Biglietti per l'Alcázar di Siviglia con audioguida

Cosa portare

• Secondo il regolamento dell'Alcázar, ogni ospite deve portare con sé un documento d'identità personale o un documento fisico originale. Documenti visualizzati online, fotocopie o immagini del documento d'identità nonsaranno accettati.

• Dopo la prenotazione riceverai un link di attivazione per accedere all'audio tour in un'email separata. Assicurati di avere abbastanza spazio di memoria (da 100 a 150 MB) per scaricarlo.

• L'audioguida può essere scaricata su smartphone con sistema operativo Android (versione 5.0 e successive) o iOS (versione 15.0 e successive).

• Tieni presente che l'accesso a internet potrebbe non essere disponibile e che il segnale mobile potrebbe essere debole all'interno dell'attrazione. Scarica l'app e il tour audio sul tuo smartphone prima della visita.

• La sede dell'esperienza potrebbe non disporre di una struttura per la ricarica degli smartphone. Ti consigliamo di caricare il telefono prima della visita.

Restrizioni e divieti

• Tieni presente che non sono ammessi carrelli, valigie, strumenti o oggetti metallici affilati, droni, bastoni per selfie, cibo e bevande, munizioni e sostanze proibite. Fai attenzione quando prepari le valigie!

• Le fotografie con il flash, i treppiedi, i monopiedi e qualsiasi tipo di fotografia o ripresa commerciale senza l'espressa autorizzazione del Consiglio di Amministrazione sono vietati all'interno della sede.

• È proibito toccare o sporcare le rappresentazioni artistiche, i pilastri e le opere d'arte.

• Gli ospiti di età inferiore ai 14 anni devono essere sempre accompagnati da un adulto.

• Non è possibile accedere al luogo una seconda volta.

Accessibilità

• I tuoi cani guida, animali da terapia/assistenza con certificato medico sono i benvenuti nella sede.

• Questa esperienza è accessibile alle sedie a rotelle, alle carrozzine e ai passeggini.

• Presso la sede sono disponibili rampe e ascensori per facilitare l'accesso.

Informazioni aggiuntive

• I biglietti Salta la Coda ti garantiranno un ingresso accelerato, ma tieni presente che dovrai comunque fare la fila per i controlli di sicurezza.

• Ti informiamo che l'ingresso potrebbe essere soggetto a una breve attesa, poiché l'accesso è programmato a intervalli di 30 minuti.

• Riceverai immediatamente un'email con il tuo voucher.

• Esibisci il voucher presente sul tuo smartphone al punto di riscatto insieme a un documento d'identità valido completo di foto.

Punto di riscatto dei biglietti

• Controlla il voucher finale che riceverai via e-mail per informazioni sul punto di riscatto e altre istruzioni specifiche.