Wandeltours in Praag

Silvia leidde ons op een zeer professionele manier door de stad en toonde een grote kennis van de geschiedenis van Praag. Ze speelde ook perfect in op onze vragen en behoeften. Zeer goede gids.

We hadden een buitengewone ochtend met veel interessante, gevarieerde en onderhoudende verhalen. Onze gids had een schat aan kennis, die ze enthousiast en in perfect Duits met ons deelde. Al onze vragen werden beantwoord. Een echte aanrader!!!! Graag weer!

De toren was geweldig, maar nog belangrijker was dat onze gids Kate fantastisch was. Ze nam ons mee naar plekken in Praag die onze vorige twee gidsen (van andere tours, andere bedrijven) volledig misten, en er was geen vraag die ze niet kon beantwoorden. Twee duimen omhoog!

De rondleiding was prima, maar helaas was de stem van de gids te zacht. Omdat het vaak erg luid was in de buurt, was het vaak moeilijk om hem te verstaan.

De rondleiding was geweldig. Maar het bedrijf was verschrikkelijk. Na het kopen van de kaartjes (terwijl ik in het kasteel was) kreeg ik een e-mail dat de startlocatie in een ander deel van de stad is. De klantenservice was slecht. Het was geautomatiseerde AI junk zonder een live vertegenwoordiger. Als het systeem aangaf dat er iemand live aan de lijn zou komen, gebeurde dat nooit. De telefonische ondersteuning werd ook niet beantwoord - het bleef maar overgaan zonder antwoord.