Tokaido Shinkansen-enkeltbillet (standardbil)

Godt at vide på forhånd

Hvad der ikke er tilladt

• Bagage med en samlet længde på over 250 cm må ikke medbringes om bord.

Tilgængelighed

• Der er pladser og faciliteter, der er tilgængelige for brugere af kørestole, på Shinkansen-togene.

• Hjælpehunde, såsom førerhunde, servicehunde og hørehunde, er tilladt om bord.

Yderligere oplysninger

• Der kan foretages reservationer indtil 48 timer før rejsedatoen.

• Bagage, der måler mellem 160 cm og 250 cm, skal have en reservation. Overdimensioneret bagage skal opbevares bag den sidste række af reserverede pladser og er ikke tilladt i biler uden reservation. Der kan pålægges et entre for medbringelse af overdimensioneret bagage uden forudgående reservation.

• Der er rygeforbud i alle biler, og togkonfigurationerne kan ændres uden forudgående varsel.

• Stikkontakter er tilgængelige ved udvalgte pladser i Standard-biler. I de almindelige biler i N700-serien er stikkontakterne kun tilgængelige ved vinduespladserne, mens de i N700S-bilerne er tilgængelige ved alle pladser.

• Børn under 6 år rejser gratis, hvis de ikke optager en separat plads, og skal muligvis sidde på skødet hos en ledsagende passager. Der kan blive bedt om bevis for alder på rejsetidspunktet.

• Der kan højst bookes 6 passagerer i én og samme booking.

• Din billet er kun gyldig til det specifikke tog, den angivne dato, det angivne tidspunkt, den angivne rute og den reserverede plads. Du må ikke stige på noget andet tog.

• Under uundgåelige omstændigheder, såsom tyfoner eller jordskælv, kan der udstedes refusion uden gebyr.

• Du må ikke benytte icke-reserverede pladser på noget tog, heller ikke på det tog, hvor du har en reservation.

• Hvis du stiger på eller af på en mellemstation på den rute, du har reserveret, bortfalder den ubrugte del af din billet, og der gives ikke refusion.

• Gæsterne opfordres på det kraftigste til at ankomme til afgangsstationen i god tid inden den planlagte afgang.

• Hvis du kommer for sent til dit tog, skal du købe en ny billet til expresstoget for at kunne komme med det næste tog. Hvis du ønsker at rejse med Green Car, skal du også have en Green Car-billet (hvis du kommer for sent til toget, er den almindelige del af billetten stadig gyldig resten af dagen; refusion for den del af billetten alene er dog ikke tilgængelig).

• Hvis du ikke kan fremvise din QR-billet ved billetlugen, fordi du har mistet din smartphone eller af en anden grund, skal du købe en ny billet.

• Hvis du rejser længere end til din planlagte destination, skal du købe en ny billet til den pågældende del af rejsen.

• Du skal gå gennem billetlågen for at stige på toget. Hvis du ikke kan gøre det, kan personalet på stationen desværre ikke hjælpe dig, så du må kontakte Headout.

• Brug af Tokaido Shinkansen er desuden underlagt JR Centrals befordringsbetingelser for EX-tog, som er tilgængelige her.

• Din voucher bliver sendt til dig via e-mail om et øjeblik.
• Fremvis voucheren på din mobiltelefon sammen med et gyldigt foto-ID ved startpunktet.
• Se oplysninger om startpunkt og specifikke instruktioner på din endelige voucher.