Combo: Atlético de Madrid + Bilete stadion Santiago Bernabeu

** Ce să puneți în bagaj**

• Aveți asupra dumneavoastră un act de identitate valabil cu un nume care să corespundă cu cel de pe rezervare.

Ce nu este permis

Stadionul Atlético de Madrid

• Este strict interzis să strigați la jucători, să cereți fotografii cu aceștia sau să solicitați autografe; încălcarea acestei reguli poate duce la excluderea din experiență fără compensații.

• Sosirilor târzii li se poate refuza intrarea datorită protocoalelor de securitate ale stadionului; nu se acceptă rambursări.

• Gențile mari, valizele și bagajele supradimensionate nu sunt permise în interiorul stadionului din motive de securitate. Cu toate acestea, muzeul are dulapuri unde puteți depozita gențile sau cărucioarele pentru copii.

• Alcoolul, drogurile și orice formă de intoxicație sunt strict interzise la locație.

• Animalele de companie nu sunt permise, cu excepția animalelor de asistență înregistrate.

Stadionul Santiago Bernabéu

• Din motive de securitate, nu vor fi oferite facilități de depozitare pentru bagaje, cărucioare, cărucioare etc.

• Din cauza restricțiilor impuse de locul de desfășurare, animalele de companie nu pot participa la această experiență.

• Dronele sunt strict interzise. Oaspeților care intră cu drone li se va refuza accesul.

Accesibilitate

Stadionul Atlético de Madrid

• Stadionul este adaptat pentru utilizatorii de scaune cu rotile, cu 99 de locuri rezervate la nivelul 0, împreună cu un scaun însoțitor pentru fiecare.

• Dacă aveți probleme de mobilitate, vă rugăm să contactați în prealabil atletitour@atleticodemadrid.com pentru a vă organiza vizita.

• Puteți transporta căruciorul dvs. de copii în stadion, dar rețineți că accesul la unele zone va implica scări.

Stadionul Santiago Bernabéu

• Acest tur include urcatul scărilor și scărilor rulante. Prin urmare, nu este recomandat pentru cărucioare și utilizatori de scaune cu rotile.

• Câinii ghid sunt bineveniți.

** Informații suplimentare**

Stadionul Atlético de Madrid

• Experiența poate fi suspendată sau modificată fără notificare prealabilă din motive sportive sau organizatorice; în acest caz, vi se va oferi un schimb de bilete pentru o altă zi.

• În lunile iunie și iulie, accesul la unele părți ale stadionului va fi limitat din cauza evenimentelor. Cu toate acestea, puteți accesa în continuare muzeul.

• Puteți achiziționa un ghid audio bilingv la locul de desfășurare pentru un comentariu captivant cu privire la stadion, muzeu și istoria clubului.

• Restituirile nu sunt acceptate în niciun caz.

• Reducerile pentru membrii clubului sunt personale și netransferabile.

• Copiii trebuie să fie însoțiți în permanență de un adult cu vârsta peste 18 ani.

Stadionul Santiago Bernabéu

• Real Madrid își rezervă dreptul de a anula sau modifica parțial sau total turul din cauza organizării de evenimente pe stadion, a meciurilor, a lucrărilor de renovare sau a unor circumstanțe independente de voința sa.

• Din cauza lucrărilor de construcție la stadionul Santiago Bernabeu, traseul turului va fi temporar perturbat. Următoarele zone au fost închise publicului larg: loja prezidențială, vestiarul primei echipe, vestiarul echipei oaspete, tunelul jucătorilor, băncile de rezerve și sala de presă.

• Vizitele la vestiare, loja VIP, zona mixtă și sala de presă nu vor fi disponibile.

• Vă rugăm să fiți punctuali. Accesibilitatea pentru sosirile după ora programată nu este garantată.

• Biletul este valabil pentru o singură intrare. Dacă trebuie să plecați și să intrați din nou, va trebui să cumpărați un bilet nou.

• Vă rugăm să urmați instrucțiunile și rutele personalului clubului.

• În zilele de meci, turul este deschis până cu 5 ore înainte de începerea meciului.

• Voucherul vă va fi trimis imediat prin e-mail.

• Afișați voucherul pe telefonul mobil împreună cu un act de identitate valabil, prevăzut cu fotografie, la atracție.

• Vă rugăm vă prezentați la atracție cu 15 minute înainte de ora programată a vizitei, pentru a evita orice întârziere.

Puncte de revendicare a biletelor

Atracția 1

• Prezentați-vă biletul la Civitas Metropolitan Stadium, Madrid.

• Adresă: Av. de Luis Aragonés, 4, 28022 Madrid, Spania.

Indicații pentru a ajunge la punctul de revendicare a biletelor.

Atracția 2

• Prezentați-vă biletul la Puerta 55, Stadionul Santiago Bernabeu.

• Adresa: Av: Av. de Concha Espina, 1, 28036 Madrid, Spania.

Indicații pentru a ajunge la punctul de revendicare a biletelor.