Krydstogter i Niagara Falls, Canada

Vi havde en fantastisk tur! Vores rejseleder, Billy, var sjov og holdt et behageligt tempo! Han klarede det fremragende med de tosprogede grupper. Vi fik virkelig oplevet Niagara-vandfaldene både ovenfra og nedenfra – sikken et naturvidunder!

Heidi var vores guide og gjorde et fantastisk stykke arbejde med at fortælle om seværdighederne. Bådturen byder på en utrolig udsigt

Da det stadig var lavsæson, blev bådturen erstattet af "Niagara Takes Flight", hvilket var en fantastisk erstatning. (Jeg kan varmt anbefale det, da man får et indblik i området dybt under og bag vandfaldene samt nogle af de historiske begivenheder, der har fundet sted i området.) Vores guide, Alisha, var venlig, vidende, imødekommende og velorganiseret. Det var en stor hjælp at have hende til at holde styr på tidspunkter, steder og billetter. En fremragende tur.

Det var en afslappet tur og et hyggeligt møde! Alisha var en fantastisk guide, vidende og tålmodig, mens hun ventede på alle. Hun var også hjælpsom over for mig og min familie, da vi besluttede at fravælge Niagara Takes Flight-showet (som erstattede bådturen). Vi var meget skuffede over, at bådturen blev aflyst på grund af dårligt vejr, men vi forstod det godt. Vi ville ikke se showet, så selvfølgelig måtte jeg sørge for, at vi fik pengene tilbage. Det, der frustrerede mig, var, hvor svært det var at komme i kontakt med en medarbejder via chatten i HEADOUT-appen. Først skal man igennem en automatiseret service, før man kommer i kontakt med en medarbejder, men fordi jeg stadig var på turen, blev jeg hele tiden afbrudt, før jeg nåede frem til en medarbejder. Jeg var nødt til at lukke appen og prøve igen, og så fandt jeg beskeder fra en medarbejder, der forsøgte at hjælpe, men som var gået, fordi jeg havde taget for lang tid om at svare. Jeg prøvede at ringe, men ingen svarede. Så jeg sendte en e-mail. Det virkede faktisk. Selvom det var frustrerende at sikre mig, at jeg fik en refusion, var det en lettelse, at det lykkedes. Og det tog slet ikke lang tid, før pengene blev refunderet, så det var fantastisk. Skylon Tower var ret fedt, at se vandfaldene fra fugleperspektiv! Jeg kunne godt lide, at vi kunne gå udenfor for at høre vandfaldene. Det var også pænt af Alisha at give os tid til at shoppe i gavebutikken og bruge toiletterne. På vores tur til Table Rock for at tage på "Journey behind the falls" var det en dejlig dag, lidt kølig, men hyggelig! Alisha viste os flere sjove stop, herunder hendes ven, det sorte egern! Desværre måtte vi skilles, da vi kom til "Journey behind the falls", da vi ikke skulle med på showet. Turen var ret fed! At gå ned i hulerne og se bag vandfaldene! Jeg ville bare ønske, at kraftværket var et bedre alternativ til bådturen i stedet for "Niagara takes flight".

En dag fuld af oplevelser, hvor man kan se mange forskellige ting på én og samme dag. Men da vi ikke taler engelsk, var det svært for os at forstå vores guide.

Meget meget flot organisation, perfekt til tiden med nogle flere aktiviteter endda. Michael er en topguide, der tager sig af alle og svarer på alle spørgsmål og forventninger. Under turen var kommentarerne strålende. Vi gjorde det i familien (4 p.), og vi anbefaler absolut denne Queen-tur med Michael. Endnu en gang tak.