Kombination: Atlético de Madrid + billetter til Santiago Bernabeu Stadion

Hvad du skal medbringe

• Medbring et gyldigt ID med et navn, der svarer til det, der står på din booking.

Disse ting er ikke tilladt

Atlético de Madrid Stadion

• Det er strengt forbudt at kalde på spillerne, bede om billeder med dem eller bede om autografer; overtrædelse kan resultere i udelukkelse fra oplevelsen uden kompensation.

• Sent ankomne kan blive nægtet adgang på grund af stadionets sikkerhedsprotokoller; refusioner accepteres ikke.

• Store tasker, kufferter og overdimensioneret bagage er ikke tilladt på stadion af sikkerhedsmæssige årsager. Museet har dog skabe, hvor man kan opbevare tasker eller barnevogne.

• Alkohol, stoffer og enhver form for beruselse er strengt forbudt på stedet.

• Kæledyr er ikke tilladt, bortset fra registrerede servicedyr.

Santiago Bernabéu Stadion

• Af sikkerhedsmæssige årsager er der ikke mulighed for opbevaring af bagage, barnevogne, klapvogne osv.

• På grund af stedets begrænsninger kan kæledyr ikke komme med til denne oplevelse.

• Droner er strengt forbudt. Gæster, der kommer ind med droner, vil blive nægtet adgang.

Tilgængelighed

Atlético de Madrid Stadion

• Stadionet er tilpasset kørestolsbrugere med 99 reserverede pladser på niveau 0 samt en ledsagerplads til hver.

• Hvis du er bevægelseshæmmet, bedes du kontakte atletitour@atleticodemadrid.com på forhånd for at aftale dit besøg.

• Du kan tage din barnevogn med ind på stadion, men husk, at der er trapper til nogle områder.

Santiago Bernabéu Stadion

• Denne tur inkluderer bestigning af trapper og rulletrapper. Det anbefales derfor ikke til barnevogne/klapvogne og kørestolsbrugere.

• Dine førerhunde er velkomne på stedet.

Yderligere information

Atlético de Madrid Stadion

• Oplevelsen kan blive afbrudt eller ændret uden forudgående varsel af sportslige eller organisatoriske årsager; hvis det sker, vil du blive tilbudt at bytte din billet til en anden dag.

• I juni og juli vil der være begrænset adgang til nogle dele af stadion på grund af arrangementer. Du kan dog stadig få adgang til museet.

• Du kan købe en tosproget audioguide på spillestedet, så du kan få en indgående beskrivelse af stadion, museet og klubbens historie.

• Refusioner accepteres ikke under nogen omstændigheder.

• Klubmedlemsrabatter er personlige og kan ikke overdrages.

• Børn skal altid være ledsaget af en voksen over 18 år.

Santiago Bernabéu Stadion

• Real Madrid forbeholder sig ret til at aflyse eller ændre turen helt eller delvist på grund af afholdelse af arrangementer på stadion, kampe, renoveringsarbejder eller omstændigheder, der ligger uden for deres kontrol.

• På grund af byggearbejdet på Santiago Bernabeu-stadionet vil ruten for turen blive midlertidigt forstyrret. Følgende områder er lukket for offentligheden: Præsidentlogen, førsteholdets omklædningsrum, det gæstende holds omklædningsrum, spillertunnelen, bænkene og presserummet.

• Besøg i omklædningsrummene, VIP-logen, den blandede zone og presserummet vil ikke være tilgængelige.

• Kom venligst til tiden. Tilgængelighed for ankomster efter den planlagte tid er ikke garanteret.

• Denne billet gælder til en enkelt indgang. Hvis du har brug for at forlade stedet og komme ind igen, skal du købe en ny billet.

• Følg venligst klubpersonalets anvisninger og ruter.

• På kampdage er turen åben indtil 5 timer før kick-off.

• Din voucher vil blive emailet til dig med det samme.

• Vis voucheren på din mobiltelefon med et gyldigt foto-ID ved attraktionen.

• Ankom venligst til attraktionen 15 minutter før det planlagte tidspunkt for dit besøg for at undgå forsinkelser.

Indløsning af billetter Points

Attraktion 1

• Vis din billet på Civitas Metropolitan Stadium, Madrid.

• Adresse: Av. de Luis Aragonés, 4, 28022 Madrid, Spanien.

Sådan kommer du til indløsningsstedet

Attraktion 2

• Vis din billet på Puerta 55, Santiago Bernabeu Stadium.

• Adresse: Av. de Concha Espina, 1, 28036 Madrid, Spanien.

Sådan kommer du til indløsningsstedet