Engelberg Ture

Selve turen var fantastisk og absolut pengene værd. Oplysningerne på Headouts hjemmeside stemte dog ikke overens med det, som den faktiske udbyder fortalte os på stedet, og da jeg kontaktede chat-supporten for at få det afklaret, havde medarbejderne ikke noget reelt kendskab til turen og bekræftede blot de forkerte oplysninger. Jeg var tæt på at rejse til Zürich helt unødvendigt på grund af dette. Headout skal koordinere ordentligt med deres udbydere og uddanne deres supportteam, så de rent faktisk kender de ture, de sælger. Fantastiske oplevelser bør ikke sættes på spil på grund af unødvendig forvirring.