To główne wejście dla wszystkich gości, znajdujące się na poziomie ulicy przy Reeperbahn 147 w dzielnicy St. Pauli i oznaczone szyldem „Panoptikum”. Goście bez rezerwacji kupują bilety w tej kasie, a ci, którzy zarezerwowali bilety wcześniej, pokazują swój kupon pracownikom przy wejściu. Sprawdzanie biletów odbywa się przy kasie lub tuż za nią. Z opinii wynika, że kolejki są zazwyczaj krótkie – w dni powszednie poza godzinami szczytu można szybciej wejść, a w godzinach większego ruchu trzeba trochę dłużej poczekać. Nie odnotowano żadnych oddzielnych kontroli bezpieczeństwa. W sieci nie ma jasnych informacji na temat dostępu bez schodów, więc osoby z ograniczeniami ruchowymi powinny przed wizytą skontaktować się bezpośrednio z muzeum, żeby upewnić się, czy miejsce jest dla nich dostępne.