Combo (Bespaar 10%): Serralves Foundation Tickets + Douro Valley Tour

Ten eerste ben ik niet iemand die normaal gesproken van tours houdt. 1 uur of 10 uur, het maakt mij allemaal niet uit. Mijn tijd op vakantie is kostbaar en ik wil niet in een groep reizen. MAAR ik ben zo blij dat ik deze tour heb gedaan! (Mijn man verraste me ermee, anders had ik dit echt gemist). De gids, Beatrix, was gevat, deskundig en erg vermakelijk. Onze chauffeur, Lino, was fantastisch. De tour was zo prachtig en de hele ervaring zou ik zo weer overdoen. De plekken waar we stopten waren prachtig, de mensen waren lief en het was heel leerzaam. De mogelijkheden om rond te kijken, vragen te stellen en te genieten waren GEWELDIG!! Sinds onze tour heb ik met minstens 6 vreemden gesproken en hen aangeraden om meteen te boeken. Deze tour heeft mijn kijk op wat reizen tijdens een vakantie betekent veranderd. Ik kijk uit naar mijn volgende avontuur.

Geweldige rondleiding. Het was prachtig om de wijngaarden en de geschiedenis van de wijnproductie in Portugal te zien. Gids Licinio en chauffeur Ana waren geweldig. Vriendelijk, behulpzaam en goed geïnformeerd.

De rondleiding was goed georganiseerd en alles verliep precies zoals in de beschrijving stond. Tijdens het bezoek voor de lunch merkten we echter dat al het rauwe vlees met hetzelfde keukengerei werd aangeraakt, wat een groot risico op kruisbesmetting met zich meebrengt. Enkele uren na het bezoek kregen we last van buikpijn en hevige krampen. Mijn vrouw en ik zijn de hele nacht erg ziek geweest. Bovendien hebben we in het hotel mensen ontmoet die dezelfde rondleiding hadden gevolgd als wij en die dezelfde maag- en darmklachten hadden. We kunnen sinds vanochtend onze kamer niet meer uit en mijn verjaardag is door dit incident volledig verpest. Tijdens de maaltijd kregen we varkensvlees, ribbetjes en kalfssteak geserveerd en het kalfsvlees was bovendien duidelijk niet gaar genoeg, want het was nog bloederig. Daarnaast was er sprake van onzorgvuldige omgang tijdens het bereiden. De dag zelf was een leuke ervaring, maar door dit vervelende voorval zou ik deze excursie niet aanbevelen vanwege het ongemak dat we die dag hebben ondervonden en waar we meer dan 24 uur na de maaltijd nog steeds last van hebben. Ik zou graag opvolging willen van het klantentevredenheidsteam. Deze situatie is ernstig en ik wil niet dat dit anderen overkomt. Een schadevergoeding zou op prijs worden gesteld.

Geweldige tour met geweldige gidsen. Het landschap is prachtig en de wijn was heerlijk.

Ik heb van elke seconde van deze tour genoten!