Headout
beskytter alle dine bookinger
Vi går langt for at sikre, at din oplevelse bliver intet mindre end fantastisk. Det fortjener du, altid.
100 % billetgaranti
Du får altid gyldige billetter til præcis det, du har bestilt, og i god tid før dit besøg. Hvis vi ikke kan levere de rigtige billetter, retter vi det hurtigt og i god tid før dit besøg. Hvis vi ikke gør det godt nok, får du pengene tilbage med det samme.
100% oplevelsesgaranti
Din oplevelse vil finde sted som beskrevet. Hvis en attraktion er lukket, eller vores lokale partner aflyser, bliver du straks ombooket til en tilsvarende eller bedre oplevelse. Hvis du ikke er tilfreds med den, får du pengene tilbage med det samme.
100 % garanti for hjælp
Du er aldrig alene. Vi er tilgængelige døgnet rundt på flere sprog via e-mail, opkald eller chat og tilstræber at løse alle spørgsmål inden for 48 timer. Hvis vi forventer en forsinkelse på grund af afhængighed af lokale partnere, vil vi altid give en klar opdatering inden for 24 timer efter, at du har kontaktet os.
Ofte stillede spørgsmål:
Ja. Alle bookinger, der foretages på vores hjemmeside og app, er automatisk omfattet af Headouts løfte. Der er ikke noget ekstra, man skal købe eller vælge til.
Se flere detaljer i brugsvilkårene.