Rondleiding door het Naturhistorisches Museum Wien met bezoek aan het dak

Wat moet je meenemen?

• Draag schoenen met gesloten tenen, want sommige vloeren en galerijen zijn niet voorzien van vloerbedekking en er zal aardig wat gelopen moeten worden.

• Als je een rolstoel wilt lenen, moet je een geldig identiteitsbewijs met foto meenemen om bij de balie af te geven als borg.

Wat is niet toegestaan?

• Grote tassen en rugzakken, paraplu's, statieven, wandelstokken zonder medische noodzaak en dikke jassen moeten worden afgegeven bij de garderobe bij de ingang.

• Eten en drinken zijn onder geen beding toegestaan in de tentoonstellingsruimten.

• Huisdieren zijn niet toegestaan in het museum. Alleen gecertificeerde hulpdieren zoals blindengeleidehonden zijn toegestaan.

• Flitsfotografie of enige vorm van professionele filmapparatuur is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Toegankelijkheid

• Het museum is gedeeltelijk rolstoeltoegankelijk, met toegang via de Burgring 7 en een lift naar alle verdiepingen met tentoonstellingen. Het bezoek aan het dak is echter niet toegankelijk vanwege de trappen en de beperkte ruimte.

• Rolstoelen zijn gratis te leen bij de informatiebalie, maar het aantal is beperkt en ze worden verstrekt op basis van beschikbaarheid.

• Er zijn toegankelijke toiletten op elke hoofdverdieping, waaronder een vlak bij het gastgedeelte van de cafétuin.

Extra informatie

• Kom vroeg om het meeste uit je bezoek te halen – de laatste toegang is 30 minuten voor sluitingstijd (17.30 uur van donderdag tot maandag en 19.30 uur op woensdag).

• Ga naar binnen via de ingang aan de Maria-Theresien-Platz en neem de hoofdtrap omhoog naar het entreegedeelte, waar je de kassa vindt. Je ontmoetingspunt is binnen bij de informatiebalie in de entreehal ('Unterer Kuppelsaal'), waar je gids 15 minuten voor aanvang van je rondleiding wacht.

• Kinderen onder de 14 jaar moeten altijd worden begeleid door een volwassene wanneer ze het museum bezoeken.

• Toegang tot het dakterras is alleen toegestaan voor bezoekers van 12 jaar en ouder.

• De meeste bezoekers beginnen op de begane grond, dus als je eerst naar de bovenste verdiepingen gaat (vooral 's ochtends), krijg je een rustigere ervaring in de fossielen-, antropologie- en meteorietenzalen.

• De kluisjes zijn gratis te gebruiken, maar je hebt wel een euro nodig als contante borg die je terugkrijgt als je je spullen weer ophaalt.

• Kinderwagens zijn toegestaan, maar tijdens drukke uren kan het personeel je vragen om ze op aangegeven plekken te parkeren om opstoppingen te voorkomen.

• Het café onder de centrale koepel serveert warme maaltijden, gebak en drankjes en is dagelijks geopend (behalve op dinsdag).

• De museumwinkel op de begane grond biedt een verscheidenheid aan thematische souvenirs, zoals boeken, edelstenen, fossielen en educatief speelgoed.

• Je ontvangt je voucher direct per e-mail.

• Zorg dat je 15 minuten voor je geplande bezoek bij het ticket-inwisselpunt aanwezig bent om eventuele vertraging te voorkomen.

• Laat bij het ticket-inwisselpunt de voucher op je mobiele telefoon zien, samen met een geldig identiteitsbewijs met foto.

Ticket-inwisselpunt

• Toon je ticket bij de Maria-Theresien-Platz.

• Adres: Maria-Theresien-Platz, 1010 Wenen, Oostenrijk

• Oriëntatiepunt: informatiebalie van het museum in de entreehal.

Routebeschrijving naar het ticket-inwisselpunt