Valentinstag in Rom

Dienstag, 4. August. Wir hatten zwei Eintrittskarten für den Papstpalast und den geheimen Garten von Castel Gandolfo reserviert und gekauft. Als wir dort ankamen, stellten wir zu unserer Überraschung fest, dass alles geschlossen war, da der Heilige Vater beschlossen hatte, einen Tag länger in Castel Gandolfo zu bleiben. Auf der Website war offiziell angegeben, dass die Anlage geöffnet und für Besichtigungen zugänglich sei. Die Gendarmerie riet uns, den Kundendienst der Vatikanischen Museen telefonisch zu kontaktieren. Dieser erklärte jedoch, nicht zuständig zu sein, da die Eintrittskarten zuvor per Kreditkarte über Headout gekauft worden waren. Auf Ihrer Website ist leider keine Telefonnummer für Informationen und Hilfe angegeben. Nach drei E-Mails meinerseits mit der Bitte um Rückerstattung und ebenso vielen (ausschließlich auf Englisch...) E-Mails, in denen man sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigte und angab, sich über den Grund der Schließung zu informieren, ging am 16. die vollständige Rückerstattung auf die Karte ein. Abgesehen vom ausgefallenen Besuch des Papstpalasts und des geheimen Gartens von Castel Gandolfo (vielleicht beim nächsten Urlaub in Rom), der nicht in der Verantwortung von Headout lag, verlief alles sehr korrekt und professionell. ... Vielen Dank.

Ehrlich gesagt habe ich mir einen guten Zeitpunkt ausgesucht, als noch nicht allzu viel los war, und die Veranstalter waren auch super hilfsbereit. Ich hatte zwar ein bisschen Angst, als ich die Geschichten der anderen gehört habe, aber die Tickets ohne Anstehen sind einfach das Beste, lol, und alles lief reibungslos.

Das Team hat das hervorragend organisiert. Vor dem Besuch der Museen wurden wirklich nützliche Informationen vermittelt, deren Kenntnis meiner Meinung nach sehr hilfreich war.

Der Besuch der Vatikanischen Museen und des Petersdoms war ein absolut wunderbares Erlebnis und sehr empfehlenswert. Vom ersten Moment an war alles perfekt organisiert, und wir konnten einige der beeindruckendsten Orte Roms genießen, ohne auch nur das kleinste Detail zu verpassen. Die Fülle an Geschichte, Kunst und Schönheit, die man während des Rundgangs bewundern kann, ist unglaublich. Besondere Erwähnung verdient Raúl, unser Reiseleiter, der den Besuch zu etwas ganz Besonderem gemacht hat. Er ist ein großartiger Fachmann, zugänglich, freundlich und vor allem begeistert von dem, was er erklärt. Sein Wissen über Geschichte, Kunst und den Vatikan ist enorm, und er verstand es, dieses Wissen auf sehr unterhaltsame, klare und ansprechende Weise zu vermitteln. Außerdem kümmerte er sich stets um die Gruppe und beantwortete alle unsere Fragen geduldig und freundlich. Dank seiner Erläuterungen konnten wir die Kunstwerke und Räumlichkeiten viel besser verstehen und schätzen lernen – ohne einen guten Reiseleiter hätten wir sie vielleicht nicht auf dieselbe Weise genießen können. Die Sixtinische Kapelle, die Vatikanischen Museen und die Pracht des Petersdoms haben alle unsere Erwartungen übertroffen. Zweifellos ein absolutes Muss und vor allem ein Erlebnis, das man wiederholen sollte. Wenn ihr die Gelegenheit habt, die Führung mit Raúl zu machen, zögert nicht: 100 % empfehlenswert!

Peter war ein großartiger Reiseleiter! Eine interaktive Tour mit tollen Geschichten und viel Geschichte. Sehr empfehlenswert! Viele Grüße aus Rumänien 🇷🇴

Unsere Führerin, Sela, war unterhaltsam und sachkundig. Und natürlich ist die Galerie einfach fantastisch! Das sollten Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Rom auf keinen Fall verpassen.

Unsere Reiseleiterin war großartig. Sie hat es geschafft, das Interesse der Kinder zu wecken. Die Galleria Borghese ist ein außergewöhnlicher Ort, den man mindestens einmal im Leben gesehen haben muss. Mir persönlich hat es den Atem geraubt. Unsere Reiseleiterin hat uns sehr dabei geholfen, diesen Moment zu genießen. Ich würde sogar sagen, dass eine Führung unverzichtbar ist, um den Besuch richtig genießen zu können.

Der Reiseleiter war sehr kompetent und hat uns reichlich Zeit gelassen, die Sehenswürdigkeiten zu besichtigen. Er hat uns Tipps gegeben, wie wir die besten Fotos machen können. Außerdem hat er Pausen für Toilettengänge und zum Trinken eingeplant. Wir hatten ein tolles Erlebnis!