствии с настоящими условиями. Вы не вправе утверждать или подразумевать, что такой Контент Пользователя каким-либо образом одобрен или поддержан Headout.
    6. Пользователь несёт полную ответственность за любой Контент Пользователя, размещённый, сохранённый или загруженный на Платформу, а также за любой ущерб или утрату, связанные с таким Контентом. Пользователь обязуется не размещать Контент Пользователя, который может носить характер клеветы, злонамеренного искажения фактов, непристойности, порнографии, ненормативной лексики либо иным образом нарушать законодательство. В случае если Headout будет признана ответственной решением суда или любого государственного органа за Контент Пользователя, размещённый вами на Веб-сайте, вы соглашаетесь возместить Headout любые убытки и/или ущерб, понесённые компанией в связи с этим.
    7. Headout вправе осуществлять проверку, редактирование или модерацию Контента Пользователя. Headout оставляет за собой право и обладает полным усмотрением удалять, проверять, переводить или редактировать Контент Пользователя без предварительного уведомления, в любое время и по любой причине, а также поручать выполнение таких действий третьим лицам от своего имени. Вы несёте единоличную ответственность за создание резервных копий и сохранение вашего Контента Пользователя за свой счёт и на свой риск. Headout не обязана хранить или предоставлять вам копии вашего Контента Пользователя.
    8. Если любой Пользователь обнаружит на Платформе Headout Контент, который является незаконным или противоречит применимому законодательству, он может направить письменную жалобу на адрес: legal@headout.com. После получения жалобы Headout приложит все усилия для рассмотрения и урегулирования вопроса в течение трёх (3) рабочих дней и уведомит заявителя о принятом решении в тот же срок. Headout оставляет за собой право предпринимать любые меры, которые сочтёт необходимыми, включая, но не ограничиваясь, удалением или изменением оспариваемого контента.
    9. Если Пользователь считает, что действия Headout по модерации контента негативно повлияли на него, он вправе подать письменное заявление о пересмотре решения на адрес legal@headout.com в течение шести (6) месяцев с даты применения таких мер. Headout рассмотрит запрос и уведомит Пользователя о принятом решении. Если Пользователь останется недоволен результатом рассмотрения, он может воспользоваться внесудебными механизмами разрешения споров, предусмотренными применимым законодательством.
    10. Любое использование вами Интерактивных форумов или иных разделов Веб-сайта с нарушением вышеизложенных положений считается нарушением настоящих Условий использования и может повлечь, среди прочего, прекращение или приостановление вашего права на использование Интерактивных форумов, Веб-сайта и/или блокировку вашей Учётной записи Headout.

13. Ссылки на сторонние веб-сайты

    1. Веб-сайт может содержать гиперссылки на сторонние веб-сайты. Такие ссылки предоставляются исключительно для вашего удобства и справки. Их наличие на Веб-сайте не означает, что Headout одобряет материалы, размещённые на таких сторонних ресурсах, или имеет какое-либо отношение к их владельцам и операторам. Headout не контролирует сторонние веб-сайты и не несёт ответственности за их содержание, а также за политику конфиденциальности или иные практики их владельцев. Использование таких ссылок осуществляется Пользователем исключительно на свой риск. Headout не несёт ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате перехода по таким ссылкам и добровольного предоставления личной информации на сторонних сайтах. Пользователи обязаны соблюдать условия использования и политику конфиденциальности таких сторонних веб-сайтов и настоятельно рекомендуется ознакомиться с ними перед использованием. Вы самостоятельно несёте ответственность за проверку того, что гиперссылки, на которые вы переходите, и программное обеспечение, загружаемое с таких сторонних веб-сайтов, не содержат вирусов и иных вредоносных элементов.
    2. В некоторых случаях сторонние веб-сайты могут предложить вам связать ваш профиль с Платформой Headout. Такое действие является полностью добровольным. Если вы решите связать профили, но впоследствии пожелаете отменить связь, вы должны обратиться к соответствующему стороннему веб-сайту.

