Zoo | Innsbruck

Normalmente avrei dato 5 stelle, ma il codice QR non ha funzionato! Volevamo partire direttamente dall’Alpenzoo per raggiungere prima il Top of Innsbruck. Il nostro codice QR non era valido né alla Hungerburgbahn, né dopo una passeggiata fino alla Zoolasse. Dato che nessuno è riuscito ad aiutarci, siamo andati in auto al parcheggio Hofburg/Stadttheater per segnalare il problema alla biglietteria della stazione a valle (dove non c’è nemmeno un distributore automatico di biglietti). Questo ci è costato innanzitutto le spese di parcheggio allo zoo e un sacco di tempo!!!! E prima ancora abbiamo fatto una telefonata a Headhunter, dove prima è intervenuta un’intelligenza artificiale e poi siamo stati assistiti in inglese. Lì, però, sono riusciti ad aiutarci, poiché tutti i biglietti online acquistati il giorno prima non funzionavano. Ci hanno rilasciato dei biglietti cartacei... Da quel momento in poi è andato tutto alla grande!!!!! Non è possibile stabilire con esattezza quale fosse l’errore né a chi fosse da attribuire, ma a posteriori è irrilevante, perché quando tutto funziona i biglietti valgono davvero la pena!!!! Per questo motivo, purtroppo, solo 4 stelle su 5!!!!

Questa è stata una delle esperienze più semplici che abbiamo vissuto a Innsbruck. Dall’inizio alla fine ci sono stati diversi posti in cui abbiamo dovuto scansionare questi biglietti, compreso lo zoo alpino. È proprio questo il tipo di esperienza senza stress e di scansione di cui abbiamo bisogno quando acquistiamo in anticipo biglietti del genere da diversi paesi. Non solo riduce l’ansia inutile quando ci si trova in un paese nuovo, ma ci offre anche quell’esperienza cliente migliorata di cui abbiamo tanto bisogno e che ci rende davvero grati. Grazie per essere il nostro partner affidabile.