Visite à 360° du Royal Liver Building et croisière sur la Mersey

Visite à 360° du Royal Liver Building

Ce qu'il faut apporter

• Billet et pièce d'identité : Veuillez vous munir de votre billet d'entrée sur votre téléphone et d'une pièce d'identité avec photo en cours de validité afin de faciliter votre enregistrement.

• Bon de confirmation : Présentez le bon qui vous a été envoyé par e-mail et suivez les instructions qui y figurent.

Ce qui n'est pas autorisé

• Articles volumineux : Veuillez ne pas apporter de gros sacs de voyage, de valises, ni d'outils ou d'objets métalliques tranchants.

• Alimentation et boissons : Il est interdit d'apporter de la nourriture, des boissons, de l'alcool ou de fumer à l'intérieur du lieu de l'événement.

• Animaux de compagnie : Veuillez ne pas amener d'animaux de compagnie, car ils ne sont pas autorisés, à l'exception des chiens d'assistance.

• Photographie : Il est interdit d'utiliser le flash à l'intérieur du lieu de l'événement.

• Parapluies : Évitez d'apporter des parapluies dans l'espace d'expérience, car ils y sont interdits.

Accessibilité

• Fauteuils roulants et poussettes : Cette activité n'est pas accessible aux personnes en fauteuil roulant ni aux poussettes et landaus.

• Escaliers : Préparez-vous à monter 124 marches au-delà du 10e étage pour terminer le parcours de la visite.

• Chiens d'assistance : Vous pouvez venir accompagné d'un chien d'assistance certifié lors de la visite.

• Épilepsie photosensible : Cette expérience n'est pas recommandée si vous souffrez d'épilepsie photosensible.

• Besoins particuliers : Veuillez contacter le lieu à l'avance si vous avez des difficultés à vous déplacer ou d'autres besoins en matière d'accessibilité, car l'accès à certaines zones peut être restreint.

Informations supplémentaires

• Infrastructures : Des toilettes adaptées aux personnes à mobilité réduite sont à votre disposition à l'intérieur du lieu.

• Audioguides : Des audioguides sont disponibles en six langues et peuvent être réservés à l'avance en envoyant un e-mail au site.

• Appareils et casques : La disponibilité des appareils d'audioguide est limitée par les stocks disponibles et l'achat d'un casque sur place est nécessaire.

• Limite d'âge : Les enfants de moins de 5 ans ne sont pas admis à cette visite.

• Envoi des billets : Votre bon vous sera envoyé par e-mail ; vous devrez le présenter sur votre téléphone portable au point de départ.

• Enregistrement des billets : Rendez-vous à l'entrée principale pour valider votre billet, puis dirigez-vous vers l'espace d'accueil des visiteurs.

Croisière sur la Mersey

Ce qu'il faut apporter

• Billet et pièce d'identité : Veuillez vous munir de votre billet électronique et d'une pièce d'identité avec photo en cours de validité, que vous devrez présenter à la porte d'embarquement.

• Smartphone : Veillez à avoir sur vous un smartphone entièrement chargé et disposant d'un forfait de données mobiles pour pouvoir accéder à l'audioguide numérique.

• Casque : N'oubliez pas d'apporter vos propres écouteurs pour écouter confortablement les commentaires audio pendant la croisière.

Ce qui n'est pas autorisé

• Paiements en espèces : N'apportez pas d'argent liquide pour le terminal, car seuls les paiements sans contact y sont acceptés.

Accessibilité

• Accès aux personnes en fauteuil roulant : Les ferries sont entièrement accessibles au niveau du pont principal et disposent notamment de toilettes adaptées à bord.

• Accès au terminal : Des toilettes et des infrastructures accessibles aux personnes à mobilité réduite sont également disponibles dans les terminaux de ferry.

Informations supplémentaires

• Heure d'arrivée : Veuillez vous présenter à Liverpool Gerry Marsden (Pier Head) au moins 15 minutes avant l'heure de départ que vous avez choisie.

• Utilisation flexible : En cas de retard, vous pouvez utiliser votre bon pour n'importe quel départ à la date que vous avez choisie.

• Accès à l'audioguide : Scannez le code QR disponible au terminal ou à bord pour accéder à l'audioguide numérique gratuit.

• Informations imprimées : Si vous n'utilisez pas de smartphone, demandez au personnel de vous remettre une fiche d'information imprimée sur la croisière à partir de laquelle vous pourrez obtenir des faits.

• Animaux de compagnie et vélos : Vous pouvez embarquer à bord du ferry des chiens tenus en laisse courte ainsi que des vélos.

• Restauration à bord : Vous pouvez acheter des repas, des snacks et des boissons au café-bar et au bar à alcool de bord.

• **Toilettes **: Des toilettes et des infrastructures adaptées aux personnes à mobilité réduite sont disponibles aussi bien à bord que dans les terminaux de ferry.

• Fréquence du service : La croisière « River Explorer » part toutes les heures à partir du Pier Head de Liverpool ; les horaires du premier et du dernier départ sont saisonniers et varient en fonction du jour.

• Options supplémentaires pour les billets : Si vous choisissez des options supplémentaires, telles que le bus Hop-On Hop-Off, toutes les informations détaillées figureront sur votre billet après la réservation.

• Envoi des billets : Votre bon vous sera envoyé par e-mail ; vous devrez le présenter sur votre téléphone portable au point de départ.

• Votre bon vous sera envoyé par e-mail sous peu.

• Présentez le bon d'échange électronique sur votre téléphone portable, ainsi qu'une pièce d'identité valide avec photo, au point de départ.

• Veuillez consulter votre bon final pour les détails du point de départ et les instructions spécifiques.