14. Заявление Headout о доступности цифровых технологий

    1. Наша политика и Обязательства - В Headout мы придерживаемся принципов доступности, разнообразия и инклюзивности. В рамках этого обязательства мы прилагаем усилия, чтобы цифровая собственность Headout была доступна для всех людей, независимо от их способностей. Таким образом Headout ставит перед собой цель соответствовать применимым стандартам доступности, включенным в руководство W3C WCAG версии 2.2 уровня AA.
    2. Заявление о доступности цифровых технологий
       1. Мы всегда стремимся к постоянному совершенствованию и в меру своих возможностей обеспечиваем доступность наших сайтов и онлайн-сервисов для всех и следуем Руководству по доступности веб-контента W3C и другим применимым законам о веб-доступности.
       2. Чтобы гарантировать это, мы заключили договор с Level Access, чтобы использовать их цифровую платформу доступности и 25-летний опыт для соответствия стандартам доступности. Их платформа цифровой доступности используется для оценки наших цифровых объектов в соответствии с лучшими практиками и поддерживается разнообразной командой специалистов по доступности, включая пользователей с инвалидностью.
       3. Благодаря этому партнерству Headout продолжает развивать свою программу и возможности по обеспечению доступности цифровых технологий, в Headout мы проектируем, разрабатываем и тестируем наши сайты и онлайн-сервисы для соответствия стандартам доступности.
    3. Контактные данные - Вы можете с нами связаться. Если вы хотите получить дополнительную информацию об усилиях Headout по обеспечению доступности, у вас есть другие вопросы по доступности или отзывы, или вы столкнулись с препятствиями доступности на наших цифровых объектах, свяжитесь с нами по: support@headout.com.

15. Соблюдение Закона США «О защите авторских прав в цифровую эпоху» Digital Millennium Copyright Act, DMCA)

    1. Если вы полагаете, что ваше произведение было скопировано на нашем Веб-сайте или на любой из наших других систем или сетей способом, который нарушает ваши авторские права, направьте письменное уведомление на адрес: IP@headout.com. При направлении уведомления о предполагаемом нарушении необходимо предоставить следующую информацию:
    2. Ваше уведомление должно содержать:
       1. Электронную или физическую подпись лица, уполномоченного действовать от имени владельца исключительных прав
       2. Описание охраняемого авторским правом произведения, в отношении которого вы заявляете о нарушении
       3. Описание местоположения материала, который, по вашему мнению, нарушает авторские права, на Веб-сайте
       4. Ваш почтовый адрес, номер телефона и адрес электронной почты
       5. Заявление, подтверждающее вашу добросовестную уверенность в том, что спорное использование материала не было разрешено владельцем авторских прав, его представителем или законом
       6. Заявление, сделанное под присягой, в котором вы подтверждаете, что представленная в уведомлении информация является достоверной, и что вы являетесь владельцем авторских прав или уполномочены действовать от его имени
    3. Headout рассматривает только те уведомления, которые в существенной степени соответствуют указанным выше требованиям. После получения уведомления мы проведём проверку и уведомим вас о результатах по контактным данным, указанным в обращении.
    4. Для того чтобы убедиться, что ваше уведомление соответствует требованиям DMCA, вы можете ознакомиться с § 512(c)(3) раздела 17 Свода законов США (17 U.S.C. § 512(c)(3)).

16. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

    1. МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ПЛАТФОРМУ И ВЕСЬ КОНТЕНТ ВЕБ-САЙТА «КАК ЕСТЬ» («AS IS») БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ. НАПРИМЕР: (I) МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ И НЕ ПОДТВЕРЖДАЕМ СУЩЕСТВОВАНИЕ, ПОВЕДЕНИЕ, КАЧЕСТВО, БЕЗОПАСНОСТЬ, ЗАКОННОСТЬ ИЛИ ПРИГОДНОСТЬ КАКОГО-ЛИБО ПОСТАВЩИКА, ЛИСТИНГА ИЛИ ВПЕЧАТЛЕНИЯ; (II) МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ БЕСПЕРЕБОЙНУЮ РАБОТУ ИЛИ НАДЛЕЖАЩЕЕ ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ ВЕБ-САЙТА; (III) МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО ЛЮБАЯ ПРОВЕРКА, ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ИЛИ БИОГРАФИЧЕСКИЕ ПРОВЕРКИ, ПРОВОДИМЫЕ В ОТНОШЕНИИ ЛИСТИНГОВ ИЛИ ПОСТАВЩИКОВ (ЕСЛИ ТАКИЕ ПРОВОДЯТСЯ), СМОГУТ ВЫЯВИТЬ ПРОШЛЫЕ НАРУШЕНИЯ ЛИБО ПРЕДОТВРАТИТЬ ВОЗМОЖНЫЕ БУДУЩИЕ. ОТКАЗЫ ОТ ГАРАНТИЙ, ИЗЛОЖЕННЫЕ В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ПРИМЕНЯЮТСЯ В МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМЫХ ПРЕДЕЛАХ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ. ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ЗАКОННЫЕ ПРАВА ИЛИ ГАРАНТИИ, ОТ КОТОРЫХ HEADOUT НЕ МОЖЕТ ОТКАЗАТЬСЯ, СРОК ИХ ДЕЙСТВИЯ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНОЙ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬЮ, РАЗРЕШЁННОЙ ЗАКОНОМ.
    2. НЕСМОТРЯ НА ЛЮБЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, СОДЕРЖАЩИЕСЯ В НАСТОЯЩЕМ ДОКУМЕНТЕ, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ HEADOUT НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ИЛИ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ ЗА КОСВЕННЫЕ, СОПУТСТВУЮЩИЕ, ОСОБЫЕ, ШТРАФНЫЕ ИЛИ ИНЫЕ АНАЛОГИЧНЫЕ УБЫТКИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ВСЛЕДСТВИЕ НАРУШЕНИЯ ДОГОВОРА, ПРАВОНАРУШЕНИЯ (ВКЛЮЧАЯ НЕБРЕЖНОСТЬ) ИЛИ ПО ИНЫМ ОСНОВАНИЯМ — НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, БЫЛИ ЛИ ТАКИЕ УБЫТКИ ПРЕДСКАЗУЕМЫМИ И УВЕДОМЛЯЛСЯ ЛИ HEADOUT О ВОЗМОЖНОСТИ ИХ ВОЗНИКНОВЕНИЯ.
    3. СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ HEADOUT ПО НАСТОЯЩИМ УСЛОВИЯМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ СУММУ, ФАКТИЧЕСКИ УПЛАЧЕННУЮ ВАМИ HEADOUT ЗА БРОНИРОВАНИЕ, В СВЯЗИ С КОТОРЫМ БЫЛО ПОДАНО СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ТРЕБОВАНИЕ. ОТКАЗЫ ОТ ГАРАНТИЙ И ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ИЗЛОЖЕННЫЕ В НАСТОЯЩЕМ РАЗДЕЛЕ, ПРИМЕНЯЮТСЯ ДАЖЕ В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ПРЕДУСМОТРЕННОЕ ОГРАНИЧЕННОЕ СРЕДСТВО ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ НЕ ДОСТИГЛО СВОЕЙ ОСНОВНОЙ ЦЕЛИ, И В МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНЫХ ПРЕДЕЛАХ, ДОПУСТИМЫХ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ.
    4. ПОЛУЧАЯ ДОСТУП ИЛИ ИСПОЛЬЗУЯ DEX, ВЫ ПОНИМАЕТЕ, ЧТО DEX НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЛИЦЕНЗИРОВАННЫМ ТУРИСТИЧЕСКИМ ГИДОМ/ТУРИСТИЧЕСКИМ АГЕНТОМ, И ВЫ ПРИЗНАЕТЕ И ПРИНИМАЕТЕ ЭТИ ОГРАНИЧЕНИЯ:
       1. DEX — ЭТО ЦИФРОВОЙ АУДИОГИД С ПОДДЕРЖКОЙ AI-ТЕХНОЛОГИЙ, ПРЕДНАЗНАЧЕННЫЙ ДЛЯ РАСШИРЕНИЯ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ИССЛЕДОВАНИЯ С ПОМОЩЬЮ РАССКАЗОВ, ИСТОРИЧЕСКОГО КОНТЕКСТА И ТЕМАТИЧЕСКОГО ПОВЕСТВОВАНИЯ. В DEX МОГУТ ПРИСУТСТВОВАТЬ ВЫМЫШЛЕННЫЕ ПЕРСОНАЖИ, РОЛЕВЫЕ ИГРЫ, ТЕАТРАЛИЗОВАННЫЕ ДИАЛОГИ, ТЕМАТИЧЕСКОЕ ПОВЕСТВОВАНИЕ ИЛИ ТВОРЧЕСКОЕ РАССКАЗЫВАНИЕ. ТАКИЕ ЭЛЕМЕНТЫ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В ЦЕЛЯХ СОЗДАНИЯ ЭФФЕКТА ПРИСУТСТВИЯ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ И НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ ДЛЯ ИНТЕРПРЕТАЦИИ КАК ФАКТИЧЕСКИЕ, ИСТОРИЧЕСКИЕ ИЛИ ОФИЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ.
       2. ИСТОРИЧЕСКИЕ ФАКТЫ, СОБЫТИЯ И КУЛЬТУРНЫЕ ИНТЕРПРЕТАЦИИ ОСНОВАНЫ НА ДОСТУПНЫХ ИСТОЧНИКАХ И ТВОРЧЕСКОМ СИНТЕЗЕ И МОГУТ ОТЛИЧАТЬСЯ В РАЗНЫХ ИСТОЧНИКАХ. DEX НЕ ПРЕТЕНДУЕТ НА АКАДЕМИЧЕСКУЮ ТОЧНОСТЬ. МЕРОПРИЯТИЕ ПРЕДСТАВЛЕНО ДОБРОСОВЕСТНО И НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНО ДЛЯ НАНЕСЕНИЯ ВРЕДА, ОСКОРБЛЕНИЯ ИЛИ ИСКАЖЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О КАКОМ-ЛИБО ЧЕЛОВЕКЕ, СООБЩЕСТВЕ, УБЕЖДЕНИИ, РЕЛИГИИ, КУЛЬТУРЕ ИЛИ ГРУППЕ, А ТАКЖЕ НЕ ПОДРАЗУМЕВАЕТ ОДОБРЕНИЯ ИЛИ КРИТИКИ КАКОЙ-ЛИБО ТОЧКИ ЗРЕНИЯ.
