Combo (Réduction de 5 %) :  Visite guidée avec entrée coupe-file au château et des jardins de Schönbrunn + Billets coupe-file pour le zoo de Schönbrunn

Ce qu'il faut apporter

Château de Schönbrunn

• Portez des chaussures de marche confortables, car le domaine est vaste et l'exploration des seules chambres d'apparat peut prendre plusieurs heures.

• Habillez-vous en fonction de la saison : des couches respirantes en été ; des couches chaudes, des vêtements d'extérieur imperméables, des bonnets, des gants et des écharpes en hiver.

• En été, munissez-vous d'un chapeau, de lunettes de soleil et d'une crème solaire pour vous protéger du fort ensoleillement lorsque vous explorez les jardins.

Zoo de Schönbrunn

• Apportez une pièce de 1 € pour les casiers gratuits au sous-sol du centre d'information de l'entrée de Hietzing (la pièce est remboursée). Les grands casiers mesurent 55×45×34 cm et les petits 44×41×35 cm.

• Emportez une bouteille rechargeable ; le zoo dispose de neuf fontaines gratuites avec de l'eau de source des montagnes viennoises (non disponible en hiver), et tous les lavabos des toilettes fournissent de l'eau potable.

• Si vous venez avec des enfants, vous pouvez louer une charrette à bras pour 4 € plus une caution remboursable de 10 €. Prenez-les en charge à côté du jardin de la bière derrière la Hippo House (uniquement le week-end, de novembre à mars, tous les jours sinon).

• Si vous conduisez, demandez à l'avance une carte de stationnement de courte durée pour les jours de semaine à Vienne ou utilisez un parc relais sur la ligne U4. Le stationnement sur place est limité et la plupart des rues de la ville sont limitées à deux heures.

Ce qui n'est pas autorisé

Château de Schönbrunn

• Les drones, les bâtons de selfie, les trépieds, la photographie au flash et le matériel d'éclairage ne sont pas autorisés. Les téléphones portables ne peuvent être utilisés que pour des photos non commerciales.

• Il n'y a pas d'espace de stockage pour les bagages, les parapluies, les grands sacs ou les vêtements supplémentaires, alors voyagez léger.

• Les animaux domestiques ne sont pas autorisés lors des visites.

• Les bicyclettes et les véhicules personnels ne sont pas autorisés à l'intérieur du parc du palais.

Zoo de Schönbrunn

• Ne nourrissez pas les animaux, n'escaladez pas les barrières, ne mettez pas la main dans les enclos, ne tapez pas sur les vitres, ne criez pas et ne jouez pas de musique.

• Les bicyclettes, trottinettes, planches à roulettes et patins à roulettes sont interdits ; seuls les très petits vélos de promenade pour enfants, avec des jantes de moins de 30 cm, sont autorisés, à vos risques et périls.

• Les chiens sont interdits dans l'enceinte du palais et dans le zoo, à l'exception des chiens d'assistance munis d'une pièce d'identité valide, d'un carnet de vaccination et d'un harnais.

• Les photos au flash, les selfie sticks, les trépieds, les drones et le matériel de tournage sont interdits dans l'ensemble du domaine de Schönbrunn, y compris le zoo.

Accessibilité

Château de Schönbrunn

• Ne convient pas aux utilisateur·rices de fauteuils roulants, car certaines zones ne sont accessibles que par des escaliers et plusieurs chambres d'État ne sont pas accessibles sans marches.

Zoo de Schönbrunn

• La plupart des zones sont accessibles aux personnes à mobilité réduite, avec une location gratuite de fauteuils roulants disponible à toutes les entrées (une pièce d'identité est demandée en guise de caution).

• Des toilettes accessibles sont situées dans l'Orangerie, la Maison des éléphants, la Maison de la forêt tropicale et la Ferme Tirolerhof.

• Le train Panorama offre un transport fluide, Hop-On Hop-Off, avec un ascenseur pour fauteuils roulants à l'arrière du wagon.

• Évitez d'entrer par la porte escarpée du Tirolerhof si vous êtes à mobilité réduite.

Informations supplémentaires

Château de Schönbrunn

• Votre point rencontre dépend de votre type de billet et sera indiqué dans votre confirmation de réservation. Il s'agit soit du Group Center, soit de la Ehrenhof Fountain (cherchez le parapluie vert), soit du Arrival Center à l'arrêt de bus 30 de Hop-On Hop-Off.

• Arrivez sur 10 à 15 minutes avant l'heure de début ; les retardataires ne peuvent pas s'inscrire.

• Les visites se déroulent dans une seule langue, choisie lors de la réservation.

• Les groupes sont limités à 25 participant·es pour une expérience plus personnelle.

• En cas de mauvais temps, la partie jardin peut être supprimée ; du 8 novembre au 6 janvier, elle est remplacée par une visite du marché de Noël.

Zoo de Schönbrunn

• Le palais et le zoo partagent le même terrain, l'entrée principale du zoo se trouvant à environ 8 minutes de marche via Hietzinger Allee ou à environ 10 minutes via Hietzinger Allee et Rustenallee.

• Il faut prévoir une journée entière, soit 3 à 4 heures pour explorer le palais et les jardins et 2 à 4 heures pour le zoo, en fonction de ce que vous souhaitez voir.

• Ces billets combo sont flexibles et sont valables jusqu'à la fin del'année civile, ce qui vous permet de visiter les deux sites le même jour ou de revenir à des jours différents si vous le souhaitez.

• Le zoo est ouvert tous les jours à partir de 9 h, avec une fermeture saisonnière entre 16 h 30 et 18 h 30.

• Visitez d'abord la Maison des oiseaux, qui ferme une heure avant le zoo ; la plupart des maisons des animaux ferment 30 minutes plus tôt, à l'exception de l'Aquarium-Terrarium et de la Ferme tyrolienne, qui ferment en même temps que le zoo.

• Le matin est le meilleur moment, car il y a moins de monde, le temps est plus frais et les animaux sont plus actifs.

• Vérifiez l'horaire des repas quotidiens à votre arrivée ; les horaires peuvent être modifiés sans préavis.

• Préparez ou prenez un plan du Zoo de Schönbrunn à l'entrée afin de planifier votre itinéraire en fonction des heures de repas : ne manquez pas le spectacle divertissant des otaries.

• Demandez au personnel de tamponner votre billet avant de sortir pour visiter le Gasthaus Tirolergarten ou le Landtmann's Parkcafé, car ils se trouvent à l'extérieur du zoo et les billets non tamponnés ne sont pas valables pour entrer à nouveau.

• Votre bon vous sera envoyé par e-mail instantanément.

• Veuillez le présenter à chaque point d'échange des billets, muni·e d'une pièce d'identité en cours de validité avec photo.

Point d'échange des billets

Billets coupe-file pour le zoo de Schönbrunn

• Échangez votre billet au zoo de Schönbrunn.

• Adresse : Maxingstraße 13b, 1130 Vienne, Autriche.

Comment se rendre au point d'échange

Point de rencontre

** Visite guidée avec entrée coupe-file pour le château et les jardins de Schönbrunn**

• Veuillez consulter votre bon final pour connaître les détails du point de rencontre et les instructions spécifiques.