Rondleiding Colosseum, Palatijn & Forum Romanum in kleine groep

Ik heb me tijdens deze tour echt kostelijk vermaakt! Giuseppe was een fantastische gids – dankzij zijn humor was het een ongelooflijk leuke ervaring, en hij weet echt hoe hij een tour van topklasse moet organiseren. Hij is ontzettend deskundig en behandelt op vloeiende wijze de geschiedenis door de eeuwen heen, terwijl hij ons meeneemt naar de mooiste plekjes voor prachtige uitzichten en foto’s. Een door en door positieve en onvergetelijke ervaring!

Een geweldige rondleiding met een fantastische gids. Isabel vertelde ons bij elke stop over de relevante geschiedenis en gaf ons interessante details, terwijl ze ervoor zorgde dat we in de schaduw konden blijven tijdens de extreme hitte. Ze beantwoordde al onze vragen en hield onze groep bij elkaar op plekken waar het erg druk was. Ik raad deze rondleiding van harte aan.

Onze gids Polina was geweldig! We vonden het fantastisch hoe goed ze op de hoogte was en hoe ze de hele ervaring echt interessant en leuk maakte! Het was een bijzonder warme dag en ze zorgde er ook voor dat we vaak in de schaduw pauzeerden om even aan de hitte te ontsnappen, terwijl ze doorging met het uitleggen van de geschiedenis. Je kon merken dat ze er echt om gaf en geïnteresseerd was in haar werk en de mensen op de rondleiding... Ze gaf ons zelfs tips voor plekken om te eten, drinken en bezoeken na de rondleiding, en we zijn naar een van de door haar aanbevolen plekken geweest en hebben daar een geweldige tijd gehad! De plekken die we te zien kregen waren fantastisch, en we kunnen deze rondleiding van harte aanbevelen!

We vonden de rondleiding en onze gids geweldig, maar de verwarring die Carpe Diem voorafgaand aan de rondleiding veroorzaakte, vonden we niet prettig. Eerst kregen we te horen dat onze tour die om 9.30 uur zou beginnen, was geannuleerd. Er werd ons een andere tour aangeboden. We kregen een terugbetaling van 15% aangeboden. Die hebben we nog steeds niet ontvangen. We gingen akkoord; onze tour zou om 10.00 uur beginnen. We kregen opnieuw een bericht van Carpe Diem dat onze tour om 10.30 uur zou beginnen. Tot onze grote verbazing kreeg ik op weg naar het ontmoetingspunt een telefoontje van Carpe Diem met de vraag: "Waar zijn jullie? Jullie tour begint om 10.00 uur????"

Headout wist een eerste slechte indruk op zeer bevredigende wijze goed te maken. Enkele dagen voor het bezoek aan het Colosseum, dat we al meer dan een maand geleden hadden geboekt, ontvingen we een bericht van de touroperator Doooing Experience dat de rondleiding was geannuleerd. Als alternatief boden ze me alleen dezelfde rondleiding in de namiddag aan, en dan in het Engels in plaats van in het Spaans, wat voor mij geen acceptabele oplossing was. Na verschillende klachten bij de touroperator, Doooing Experience en bij Headout, moest ik de rondleiding annuleren en bij Headout dezelfde excursie opnieuw boeken, maar dan in de middag, die Headout wel in het Spaans aanbood. Ik deed dit zonder er zeker van te zijn of ze het geannuleerde bedrag zouden terugbetalen. Gelukkig was de rondleiding uitstekend! Het werd uiteindelijk een privérondleiding voor ons vieren, met een uitzonderlijke Romeinse gids, Laura. Laura is onberispelijk; ze begeleidde ons door het Colosseum, het Forum en de Palatijn met absolute rust en toewijding, waarbij ze ons met gemak zoveel eeuwen geschiedenis uitlegde en haar liefde voor Rome op een zeer aangename manier op ons overbracht. Ze is absoluut een aanrader. Een paar dagen later kwam de terugbetaling van de geannuleerde rondleiding binnen. Dus ondanks de aanvankelijke teleurstelling en zenuwen, reageerde Headout correct en maakte het de oorspronkelijke slechte indruk ruimschoots goed.

Colosseum, Palatine Hill and Roman Forum 18.5.2026 What an absolutely wonderful day! Our guide, Loreena, was so friendly yet professional! Her personal energy and enthusiasm were contagious, and we listened to her stories for over three hours—and we could have kept going forever! I also really appreciate how EcoArt kept us updated on all the details of the tour. Highly recommended! Päivi and Pekka (62 v) from Finland