       3. DEX НЕ УЧИТЫВАЕТ УСЛОВИЯ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ, ТАКИЕ КАК УРОВЕНЬ ТОЛПЫ, ПОГОДА, СТРОИТЕЛЬСТВО, ИЗМЕНЕНИЯ ДОСТУПНОСТИ, ЗАКРЫТИЯ ИЛИ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫЕ СИТУАЦИИ. ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ НЕОБХОДИМО ВСЕГДА ПОЛАГАТЬСЯ НА ПЕРСОНАЛ НА МЕСТЕ, ОФИЦИАЛЬНЫЕ УКАЗАТЕЛИ И СОБСТВЕННОЕ СУЖДЕНИЕ.
       4. ЛЮБЫЕ ТЕМЫ, СВЯЗАННЫЕ С ПРИКЛЮЧЕНИЯМИ, ТАЙНАМИ, СИМУЛЯЦИЕЙ ИЛИ ГИПОТЕТИЧЕСКИМИ СЦЕНАРИЯМИ, ЯВЛЯЮТСЯ ВЫМЫШЛЕННЫМИ И ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ ВОВЛЕЧЕНИЯ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ. ОНИ НЕ ОТРАЖАЮТ РЕАЛЬНЫХ РИСКОВ, СОБЫТИЙ ИЛИ ЭКСПЛУАТАЦИОННЫХ РЕАЛИЙ ЭТОГО МЕСТА.
       5. НЕСМОТРЯ НА ТО, ЧТО ПРЕДПРИНИМАЮТСЯ РАЗУМНЫЕ УСИЛИЯ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ТОЧНОСТИ, ПОЛНОТЫ И НАДЕЖНОСТИ, КОНТЕНТ СОЗДАЕТСЯ С ПОМОЩЬЮ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ НА БАЗЕ AI-ТЕХНОЛОГИЙ И МОЖЕТ СОДЕРЖАТЬ ОШИБКИ, ПРОПУСКИ, УПРОЩЕНИЯ, ДРАМАТИЗАЦИИ ИЛИ УСТАРЕВШУЮ ИНФОРМАЦИЮ. НЕ ДАЕТСЯ НИКАКИХ ЗАЯВЛЕНИЙ ИЛИ ГАРАНТИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО ТОЧНОСТИ ФАКТОВ, ПРИМЕНИМОСТИ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КАКИХ-ЛИБО КОНКРЕТНЫХ ЦЕЛЕЙ, И ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ПОЛАГАЮТСЯ НА КОНТЕНТ НА СВОЙ СОБСТВЕННЫЙ РИСК. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ НЕСУТ ПОЛНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СВОЮ ЛИЧНУЮ БЕЗОПАСНОСТЬ, СИТУАЦИОННУЮ ОСВЕДОМЛЕННОСТЬ, ПОВЕДЕНИЕ И СОБЛЮДЕНИЕ ВСЕХ ПРИМЕНИМЫХ ЗАКОНОВ, ПРАВИЛ МЕСТА, УКАЗАТЕЛЕЙ И ИНСТРУКЦИЙ УПОЛНОМОЧЕННОГО ПЕРСОНАЛА.
       6. К DEX МОГУТ ПОЛУЧАТЬ ДОСТУП НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ; РОДИТЕЛИ, ЗАКОННЫЕ ОПЕКУНЫ ИЛИ СОПРОВОЖДАЮЩИЕ ВЗРОСЛЫЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПОСТОЯННЫЙ ПРИСМОТР ЗА ДЕТЬМИ. ДОСТУПНОСТЬ МОЖЕТ БЫТЬ РАЗНОЙ, И DEX МОЖЕТ НЕ СООТВЕТСТВОВАТЬ ВСЕМ ФИЗИЧЕСКИМ, СЕНСОРНЫМ, КОГНИТИВНЫМ ТРЕБОВАНИЯМ ИЛИ ТРЕБОВАНИЯМ МОБИЛЬНОСТИ. DEX НЕ ЗАМЕНЯЕТ НАДЗОР, УСЛУГИ ДОСТУПНОСТИ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ИЛИ ПОМОЩЬ НА МЕСТЕ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ПЛОЩАДКОЙ.
       7. DEX РАЗРАБОТАН С УЧЕТОМ ИНКЛЮЗИВНОСТИ; ОДНАКО ПОТРЕБНОСТИ И ВОЗМОЖНОСТИ В ОТНОШЕНИИ ДОСТУПНОСТИ МОГУТ СУЩЕСТВЕННО РАЗЛИЧАТЬСЯ У РАЗНЫХ ЛЮДЕЙ. DEX МОЖЕТ НЕ ПОЛНОСТЬЮ УЧИТЫВАТЬ ВСЕ ФИЗИЧЕСКИЕ, СЕНСОРНЫЕ, КОГНИТИВНЫЕ, МОБИЛЬНЫЕ ИЛИ КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ И НЕ ЗАМЕНЯЕТ ОФИЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ДОСТУПНОСТИ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ИЛИ ПОМОЩЬ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ПЛОЩАДКОЙ ИЛИ ОРГАНИЗАТОРОМ МЕРОПРИЯТИЯ. КОНТЕНТ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В ОБЩЕИНФОРМАЦИОННЫХ ЦЕЛЯХ И МОЖЕТ НЕ ОТРАЖАТЬ ФАКТИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ДОСТУПНОСТИ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ ИЛИ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ СТАНДАРТЫ ДОСТУПНОСТИ ВО ВСЕХ ЮРИСДИКЦИЯХ. ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ СЛЕДУЕТ ОБРАЩАТЬСЯ К ПЕРСОНАЛУ ПЛОЩАДКИ, ИМЕЮЩИМСЯ НА МЕСТЕ СРЕДСТВАМ И ОФИЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПОДДЕРЖКИ, СВЯЗАННОЙ С ДОСТУПНОСТЬЮ, АЛЬТЕРНАТИВНЫМИ ФОРМАТАМИ, ПРАКТИЧЕСКИМИ УСЛОВИЯМИ, ИНСТРУКЦИЯМИ ПО БЕЗОПАСНОСТИ И ПОМОЩЬЮ В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ.
       8. В МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМОЙ СТЕПЕНИ, ПРЕДУСМОТРЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, НЕ ПРИНИМАЕТСЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБЫЕ УБЫТКИ, ТРАВМЫ, УЩЕРБ ИЛИ НЕУДОБСТВА, ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ДОВЕРИЯ К ДАННОМУ МЕРОПРИЯТИЮ ИЛИ DEX.

