Combo: 13896 + 10427

Ik heb vanuit Italië online geboekt, zonder enige problemen. Ik heb online betaald; de prijs was naar mijn mening redelijk voor het aanbod en de bezienswaardigheid. Helaas was er geen rondleiding in het Italiaans beschikbaar, maar onze Engelssprekende gids (die ik goed kon verstaan) was geweldig. De reis verliep comfortabel in een mooi voertuig dat groot genoeg was voor iedereen. De chauffeur was vriendelijk en reed goed. De organisatie in Auschwitz was perfect: een lange, uitgebreide rondleiding, met uitgebreide uitleg en momenten van bezinning, die hier nodig zijn. De afsluitende woorden van de gids aan het einde van het bezoek waren prachtig; helaas weet ik haar naam niet meer, maar de organisatie kan haar vast wel vinden (bezoek op 2 juni 2026 om 12:40 uur vanuit Krakau). Mijn opmerking is echter dat dit werk hier niet anders kan worden gedaan. Het enige minpuntje? Je moet controleren of het vertrekpunt wel het geboekte is, want bij mij klopte het niet; via veel chatberichten is het probleem goed opgelost, dus let op! Verder is alles prima.

Zeggen dat het een geweldige ervaring was, dekt niet helemaal de lading van wat ik voel. Het was een unieke ervaring die moeilijk met iets anders te vergelijken is. Door alle geschiedenis op die plek voelde ik me enerzijds opgelucht dat ik niet in die tijd heb geleefd, maar anderzijds ook een beetje schuldig, want, weet je, er zijn daar heel veel onschuldige mensen voor niets omgekomen. En de kinderen? Het gedeelte met de kinderen was pure gruwel. Bovendien was het voorrecht om zo’n goed voorbereide en oprecht betrokken gids te hebben, zoals juffrouw Izabella, precies wat we nodig hadden. Hoe goed je ook denkt voorbereid te zijn – want het is onmogelijk om nog nooit iets over zo’n gebeurtenis van deze omvang te hebben gehoord – verdwijnt dat gevoel op het moment dat je daar aankomt en levend en duidelijk hoort over alle gruweldaden, vernederingen en ontmenselijkingen van al die mensen. Je krijgt kippenvel en het jaagt je de stuipen op het lijf als je al dat haar en al die paar schoenen ziet.

De stiptheid en vriendelijkheid van het personeel! De hele reis was efficiënt georganiseerd en verliep volgens plan, van het ophalen in Krakau tot de transfer naar Auschwitz-Birkenau en de terugkeer naar Krakau. Ondanks de wijziging in de ophaaltijd waren we het er allemaal over eens dat dit onze dag niet verpestte en waarschijnlijk het beste was, aangezien we op een veel gunstiger tijdstip terug waren in de stad. De vertaling van onze gids was perfect en de communicatie was perfect. Ik kan Royal Tours aanbevelen aan iedereen die van plan is Auschwitz te bezoeken; de rondleiding zelf is iets waar iedereen tijdens en na de bezoeken mee moet leren omgaan. Dit is een van die plekken op aarde die van grote historische betekenis is, maar niettemin geen gemakkelijke plek om te bezoeken.

De rondleiding door Auschwitz-Birkenau was een van de mooiste bezoeken die ik ooit heb gedaan. De sprookjesachtige sfeer die de gids creëerde voordat we Auschwitz binnen gingen, zorgde ervoor dat alles minder beklemmend aanvoelde; we voelden medeleven, maar geen verdriet in ons hart. Ik heb met veel plezier geluisterd en genoten van alles wat de gids te vertellen had. Ik ben heel blij dat ik deze keuze heb gemaakt en ik zal het ook aanbevelen aan andere vrienden die naar Auschwitz of andere landen willen gaan, om voor hun boekingen voor Headout te kiezen. Hartelijk dank voor de momenten die we in het gezelschap van uw mensen hebben doorgebracht!

Een uitstekende gids, zowel tijdens de reis als in het Auschwitz-monument zelf. Een zeer leerzame en aangrijpende dag, die ons eraan herinnert dat dergelijke gruweldaden niet mogen worden vergeten. Zeer teleurstellend dat de starttijd op zeer korte termijn (de middag ervoor!) werd gewijzigd van 9.30 uur naar 5.45 uur, waardoor we het ontbijt waarvoor we bij onze accommodatie extra hadden betaald, niet konden nuttigen. Ondanks dat we contact hebben opgenomen met het bedrijf, kregen we geen reactie en werd er geen compensatie aangeboden... zeer slecht!

De tour was geweldig, de tickets waren echt en er waren geen problemen, de communicatie met de touroperator was 10/10, we voelden ons echt welkom, de ophaaltijd van de bus was precies op tijd, alle vragen en zorgen werden snel beantwoord, Goede prijs-kwaliteitverhouding, goede ervaring, de reis was gemakkelijk naar de ophaallocaties en in de bus naar de bestemming, geweldig – ik zou 100% zeker weer boeken, jullie gids was geweldig = PRZEMEK, hij was geweldig, bedankt en goed gedaan! Zeer deskundig!