Из Неаполя: Билеты на вход в Везувий с трансферами туда и обратно

ВНИМАНИЕ: местный партнер AroundVesuvio! Мы забронировали через Headout экскурсию на Везувий с трансфером из Неаполя (местный партнер: AroundVesuvio) — к сожалению, это был крайне неудачный опыт. За день до экскурсии нам в последнюю минуту сообщили через WhatsApp, что время начала перенесено на более поздний срок. Несмотря на то, что мы изменили наши планы на день и отказались от уже оплаченных мероприятий, которые нельзя было отменить, на месте встречи мы внезапно обнаружили, что нас нет в списке участников — несмотря на предварительное подтверждение. Нас просто бросили. Особенно разочаровало поведение на месте: при телефонном разговоре с местным партнером с нами общались невежливо и не стремились найти решение — собеседник даже резко прервал разговор. У другой пары (забронировавшей через GetYourGuide) была точно такая же проблема. Взгляд на отзывы AroundVesuvio в Google также показывает, что подобные инциденты, по-видимому, происходят довольно часто. В итоге нам пришлось самим организовать альтернативную экскурсию на следующий день — она прошла без проблем. Возврат средств через Headout в конечном итоге был произведен, но занял более месяца и потребовал в общей сложности 9 писем. Особенно разочаровывает то, что помимо потерянного дня отпуска возникли дополнительные расходы, которые не были покрыты. То, что планировалось как изюминка нашего пребывания, к сожалению, превратилось в очень неприятный опыт.

Организация на высшем уровне, место сбора было точно указано. Если возникали какие-то изменения, нас сразу же об этом информировали. Всё прошло слаженно, на осмотр достопримечательностей хватило времени. Я осталась очень довольна и рекомендую

Рады, что выбрали эту экскурсию. Все прошло на высшем уровне: от онлайн-бронирования до места встречи и поездки к месту восхождения. Погода была немного пасмурной, но мы все равно насладились видами.

Во-первых, не было четких указаний, где именно находится место сбора. На уровне -1 находился офис компании, а также киоск. Но, к счастью, с ними удалось договориться. Поездка прошла так, как и ожидалось, водитель был пунктуален. Возможно, цены немного завышены: 11 евро за входной билет и 2 евро за аудиогид. В итоге я потратил 27 евро на поездку туда и обратно в старом автобусе без Wi-Fi и USB-зарядки. Никто даже не предоставлял никакой информации о поездке в автобусе. Так что никакой дополнительной ценности за эти 27 евро.

Поездка и посещение Везувия прошли хорошо. Описание места встречи было не совсем точным — его нужно обновить: в описании было указано, что нужно спуститься на первый подземный этаж, однако место встречи находилось на уровне 0.

Водитель, сопровождавший нас при отправлении в Везувио и обратно, был элегантным, гостеприимным человеком с очень позитивным настроем, веселым и добросердечным. Он сам не нервничал и своим хорошим настроением снимал напряжение с гостей, не привыкших к средиземноморскому климату. Поездка на автобусе прошла гладко: никаких задержек, водитель вел машину осторожно и внимательно. ОТЛИЧНО :-)