17. Форс-мажор

    1. Пользователь признаёт, что могут возникнуть исключительные обстоятельства, при которых Headout и/или Поставщик окажутся не в состоянии выполнить подтверждённые Бронирования или выполнить Услуги Поставшика и/или Headout по причинам, не зависящим от их воли, включая, но не ограничиваясь: стихийными бедствиями, пандемией, эпидемией, производственной необходимостью, трудовыми конфликтами, неплатёжеспособностью, решениями государственных органов, террористическими актами, а также любыми операционными или техническими проблемами или иными обстоятельствами непреодолимой силы, находящимися вне контроля Headout и/или Поставщика.
    2. Пользователь понимает и соглашается, что Headout, являясь лишь торговой площадкой, на которой осуществляется Бронирование, не может нести ответственность за какие-либо обстоятельства непреодолимой силы, приведшие к отмене Бронирования. Однако, если Headout заранее станет известно о подобных обстоятельствах, которые могут повлечь отмену или невыполнение Бронирований, компания берёт на себя ограниченную обязанность возвратить Пользователю сумму Бронирования за вычетом необходимых и применимых сборов, при условии, что соответствующий Поставщик осуществит возврат Headout.
    3. Пользователь также соглашается, что в случае, если Бронирование не было подтверждено по техническим причинам (таким как сбой сети, неполадки на стороне стороннего сервера, неисправность платёжного шлюза или банка и т. п.) либо по иным аналогичным причинам, ответственность Headout ограничивается возвратом суммы, полученной от Пользователя, если таковая имела место. После обработки указанного возврата Headout освобождается от всех обязательств и ответственности по данному вопросу.
    4. В случае возникновения любых косвенных, штрафных, побочных, особых или последующих убытков Headout не несёт за них ответственности, и Пользователь не вправе предъявлять к Headout какие-либо требования о возмещении таких убытков.

