Engelberg Turene

Selve turen var fantastisk og absolutt verdt pengene. Informasjonen på Headouts nettside stemte imidlertid ikke overens med det leverandøren fortalte oss på stedet, og da jeg kontaktet chat-kundeservice for å få avklart dette, hadde kundemedarbeiderne ingen reell kjennskap til turen og bekreftet bare feilinformasjonen. På grunn av dette var jeg nær ved å reise til Zürich helt unødvendig. Headout må koordinere ordentlig med leverandørene sine og lære opp kundeserviceteamet sitt slik at de faktisk kjenner til turene de selger. Flotte opplevelser bør ikke settes på spill på grunn av unødvendig forvirring.