Servicios aeroportuarios

Servicio de acceso rápido a la inmigración en los aeropuertos de Vietnam para llegadas o salidas, con servicio de bienvenida

Evita las colas en el aeropuerto con el acceso rápido de Vietnam en HAN, SGN, DAD, CXR y PQC, para que te echen una mano una sola vez a la llegada o a la salida y puedas empezar o terminar tu viaje con más tranquilidad.

La comida, las bebidas y el servicio de bar no están incluidos en este servicio de acceso rápido, así que puedes elegir libremente las cafeterías o las salas VIP del aeropuerto que más te gusten.

El aeropuerto pone a tu disposición wifi, ordenadores, televisores y revistas, y el servicio «acceso rápido» te ofrece atención 24/7 en varios idiomas, por si necesitas ayuda.

Este servicio no incluye habitaciones de descanso, duchas, zonas familiares ni salas de oración; en su lugar, podrás disfrutar de un acompañante especializado que te guiará a lo largo de los trámites de inmigración.

Elige el nivel que más te convenga, desde el «acceso rápido» hasta el «premium» con carriles VIP, además de las opciones especiales VIP y Super VIP en las salidas de Cam Ranh.

Acceso rápido a la llegada o a la salida en determinados aeropuertos internacionales de Vietnam [según las opciones seleccionadas]

Recepción personalizada por parte de un representante del aeropuerto asignado a ti

Tramitación acelerada de los trámites de inmigración a través de las vías rápidas

Servicio de acompañamiento durante los trámites del aeropuerto hasta pasar el control de inmigración

Información sobre la autorización previa de visados, la llegada y los formularios de aduana

Servicio gratuito para niños menores de 12 meses (es necesario registrarse)

Atención al cliente multilingüe las 24 horas del día, los 7 días de la semana (inglés, chino, cantonés, coreano, japonés)

Tasa oficial de sellado de visados, cartas de aprobación de visados o tasas aeroportuarias del Gobierno

Servicios de maleteros, gestión de equipaje o ayuda para recoger el equipaje

Traslados al hotel o transporte terrestre entre las terminales del aeropuerto

Acceso al salón VIP

25 USD de tasa de tramitación por cambiar el visado a la llegada (si procede)

Puedes cancelar estas entradas hasta 24 horas antes del comienzo de la experiencia y recibir un reembolso completo.

Disfruta de una experiencia más fluida en el aeropuerto gracias al acceso rápido a la inmigración, la bienvenida personalizada y la asistencia multilingüe en los principales aeropuertos de Vietnam.

Cómo instalarse

Tu representante en el aeropuerto te recibirá en la terminal de llegadas o salidas del aeropuerto internacional de Vietnam que hayas elegido. Ten a mano tu pasaporte, la tarjeta de embarque válida y cualquier documento de visado que necesites. A continuación, el representante te acompaña durante los trámites de inmigración utilizando la vía rápida correspondiente al servicio que hayas elegido.

Características

Cobertura del servicio: Acceso rápido a la llegada o a la salida en Hanói, Ciudad de Ho Chi Minh, Da Nang, Nha Trang (Cam Ranh) y Phu Quoc, según las opciones que elijas.

Bienvenida: Un representante del aeropuerto te recibirá personalmente y te ayudará con todos los trámites necesarios.

Inmigración por acceso rápido: Usa los carriles rápidos normales; el acceso al carril VIP de inmigración solo está incluido en las variantes «Premium Arrival Fast Track».

Acompañamiento durante los trámites: El representante te acompaña por los mostradores de inmigración y te ayuda con los trámites del aeropuerto hasta que pases el control de inmigración.

Información sobre visados y aduanas: Recibe ayuda paso a paso con la preaprobación del visado, los formularios de llegada y la documentación aduanera, cuando sea necesario.

Apoyo familiar: Los bebés menores de 12 meses pueden disfrutar del servicio de forma gratuita, siempre que estén inscritos con antelación.

Atención al cliente: Disfruta de asistencia multilingüe las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en inglés, chino, cantonés, coreano y japonés, tanto antes como durante tu viaje.

Horarios

La disponibilidad del servicio es de 24 horas al día, los 7 días de la semana, e incluye atención al cliente en varios idiomas y asistencia en tierra, siempre que lo permitan los horarios operativos del aeropuerto.

Normas y restricciones

Este servicio solo es válido para los titulares de pasaportes extranjeros en vuelos internacionales.

Los titulares de pasaportes vietnamitas no pueden utilizar este servicio.

El acceso a la sala VIP, los servicios de maleteros y el transporte no están incluidos.

Qué llevar

Formato del cupón: Trae la confirmación de tu reserva en el formato que aparece en tu cupón.

Documento de identidad con foto: Trae un documento de identidad válido con foto, como un pasaporte o un documento oficial; el nombre debe coincidir con el de tu Reserva.

Tarjeta de embarque: Lleva contigo la tarjeta de embarque de tu vuelo internacional de hoy mismo para acceder al acceso rápido.

Tipo de pasaporte: Asegúrate de viajar con un pasaporte extranjero, ya que la disponibilidad de este servicio no es para los titulares de pasaportes vietnamitas.

Lo que no está permitido

Comida y bebida de fuera: No se permite traer comida ni bebida de fuera, ya que este servicio no incluye el acceso al salón.

Uso de la sala de estar: No puedes usar ninguna sala VIP del aeropuerto como parte de este servicio de acceso rápido.

Tasa de visado: A través de este servicio no puedes pagar las tasas oficiales de sellado de visados ni los costes de tramitación de los mismos.

Información adicional

Elegibilidad: El acceso rápido solo está disponible para los que tengan pasaporte extranjero en vuelos internacionales.

Bebés: Los niños menores de 12 meses pueden disfrutar del servicio gratis, pero tienen que estar incluidos en la Reserva.

Aeropuertos con servicio: El servicio opera en los aeropuertos de Hanói, Ciudad Ho Chi Minh, Da Nang, Nha Trang y Phu Quoc, según las opciones que elijas.

Uso en materia de inmigración: Este servicio te ayuda con los trámites de inmigración y aduanas en el aeropuerto, pero no sustituye a los requisitos oficiales de visado.