Combi: tickets voor Atlético de Madrid- + Santiago Bernabeu-stadion

Wat moet je meenemen?

• Neem een geldig identiteitsbewijs mee met een naam die overeenkomt met die op je boeking.

Wat is niet toegestaan?

Atlético de Madrid-stadion

• Roepen naar spelers, vragen om met ze op de foto te gaan of om handtekeningen vragen is ten strengste verboden; overtreding kan leiden tot uitsluiting van de experience zonder compensatie.

• Laatkomers kan de toegang worden geweigerd vanwege veiligheidsprotocollen in het stadion; terugbetalingen zijn niet mogelijk.

• Grote tassen, koffers en te grote bagage zijn om veiligheidsredenen niet toegestaan in het stadion. Het museum heeft echter kluisjes waar je tassen of kinderwagens in kunt opbergen.

• Alcohol, drugs en elke andere vorm van onder invloed zijn, zijn ten strengste verboden.

• Huisdieren mogen niet mee, met uitzondering van geregistreerde hulpdieren.

Santiago Bernabéu-stadion

• Om veiligheidsredenen zijn er geen opbergmogelijkheden voor bagage, kinderwagens, buggy's, enz.

• Vanwege beperkingen van de locatie mogen huisdieren tijdens deze ervaring niet mee.

• Drones zijn ten strengste verboden. Gasten die met drones binnenkomen, wordt de toegang geweigerd.

Toegankelijkheid

Atlético de Madrid-stadion

• Het stadion is aangepast voor rolstoelgebruikers, met 99 gereserveerde plaatsen op niveau 0, samen met een begeleidende stoel voor iedereen.

• Als je mobiliteitsbeperkingen hebt, neem dan van tevoren contact op met atletitour@atleticodemadrid.com om je bezoek te regelen.

• Je kunt je kinderwagen het stadion in dragen, maar houd er rekening mee dat je voor sommige ruimtes een trap op moet.

Santiago Bernabéu-stadion

• Deze tour omvat het beklimmen van trappen en roltrappen. Het wordt daarom niet aanbevolen voor kinderwagens en rolstoelgebruikers.

• Geleidehonden zijn welkom op de locatie.

Extra informatie

Atlético de Madrid-stadion

• De experience kan zonder voorafgaande kennisgeving worden opgeschort of gewijzigd om sportieve of organisatorische redenen; als dit gebeurt, krijg je een ticket omgeruild voor een andere dag.

• In juni en juli is de toegang tot sommige delen van het stadion beperkt vanwege evenementen. Je hebt echter nog steeds toegang tot het museum.

• Je kunt ter plekke een tweetalige audiogids kopen voor uitgebreid commentaar over het stadion, het museum en de geschiedenis van de club.

• Terugbetalingen zijn onder geen enkele omstandigheid mogelijk.

• Clubkorting is persoonlijk en niet overdraagbaar.

• Kinderen moeten altijd worden begeleid door een volwassene ouder dan 18 jaar.

Santiago Bernabéu-stadion

• Real Madrid behoudt zich het recht voor om de rondleiding geheel of gedeeltelijk te annuleren of te wijzigen in verband met evenementen in het stadion, wedstrijden, renovatiewerkzaamheden of omstandigheden waar Real Madrid geen invloed op heeft.

• Vanwege de bouwwerkzaamheden bij het Santiago Bernabéu-stadion zal de route van de tour tijdelijk worden onderbroken. De volgende gebieden zijn gesloten voor het publiek: het presidentiële vak, de kleedkamer van het eerste team, de kleedkamer van het bezoekende team, de spelerstunnel, de banken en de perskamer.

• De kleedkamers, de vip-box, de gemengde zone en de persruimte zijn niet toegankelijk.

• Kom op tijd. Toegang voor aankomsten na de geplande tijd wordt niet gegarandeerd.

• Dit ticket is geldig voor een enkele entree. Als je weg moet en weer naar binnen moet, moet je een nieuw ticket kopen.

• Volg de instructies en routes van het clubpersoneel.

• Op wedstrijddagen is de tour beschikbaar tot 5 uur voor de aftrap.

• Je ontvangt je voucher direct per e-mail.

• Laat bij de locatie de voucher op je mobiele telefoon zien, samen met een geldig identiteitsbewijs met foto.

• Zorg dat je 15 minuten voor je geplande bezoek bij de attractie aanwezig bent om vertraging te voorkomen.

Ticket-inwisselpunten

Bezienswaardigheid 1

• Toon je ticket bij het Civitas Metropolitan Stadion, Madrid.

• Adres: Avenida de Luis Aragonés 4, 28022 Madrid, Spanje.

Routebeschrijving naar het ticket-inwisselpunt

Bezienswaardigheid 2

• Toon je ticket bij Puerta 55, Santiago Bernabeu Stadion.

• Adres: Av. de Concha Espina 1, 28036 Madrid, Spanje.

Routebeschrijving naar het ticket-inwisselpunt