Combitickets in Rome

Er stond echter niemand op ons te wachten bij het ontmoetingspunt; na een telefoontje konden we San Pietro zonder in de rij te hoeven staan binnenkomen.

Heel handig, want we hoefden niet in een lange rij te staan; we kwamen op het afgesproken tijdstip aan en konden meteen naar binnen. De audiogids hielp ons te begrijpen welke kant we op moesten en wat er in de omgeving te zien was. Het reserveren was eenvoudig en duidelijk.

Het uitzicht is werkelijk adembenemend; dit ticket is bij lange na niet genoeg om alle prachtige bouwwerken uit de oude Romeinse rijken te bewonderen. Met dit ticket kun je de wachtrij overslaan, wat je veel tijd bespaart. Een echte aanrader!

We hoefden niet lang in de rij te wachten. We konden kaartjes bemachtigen voor een vroeg tijdstip. Het was ons eerste bezoek aan Rome, dus we hebben er echt van genoten. Bedankt!

We hebben onze kaartjes voor de Galleria Borghese via Headout geboekt en het hele proces verliep vlekkeloos. We waren een stel reizigers uit Griekenland die een paar dagen in Rome waren, en we hadden echt geen zin in lange rijen of in het op het laatste moment zoeken naar kaartjes (die meestal toch al uitverkocht zijn). De app was een redder in nood – we lieten gewoon de barcode op onze telefoons bij de ingang zien en konden meteen naar binnen lopen. Wat de galerij zelf betreft: woorden schieten tekort. Het is eerlijk gezegd het mooiste en best samengestelde museum dat we tijdens onze hele reis door Italië hebben gezien. Wat ons volledig versteld deed staan, waren de beelden van Bernini. Meesterwerken als ‘Apollo en Daphne’ en ‘De ontvoering van Proserpina’ zijn zo ongelooflijk gedetailleerd dat het marmer er letterlijk uitziet als echte, zachte huid. Omdat we uit Griekenland komen, konden we natuurlijk niet anders dan alle elementen uit de Griekse oudheid en de mythologie opmerken die in zoveel werken terugkomen – zowel in de beelden als in de prachtige plafondfresco’s – en daar volledig door onder de indruk zijn. Het gaf ons een heel fijn gevoel van herkenning toen we door die zalen liepen. De organisatie binnen de galerie was ook perfect. Het was helemaal niet overvol dankzij de strikte tijdslots van twee uur, waardoor we echt de tijd konden nemen om in alle rust van de kunst te genieten. Ik raad het ten zeerste aan – zowel een bezoek aan deze geweldige plek als het gebruik van het Headout-platform, dat fantastisch werkte!

Het was een zinderend hete dag toen ik dit museum bezocht, maar binnen was het koel en aangenaam, waardoor ik ten volle kon genieten van de vele meesterwerken die er te zien waren.

Ik had moeite om binnen te komen omdat ik een verkeerd kaartje had gekocht. Maar mijn lieve Alex heeft mijn probleem zo goed mogelijk opgelost. Aan het eind van de dag ben ik tevreden naar huis gegaan en ik ben hem dankbaar dat hij zijn best heeft gedaan.

Dinsdag 4 augustus. We hadden twee kaartjes gereserveerd en gekocht voor het pauselijk paleis en de geheime tuin van Castel Gandolfo. Toen we daar aankwamen, ontdekten we tot onze verbazing dat alles gesloten was, omdat de Heilige Vader had besloten een dag langer in Castel Gandolfo te blijven. Op de website stond officieel vermeld dat het open en te bezoeken was. De gendarmerie adviseerde ons om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice van de Vaticaanse Musea. Zij verklaarden echter dat zij hier niet bevoegd voor waren, aangezien de kaartjes eerder met een creditcard via Headout waren gekocht. Op uw website staat helaas geen telefoonnummer vermeld voor informatie en hulp. Na drie e-mails van mij met het verzoek om terugbetaling, en evenveel e-mails (alleen in het Engels...) waarin zij zich verontschuldigden voor het ongemak en aangaven dat zij zich aan het informeren waren over de reden van de sluiting, is op 16 de volledige terugbetaling op de kaart bijgeschreven. Afgezien van het feit dat ik het pauselijk paleis en de geheime tuin van Castel Gandolfo niet heb kunnen bezoeken (misschien voor mijn volgende vakantie in Rome), wat niet aan Headout te wijten was, verliep alles zeer correct en professioneel. ... Bedankt.