Rundgänge in Rom

Dienstag, 4. August. Wir hatten zwei Eintrittskarten für den Papstpalast und den geheimen Garten von Castel Gandolfo reserviert und gekauft. Als wir dort ankamen, stellten wir zu unserer Überraschung fest, dass alles geschlossen war, da der Heilige Vater beschlossen hatte, einen Tag länger in Castel Gandolfo zu bleiben. Auf der Website war offiziell angegeben, dass die Anlage geöffnet und für Besichtigungen zugänglich sei. Die Gendarmerie riet uns, den Kundendienst der Vatikanischen Museen telefonisch zu kontaktieren. Dieser erklärte jedoch, nicht zuständig zu sein, da die Eintrittskarten zuvor per Kreditkarte über Headout gekauft worden waren. Auf Ihrer Website ist leider keine Telefonnummer für Informationen und Hilfe angegeben. Nach drei E-Mails meinerseits mit der Bitte um Rückerstattung und ebenso vielen (ausschließlich auf Englisch...) E-Mails, in denen man sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigte und angab, sich über den Grund der Schließung zu informieren, ging am 16. die vollständige Rückerstattung auf die Karte ein. Abgesehen vom ausgefallenen Besuch des Papstpalasts und des geheimen Gartens von Castel Gandolfo (vielleicht beim nächsten Urlaub in Rom), der nicht in der Verantwortung von Headout lag, verlief alles sehr korrekt und professionell. ... Vielen Dank.

Da ich die Tickets online im Vorverkauf gekauft hatte, konnte ich schnell eintreten, ohne vor Ort lange warten zu müssen. Sie können den auf Ihrem Handy gekauften T-Cat einscannen und so ganz einfach eintreten, ohne ein separates Papierticket ausdrucken zu müssen. Daher empfehlen wir Ihnen den Online-Vorverkauf wärmstens. Die Pracht des Innenraums des Pantheons ist ein Erlebnis, das man sich nicht entgehen lassen sollte.

Headout hat es meinem Mann und mir ganz einfach und unkompliziert gemacht – wir mussten nicht in der Schlange stehen. Tolle Führung durch das Pantheon! Unser Reiseleiter war sehr hilfsbereit, mitreißend und hat die Geschichte zum Leben erweckt. Ein reibungsloser Ablauf, sehr zu empfehlen!

Ehrlich gesagt habe ich mir einen guten Zeitpunkt ausgesucht, als noch nicht allzu viel los war, und die Veranstalter waren auch super hilfsbereit. Ich hatte zwar ein bisschen Angst, als ich die Geschichten der anderen gehört habe, aber die Tickets ohne Anstehen sind einfach das Beste, lol, und alles lief reibungslos.

Das Team hat das hervorragend organisiert. Vor dem Besuch der Museen wurden wirklich nützliche Informationen vermittelt, deren Kenntnis meiner Meinung nach sehr hilfreich war.

Der Besuch war super!! Dank der im Voraus gekauften Eintrittskarten konnten wir ohne Wartezeit in die Basilika und auch in den Aufzug gelangen. Wir haben 3 Stunden gebraucht, statt des ursprünglich geplanten ganzen Tages. Vielen Dank

Der Besuch der Vatikanischen Museen und des Petersdoms war ein absolut wunderbares Erlebnis und sehr empfehlenswert. Vom ersten Moment an war alles perfekt organisiert, und wir konnten einige der beeindruckendsten Orte Roms genießen, ohne auch nur das kleinste Detail zu verpassen. Die Fülle an Geschichte, Kunst und Schönheit, die man während des Rundgangs bewundern kann, ist unglaublich. Besondere Erwähnung verdient Raúl, unser Reiseleiter, der den Besuch zu etwas ganz Besonderem gemacht hat. Er ist ein großartiger Fachmann, zugänglich, freundlich und vor allem begeistert von dem, was er erklärt. Sein Wissen über Geschichte, Kunst und den Vatikan ist enorm, und er verstand es, dieses Wissen auf sehr unterhaltsame, klare und ansprechende Weise zu vermitteln. Außerdem kümmerte er sich stets um die Gruppe und beantwortete alle unsere Fragen geduldig und freundlich. Dank seiner Erläuterungen konnten wir die Kunstwerke und Räumlichkeiten viel besser verstehen und schätzen lernen – ohne einen guten Reiseleiter hätten wir sie vielleicht nicht auf dieselbe Weise genießen können. Die Sixtinische Kapelle, die Vatikanischen Museen und die Pracht des Petersdoms haben alle unsere Erwartungen übertroffen. Zweifellos ein absolutes Muss und vor allem ein Erlebnis, das man wiederholen sollte. Wenn ihr die Gelegenheit habt, die Führung mit Raúl zu machen, zögert nicht: 100 % empfehlenswert!

Unsere Führerin, Sela, war unterhaltsam und sachkundig. Und natürlich ist die Galerie einfach fantastisch! Das sollten Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Rom auf keinen Fall verpassen.