Из Неаполя: Билеты на вход в Везувий с трансферами туда и обратно

Всё было просто идеально. Начиная с встречи у автобуса, объяснений о ходе экскурсии, времени и месте встречи после её окончания, заканчивая пунктуальностью автобусов и любезностью персонала.

Экскурсия была замечательной, но автобус опоздал на место сбора. Нас попросили прийти на 20 минут раньше в палящую жару, и было бы здорово, если бы автобус прибыл туда хотя бы к началу экскурсии. Помимо этого, никаких проблем не было. Всё было организовано на высшем уровне, и сама поездка в район похода, и транспорт — всё было просто отлично.

ВНИМАНИЕ: местный партнер AroundVesuvio! Мы забронировали через Headout экскурсию на Везувий с трансфером из Неаполя (местный партнер: AroundVesuvio) — к сожалению, это был крайне неудачный опыт. За день до экскурсии нам в последнюю минуту сообщили через WhatsApp, что время начала перенесено на более поздний срок. Несмотря на то, что мы изменили наши планы на день и отказались от уже оплаченных мероприятий, которые нельзя было отменить, на месте встречи мы внезапно обнаружили, что нас нет в списке участников — несмотря на предварительное подтверждение. Нас просто бросили. Особенно разочаровало поведение на месте: при телефонном разговоре с местным партнером с нами общались невежливо и не стремились найти решение — собеседник даже резко прервал разговор. У другой пары (забронировавшей через GetYourGuide) была точно такая же проблема. Взгляд на отзывы AroundVesuvio в Google также показывает, что подобные инциденты, по-видимому, происходят довольно часто. В итоге нам пришлось самим организовать альтернативную экскурсию на следующий день — она прошла без проблем. Возврат средств через Headout в конечном итоге был произведен, но занял более месяца и потребовал в общей сложности 9 писем. Особенно разочаровывает то, что помимо потерянного дня отпуска возникли дополнительные расходы, которые не были покрыты. То, что планировалось как изюминка нашего пребывания, к сожалению, превратилось в очень неприятный опыт.

Организация на высшем уровне, место сбора было точно указано. Если возникали какие-то изменения, нас сразу же об этом информировали. Всё прошло слаженно, на осмотр достопримечательностей хватило времени. Я осталась очень довольна и рекомендую

Я очень рад, что выбрал Headout при бронировании поездки на Везувий — там были очень понятные инструкции о том, как найти место встречи, а местная команда встретила нас очень радушно. Очень рекомендую.

Рады, что выбрали эту экскурсию. Все прошло на высшем уровне: от онлайн-бронирования до места встречи и поездки к месту восхождения. Погода была немного пасмурной, но мы все равно насладились видами.