Liten gruppetur til Colosseum, Palatinerhøyden og Forum Romanum

We loved the tour and our guide but the confusion created by Carpe Diem before the tour we disliked. First we received information that our tour starting 9.30 was cancelled. We offered another different tour. We were offered a 15% payback. Which we still have not received. We accepted, our tour would start at 10.00. We again received an app from Carpe Diem that our tour would start at 10.30. Much to our surprise, on our way to the meeting point I received a call from from Carpe Diem. With the question , where are you? Your tour start at 10.00????

Headout klarte på en svært tilfredsstillende måte å snu et første dårlig inntrykk. Noen dager før besøket til Colosseum, som vi hadde bestilt for over en måned siden, mottok vi en melding fra operatøren Doooing Experience om at turen var avlyst. Det eneste alternativet de tilbød meg, var den samme turen på ettermiddagen og på engelsk i stedet for spansk, noe som ikke var en akseptabel løsning. Etter flere klager til operatøren, Doooing Experience og Headout, måtte jeg avbestille besøket og bestille den samme turen på nytt hos Headout, men på ettermiddagen, som Headout faktisk tilbød på spansk. Jeg gjorde dette uten å være sikker på om de ville refundere det avbestilte. Heldigvis var turen utmerket! Det endte med å bli en privat tur for oss fire, med en romersk guide, Laura, som var eksepsjonell. Laura er upåklagelig, hun fulgte oss gjennom Colosseum, Forum og Palatinen med fullstendig ro og engasjement, og forklarte oss så mange århundrer med historie med letthet og formidlet sin kjærlighet til Roma på en veldig hyggelig måte. Hun er definitivt svært anbefalelsesverdig. Etter noen dager kom refusjonen for den avbestilte turen. Så, til tross for den innledende skuffelsen og nervøsiteten, håndterte Headout situasjonen riktig og reverserte det opprinnelige dårlige inntrykket med god margin.

Colosseum, Palatine Hill and Roman Forum 18.5.2026 What an absolutely wonderful day! Our guide, Loreena, was so friendly yet professional! Her personal energy and enthusiasm were contagious, and we listened to her stories for over three hours—and we could have kept going forever! I also really appreciate how EcoArt kept us updated on all the details of the tour. Highly recommended! Päivi and Pekka (62 v) from Finland

On time. Great guide! She knew everything about the Colosseum and the Roman forum but most importantly she knew the little hidden secrets, how to make room through the crowd so we could take panoramic photos at the best spots, remind us to keep hydrated etc etc

Reiselederen vår, Alissia, var fantastisk! Hun var så kunnskapsrik, informativ og underholdende. Jeg kan varmt anbefale henne. Hun gjorde turen vår til høydepunktet på Roma-reisen vår. Dette var tredje gang jeg besøkte Colosseum, og Alissia gjorde det til den desidert beste opplevelsen!

En fantastisk opplevelse Vennlig personale i resepsjonen Og guiden var vennlig, kunnskapsrik, engasjerende og svært godt kjent med alt som har med Roma å gjøre. Noen spennende fakta som vi aldri ville ha fått vite om det ikke var for ham (se bildet som er lagt ut)