Visita guiada ao Museu Reina Sofia

O que levar

• Leve um documento de identidade válido que corresponda ao nome da reserva, caso seja solicitado na entrada.

• Apresente o voucher no seu smartphone ou o ingresso impresso na entrada ou na bilheteria designada, conforme necessário.

• Leve seus melhores fones de ouvido e um telefone totalmente carregado para usar o audioguia.

Não é permitido

• Por motivos de segurança, não é permitido entrar no museu com bolsas grandes, malas e bagagens grandes demais.

• Alimentos e bebidas não são permitidos dentro das áreas de exposição.

• Animais de estimação não são permitidos, exceto cães de serviço registrados.

• Fotografia com flash e o uso de bastões de selfie ou tripés são estritamente proibidos.

Acessibilidade

• O museu é acessível para cadeirantes, com rampas e elevadores disponíveis em todo o edifício.

• Também é possível pegar cadeiras de rodas emprestadas nos pontos de informação dos edifícios Sabatini e Nouvel do museu.

• Você pode trazer um animal de serviço, desde que leve toda a documentação oficial relevante para verificação.

• Os dois edifícios do museu contam com banheiros acessíveis a pessoas com deficiência.

• Também há estacionamento acessível para veículos adaptados na área de carga e descarga do museu.

• Pessoas com deficiência igual ou superior a 33% e seus acompanhantes têm acesso gratuito ao museu. É necessário apresentar um cartão ou documentação oficial para usufruir desse benefício.

Informações adicionais

• O audioguia é acessível por meio de um aplicativo, por isso certifique-se de que seu telefone esteja totalmente carregado.

• Visitantes menores de 14 anos devem estar acompanhados por um adulto o tempo todo.

• O museu não abre às terças-feiras.

• O acesso ao museu é gratuito para visitantes individuais durante as duas últimas horas de funcionamento. Vale lembrar que o número de visitantes nesses horários costuma ser bem alto.

• Devido a reformas arquitetônicas, a biblioteca do museu permanecerá aberta entre 17h e 21h até 21 de novembro.

• O acesso a determinadas partes do museu pode ser restrito ou fechado devido a reformas ou montagem de novas coleções.

• O voucher será enviado por e-mail imediatamente após a compra.

• Apresente o voucher no seu celular junto a um documento de identidade válido com foto no ponto de encontro.

• Chegue ao ponto de encontro 15 minutos antes da hora marcada para evitar atrasos.

Ponto de encontro

• Confira no seu voucher os detalhes do ponto de encontro e instruções específicas.