18. Возмещение убытков

    1. Вы обязуетесь возмещать убытки, защищать и освобождать Headout, а также её сотрудников, директоров, агентов и Поставщиков от любой ответственности по искам, претензиям, судебным разбирательствам, расследованиям или обвинениям, связанных с затратами, убытками, обязательствами, ущербом, штрафами, судебными решениями, расходами и издержками (включая разумные гонорары адвокатов и судебные расходы), возникшими вследствие: (i) нарушения вами настоящих Условий использования или Условий Поставщика; (ii) несоблюдения вами применимого законодательства при использовании Веб-сайта или получении Услуг; (iii) причинения телесных повреждений, имущественного ущерба или смерти, явившихся следствием ваших действий или бездействия при использовании Веб-сайта, участии во Впечатлениях или получении любых Услуг.

19. Общие положения

    1. Применимое право и юрисдикция. Настоящие Условия использования регулируются и толкуются в соответствии с законодательством штата Нью-Йорк (США), без учёта принципов коллизионного права. Каждая сторона безотзывно подчиняется исключительной юрисдикции судов штата Нью-Йорк (государственных и федеральных) в отношении любых споров, вытекающих из настоящих Условий использования или связанных с ними.
    2. Судебный запрет. Вы признаёте и соглашаетесь, что нарушение некоторых ваших обязательств, изложенных в настоящем документе, может причинить Headout существенный ущерб, который не может быть компенсирован исключительно выплатой денежных средств. В связи с вышеизложенным вы настоящим соглашаетесь, что Headout имеет право добиваться вынесения предварительных и постоянных судебных запретов (injunctive relief) без необходимости внесения гарантийного залога (bond) в любой юрисдикции, где может быть причинён ущерб, наряду с иными средствами правовой защиты, доступными Headout в случае нарушения.
    3. Передача прав и обязательность условий. Вы не вправе передавать или делегировать настоящие Условия использования, а также любые свои права или обязанности по ним без предварительного письменного согласия Headout. Любая попытка такой передачи считается недействительной и не имеющей юридической силы. Headout вправе свободно передавать или делегировать настоящие Условия использования, а также любые лицензии, права или обязанности по ним по собственному усмотрению. Настоящие Условия использования обязательны для исполнения и имеют силу в отношении Headout, её правопреемников и разрешённых правоприобретателей.
    4. Частичная недействительность. Если какое-либо положение настоящих Условий использования будет признано судом компетентной юрисдикции недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную юридическую силу и действие. Такое положение должно быть приведено в соответствие в той мере, в какой это возможно, чтобы максимально реализовать изначальное намерение сторон при включении его в текст настоящих Условий использования. Если подобная корректировка невозможна, соответствующее положение подлежит исключению, а оставшиеся условия продолжают действовать в полном объёме.
    5. Отсутствие отказа от прав. Никакой отказ от какого-либо положения или условия настоящих Условий использования не будет считаться действительным или обязательным для Headout, если такой отказ не был подтверждён в письменной форме уполномоченным должностным лицом Headout. Неосуществление Headout в какой-либо момент своих прав на принудительное исполнение любого положения настоящих Условий использования либо отказ требовать исполнения от Пользователя не означает отказа от таких прав в будущем и не ограничивает возможность Headout добиваться их исполнения впоследствии.
    6. Полнота соглашения. Настоящие Условия использования составляют полное соглашение и взаимопонимание между вами и Headout в отношении рассматриваемого предмета и заменяют собой все предыдущие и сопутствующие договорённости, заявления, обсуждения и соглашения, касающиеся данного предмета.
    7. В случае любого несоответствия или противоречия между английской версией настоящих Условий использования и их переводом, приоритет имеет английская версия, которая считается официальным и юридически обязательным документом для всех целей.