Zoos en Innsbruck

Normalement, j'aurais attribué 5 étoiles, mais le code QR n'a pas fonctionné pour nous ! Nous voulions partir directement de l'Alpenzoo pour nous rendre d'abord au Top of Innsbruck. Notre code QR n'était valable ni au départ du funiculaire de la Hungerburg, ni après un détour par la Zoolasse. Comme personne n’a pu nous aider, nous avons pris la voiture pour nous rendre au parking Hofburg/Stadttheater afin de signaler le problème à la billetterie de la station aval (où il n’y a d’ailleurs pas de distributeur automatique de billets). Cela nous a d’abord coûté des frais de stationnement au zoo et beaucoup de temps !!!! Et avant cela, nous avons dû appeler Headhunter, où nous avons d’abord été pris en charge par une IA, puis aidés en anglais. Là-bas, on a toutefois pu nous aider, car tous les billets en ligne achetés la veille ne fonctionnaient pas. On nous a délivré des billets papier… À partir de là, tout s’est super bien passé!!!!! Il est impossible de déterminer d’où venait l’erreur ni qui en était exactement responsable, mais avec le recul, cela n’a plus d’importance, car quand tout fonctionne, les billets valent largement leur prix !!!! C’est pourquoi, malheureusement, je ne donne que 4 étoiles sur 5 !!!!

C'est l'une des expériences les plus simples que nous ayons vécues à Innsbruck. Du début à la fin, nous avons dû présenter ces billets à plusieurs reprises, notamment au zoo alpin. C'est exactement le genre d'expérience sans stress et de présentation de billets dont nous avons besoin lorsque nous achetons ce type de billets à l'avance depuis différents pays. Non seulement cela réduit l’anxiété inutile dans un nouveau pays, mais cela nous offre également une expérience client améliorée, dont nous avons grandement besoin, et nous rend reconnaissants. Merci d’être un partenaire fiable.