Ab Rom: Geführte Tour nach Pompeji und Tagesausflug an die Amalfiküste

Die Tour war okay und entsprach „im Großen und Ganzen“ unseren Erwartungen, ABER es gibt RIESIGEN Verbesserungsbedarf. Zum Beispiel haben wir die aggressive Verkaufstaktik an der einzigen Toilettenpause nicht geschätzt, wo alles überteuert war, anstatt einer allgemeinen (AutoGrill-)Pause, bei der wir eine Auswahl an Speisen und Getränken hätten. Was uns außerdem wirklich genervt hat, war, dass der Reiseleiter uns die Napoli-Pizza aufschwatzen wollte, damit wir sein 18-Euro-Mittagsangebot kaufen, nur um dann eine aufgewärmte Tiefkühlpizza zu essen, die wir auch bei Aldi bekommen könnten und die furchtbar geschmeckt hat. Hinzu kam, dass unser Reiseleiter sich offenbar nicht um andere kümmerte, die seine Pizza nicht bestellten – das war wirklich enttäuschend. Wenn man keine Pizza bei ihm kaufte, dachte er nicht daran, den Leuten alternative Möglichkeiten für einen schnellen Happen zu nennen, zumal wir nur 20 Minuten Zeit hatten. Es hieß: entweder beschissene Tiefkühlpizza oder hungern. Die Pompeji-Tour ließ uns keine Zeit, den Souvenirladen anzuschauen oder einfach ein paar Fotos zu machen. Das war besonders ironisch, da der Reiseleiter einige Bücher empfahl, die man im Souvenirladen kaufen sollte. Das kam definitiv nicht in Frage. Es war eine Blitzreise, damit wir Zeit in einem Limoncello-Laden verbringen konnten, in dem aggressiv verkauft wurde – unglaublich. Ein weiteres Highlight war in Sorrent, wo Jonathan viel Zeit damit verbrachte, uns zu warnen, dass er uns zurücklassen würde, wenn wir die Abholzeit des Busses verpassen würden, aber dann keine klaren Orientierungspunkte nannte, an denen man den Weg zurückfinden konnte – und ratet mal, was passierte: Die Leute haben sich verlaufen. Der Reiseleiter hat einfach keine Ahnung von Gastfreundschaft oder Einfühlungsvermögen für Leute, die das zum ersten Mal machen – er hat keine Ahnung. Er kennt sich sehr gut mit Geschichte und Italien aus, was toll ist, aber das reicht nicht aus. Er könnte definitiv eine Schulung in Kundenempathie, Gastfreundschaft und Reiseleitung gebrauchen. Der Reiseleiter in Pompeji war gut und unterhaltsam, leider ging es einfach zu schnell. Insgesamt ein sehr langer Tag; ich werde Pompeji das nächste Mal mit dem Hochgeschwindigkeitszug besuchen und einen lokalen Reiseleiter engagieren – und vielleicht zum ersten Mal eine authentische neapolitanische Pizza probieren.

Der Reiseleiter Marius wusste unglaublich viel über Rom, die Küste und Pompeji zu erzählen. Er führte die große Gruppe effizient durch die verschiedenen Orte und sorgte für ausreichend Pausen zum Essen und Trinken sowie für Toilettengänge. Pompeji ist der Höhepunkt. Überwältigend groß und atemberaubend schön. Ein absolutes Muss.

Es war eine fantastische Reise. Marious ist ein toller Reiseleiter und Giovanni ein großartiger Fahrer – beide waren höflich und freundlich und haben unsere Reise zu einem Vergnügen gemacht. Rosa war in Pompeji keine besonders gute Reiseleiterin, da sie es eilig hatte und ich das Gefühl hatte, sie wolle die Tour schnell hinter sich bringen... Insgesamt war meine Erfahrung großartig, vielen Dank.

Ausgezeichnet organisiert, besser hätte es nicht sein können – es war ein wirklich fantastischer Tag. Die großartige Reiseleiterin Marisa und unser Fahrer Francesco haben den Tag sehr informativ gestaltet, und die Übergabe an unseren Reiseleiter in Pompeji verlief reibungslos. Das war es absolut wert.