Zoos in Innsbruck

Normalerweise hätte ich 5 Sterne vergeben, allerdings klappte bei uns der QR-Code nicht! Wir wollten direkt vom Alpenzoo starten um erst mal zum Top of Innsbruck zu kommen. Weder an der Hungerburgbahn, noch nach einem Gang zur Zoolasse war unser QR-Code gültig. Nachdem uns niemand helfen konnte sind wir mit dem Auto zum Parkhaus Hofburg/Stadttheater gefahren, um an der Kasse der Talstation(wo nicht je ein Fahrkartenautomat ist) dies zu reklamieren. Dies hat uns erst einmal Parkgebühren am Zoo gekostet und viel Zeit!!!! Und vorher noch einen Anruf bei Headhunter, wo erst eine KI vorgeschaltet war und dann auf Englisch weitergeholfen wurde. Dort konnte uns aber geholfen werden, da alle Online Tickets, welche am Vortag gekauft wurden, nicht funktionieren. Wir bekamen physische Tickets ausgestellt... Von jetzt an war alles Top!!!!! Woran der Fehler lag und an wem genau lässt sich nicht eroieren, ist aber im Nachhinein nebensächlich, denn wenn alles klappt sind die Tickets ihr Geld wert!!!! Deshalb leider nur 4 von 5 Sternen!!!!

Das war eines der stressfreiesten Erlebnisse, die wir in Innsbruck hatten. Von Anfang bis Ende gab es mehrere Orte, an denen wir diese Tickets vorzeigen mussten, darunter auch im Alpenzoo. Genau diese Art von stressfreiem Erlebnis und unkompliziertem Vorzeigen brauchen wir, wenn wir solche Tickets im Voraus aus verschiedenen Ländern kaufen. Das verringert nicht nur unnötige Unsicherheiten in einem fremden Land, sondern sorgt auch für das dringend benötigte verbesserte Kundenerlebnis und weckt Dankbarkeit. Vielen Dank, dass ihr unser zuverlässiger Partner seid.