Headout
beskytter alle bestillingene dine
Vi strekker oss langt for å sørge for at du får en fantastisk opplevelse. Det fortjener du.
100 % billettgaranti
Du vil alltid motta gyldige billetter til akkurat det du har bestilt, og i tide til besøket. Hvis vi ikke leverer de rette billettene, ordner vi det raskt og i god tid før besøket. Hvis det ikke blir som det skal, får du full refusjon umiddelbart.
100 % opplevelsesgaranti
Opplevelsen din kommer til å skje som beskrevet. Hvis en attraksjon er stengt eller vår lokale partner avlyser, blir du umiddelbart ombooket til en tilsvarende eller bedre opplevelse. Hvis du ikke er fornøyd med den, får du pengene tilbake umiddelbart.
100 % assistansegaranti
Du blir aldri overlatt til deg selv. Vi er tilgjengelige døgnet rundt på flere språk via e-post, telefon eller chat, og har som mål å løse alle henvendelser innen 48 timer. Hvis vi forventer en forsinkelse fordi vi er avhengige av respons fra partnere på stedet, vil vi alltid gi en lettfattelig oppdatering innen 24 timer etter at du har kontaktet oss.
Ofte stilte spørsmål:
Ja. Alle bestillinger som utføres på nettstedet og i appen vår, dekkes automatisk av Headout Promise. Du må ikke kjøpe eller velge noe ekstra.
Se bruksvilkårene for mer informasjon.