Veerboot Tickets in Cairns

Het personeel was erg vriendelijk. Mae gaf geweldig advies over de basis van snorkelen en ik heb goed gebruik kunnen maken van haar tips. Het water was prachtig en er waren heel veel vissen te zien. De kleine snackbox die we kregen was lekker en smakelijk. Een aanpassing op de website om duidelijk onderscheid te maken tussen de inchecktijd en de vertrektijd van de boot zou een verbetering zijn. Het is nu wat verwarrend.

Geweldige boottocht. Heerlijk eiland en geweldig eten bij Foxy's Cafe. Secret Garden, het strand en de hele snorkelervaring zelf zijn betoverend. Ik zou 5 sterren hebben gegeven als de verstrekte informatie niet foutief was geweest. In onze e-mail stond duidelijk dat het inchecken om 8:45 uur begon en de boot om 9:45 uur vertrok. We zaten amper 200 meter verderop te ontbijten en stonden klaar om om 9:00 uur te vertrekken. Vervolgens belden ze ons om 8:35 uur met de mededeling dat we binnen 5 minuten bij de terminal moesten zijn, omdat we anders de boot zouden missen en onze tour zonder restitutie zou worden geannuleerd (volgens de voorwaarden). We hebben ons volledig betaalde ontbijt op tafel laten staan en zijn naar de terminal gerend, om er daar achter te komen dat de boot al zonder ons was vertrokken. We lieten onze instructies per e-mail zien en ze realiseerden zich dat de fout door hen of door Headout was gemaakt. Uiteindelijk hebben ze ons ingecheckt voor de volgende cruise, die om 10:45 uur vertrok. We moesten bij elk tussenstation en elke activiteit onze situatie opnieuw uitleggen, omdat onze namen bij niemand op de passagierslijst stonden. Het team van Sunlover had alleen de boottocht voor ons geboekt, maar kon ons niet op de lijst van de overige ervaringen krijgen. Het maakte de dag enorm stressvol buiten onze schuld om, en we liepen de rest van de dag achter de feiten aan. Afgezien van dit debacle waren de tour zelf en de ervaring erg leuk.

De heen- en terugreis… het eiland stelde me teleur. De boottocht met de boot met glazen bodem was zonde van de tijd en het geld, want het was halverwege eb en het water was troebel, waardoor je niets kon zien. Ik weet dat je niets aan het weer en de getijden kunt doen, maar er had wat meer aandacht aan besteed moeten worden. In vergelijking met Green Island was het, voor mij althans, teleurstellend.

We had a great day. Weather was the best. Unfortunately the water was murky to enjoy the Glass bottom boat experience though the the ladies were great hosts.