Services aéroportuaires

Service d'accompagnement et d'assistance « accès rapide » au départ de l'aéroport international de Phu Quoc

Le service d'accès rapide d'accueil et d'accompagnement à l'aéroport de Phu Quoc vous permet de passer plus facilement les formalités du terminal et d'éviter les files d'attente, afin que vous puissiez commencer votre voyage en toute sérénité et sans précipitation.

Ce service ne comprend ni repas ni boissons ; pensez donc à acheter des snacks, des repas complets ou des boissons à partir des cafés et bars de l'aéroport avant d'embarquer.

L'assistance « accès rapide » est axée sur les formalités plutôt que sur les avantages propres aux salons ; si vous souhaitez vous attarder, vous pouvez utiliser le Wi-Fi de l'aéroport, les bornes de recharge, les téléviseurs ou les boutiques.

Ce service ne comprend pas les chambres de repos, les espaces douche, les soins spa et les espaces familiaux dans les aéroports ; veuillez effectuer vous-même la réservation de ces infrastructures si vous en avez besoin.

Ce service comprend l'accueil et l'assistance au terminal de départ, une aide pour l'enregistrement prioritaire et l'obtention du pass d'embarquement, un accès rapide aux contrôles de sécurité et d'immigration, ainsi qu'un accompagnement jusqu'à la zone des portes d'embarquement.

Accueil et assistance au terminal de départ

Assistance pour l'enregistrement prioritaire et l'obtention du pass d'embarquement

Accès rapide en matière de sécurité et d'immigration

Accompagnement jusqu'à la zone des portes d'embarquement.

Repas

Chambres de sieste

Douches

Accès au spa

Ces billets ne peuvent être ni annulés ni reportés.

Profitez d’un passage plus fluide à l’aéroport international de Phu Quoc grâce à un service d’accompagnement dédié pour les départs (accès rapide), une assistance pour l’enregistrement prioritaire et un accompagnement jusqu’à votre porte d’embarquement.

Arrivée

Une fois arrivé au terminal des départs de l'aéroport international de Phu Quoc, suivez les panneaux indiquant la zone réservée à l'accueil et à l'assistance. Veuillez vous munir de votre carte d'embarquement en cours de validité, de votre passeport et de votre confirmation de réservation « Accès rapide » afin de les présenter à notre représentant, qui vous aidera à accomplir les formalités de départ et vous guidera jusqu'à votre porte d'embarquement.

Description

Horaires d'accès : le service d'accompagnement et d'assistance « accès rapide » pour les départs est disponible dans le terminal des départs de l'aéroport international de Phu Quoc.

Accès rapide : utilisez les files réservées aux contrôles de sécurité et d'immigration afin de réduire le temps d'attente lors des contrôles au départ.

Assistance à l'enregistrement : bénéficiez d'une aide pour les formalités d'enregistrement auprès de la compagnie aérienne et d'obtention du pass d'embarquement au terminal de départ.

Service d'accompagnement : vous serez accompagné à partir de l'entrée du terminal tout au long des formalités de départ, jusqu'à la zone des portes d'embarquement.

Informations et conseils : bénéficiez d'une aide pour vous y retrouver dans les formalités du terminal et comprendre chaque étape du départ.

Wi-Fi et bornes de recharge : avant l'embarquement, vous pouvez utiliser le réseau Wi-Fi général de l'aéroport ainsi que les bornes de recharge, bien que celles-ci ne fassent pas partie de ce service.

Non inclus : les repas, les chambres de sieste, les douches et l'accès au spa ne sont pas inclus dans l'expérience « Accès rapide ».

Horaires

Le partenaire de service n'indique pas d'heures d'ouverture précises. La disponibilité dépend du créneau de réservation sélectionné au moment du départ.

Règles et contraintes

Ce service s'adresse uniquement aux passagers au départ qui utilisent le terminal de départ.

Les règles habituelles en vigueur à l'aéroport et en matière d'immigration continuent de s'appliquer tout au long de la procédure d'accès rapide.

L'accès aux files rapides, ainsi qu'aux files VIP ou à file d'attente réduite, dépend de l'option choisie lors de la réservation et de votre éligibilité.

Ce qu'il faut apporter

Format du bon de confirmation : Veuillez vous munir de votre confirmation de réservation au format indiqué sur votre bon.

Pièce d'identité avec photo : Veuillez vous munir d'une pièce d'identité valide avec photo, telle qu'un passeport ou une carte d'identité délivrée par les autorités, sur laquelle figure le nom utilisé lors de la réservation.

Carte d'embarquement : Veuillez vous munir de votre pass d'embarquement pour le vol du jour afin de bénéficier d'un accès rapide pour le départ.

Code vestimentaire : Une tenue « smart casual » est recommandée pour bénéficier des services d'accès rapide et des services VIP à l'aéroport.

Ce qui n'est pas autorisé

Nourriture et boissons de l'extérieur : La nourriture et les boissons provenant de l'extérieur ne sont pas autorisées dans les zones de service « Accès rapide » et « VIP ».

Informations supplémentaires

Type de service : Il s'agit d'un service d'accueil et d'accompagnement à l'aéroport international de Phu Quoc lors du départ.

Aide au départ : Ce service comprend l'accueil et l'assistance au terminal de départ, une aide pour l'enregistrement prioritaire et l'obtention du pass d'embarquement, un accès rapide aux contrôles de sécurité et d'immigration, ainsi qu'un accompagnement jusqu'à la zone des portes d'embarquement.