Veerboot van Tanah Merah (Singapore) naar Batam Centre (Batam)

Wat moet je meenemen?

• Neem een geldig paspoort mee met een geldigheidsduur van ten minste 6 maanden vanaf de reisdatum.

• Zorg dat je alle benodigde reisdocumenten bij je hebt, waaronder visa en inreisvergunningen voor zowel Singapore als Indonesië, zoals vereist.

• Houd de bevestigingscode van je boeking en eventuele documenten voor vertrek gereed voor controle bij de BatamFast-balie.

• Neem een geprinte of digitale kopie van je Headout voucher mee om in te wisselen.

Wat is niet toegestaan?

• Instappen is niet toegestaan zonder volledige en geldige reisdocumenten; onvolledige vereisten leiden tot instapweigering.

• Annuleringen, herschikkingen of overboekingen zijn niet toegestaan na bevestiging van de boeking of na het ophalen van de instapkaart.

• Maaltijden, reisverzekering en transfers van/naar veerboot terminals zijn niet inbegrepen en kunnen niet aan boord worden gekocht.

• Grote koffers of extra grote bagage kunnen beperkt zijn; vraag de veerbootmaatschappij naar het specifieke bagagebeleid.

• Gevaarlijke goederen, verboden voorwerpen en huisdieren (behalve geregistreerde hulpdieren) zijn niet toegestaan aan boord.

Toegankelijkheid

• Deze ervaring is niet gegarandeerd rolstoeltoegankelijk. Neem vooraf contact op met de veerbootmaatschappij voor specifieke toegankelijkheidsregelingen.

Extra informatie

• Kom ten minste 2 uur voor vertrek naar de Tanah Merah veerbootterminal voor tickets met open datum, of 1,5 uur voor vertrek voor bevestigde boekingen.

• Vertrek- en terugreisdata/-tijd moeten bij inwisseling worden bevestigd bij de BatamFast-balie.

• Zitplaatsreserveringen zijn afhankelijk van bevestiging en beschikbaarheid; tickets met open datum zijn wie het eerst komt, wie het eerst maalt.

• Instapkaarten worden alleen verstrekt als aan alle vereisten voor vertrek is voldaan.

• Alle boekingen, zitplaatsen en e-tickets zijn niet overdraagbaar, kunnen niet worden terugbetaald en kunnen niet worden gewijzigd zodra ze zijn bevestigd.

• Reis- en visumvoorschriften kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd; controleer voor je reis de meest recente vereisten.

• Raadpleeg voor de meest recente reisadviezen en toegangsvereisten de officiële websites van de overheid of neem rechtstreeks contact op met BatamFast.

• Neem voor hulp contact op met BatamFast via WhatsApp op +62 81 138 00 2288 of bel naar +65 62702228 / +62 778321120.

• Je ontvangt je voucher direct per e-mail.
• Laat bij het ontmoetingspunt de voucher op je mobiele telefoon zien, samen met een geldig identiteitsbewijs met foto.
• Raadpleeg je definitieve voucher voor informatie over het vertrekpunt en specifieke instructies.