Denne inngangen ligger på Rua Dom João de Castro ved Fundação de Serralves, og er hovedinngangen for vanlige besøk. Bruk den til å kjøpe billetter, hente ut billetter og få adgang til både parken og museet. Her skannes digitale eller trykte billetter etter en enkel bagasjekontroll. Ifølge rapporter fra forumet er køene vanligvis korte på vanlige dager, mens det er større sannsynlighet for lengre ventetider i helgene og ved spesielle arrangementer. Dette er også inngangen som vanligvis benyttes av besøkende med nedsatt mobilitet, selv om det ikke fremgår klart av de verifiserte kildene om det er trinnfri tilgang.