Bezienswaardigheden in Birmingham

Een veel betere ervaring. Zeer leerzaam en interactief. De kinderen hebben zich prima vermaakt. Een mooie speelplaats met bankjes om daarna even te zitten en te lunchen.

Mijn familie kwam uit Zuid-Afrika en ik heb op het laatste moment geboekt. Ze zeiden dat het de beste ervaring was die ze ooit in het Verenigd Koninkrijk hadden gehad en veel beter dan al het andere.

Een geweldige dag. Een leuke rondleiding. We hebben behoorlijk wat in de rij moeten staan, maar elke bezienswaardigheid was de moeite waard en de rondleiding was interessant. De kinderen vonden het geweldig. Chocolade is altijd lekker!

Mijn dochter heeft autisme en raakte erg van streek en overweldigd. Het personeel was zo aardig en heeft mij en mijn dochter naar buiten begeleid. Ik kan hen niet genoeg bedanken.

We hebben een geweldige tijd gehad, maar waren wel een beetje teleurgesteld dat de attractie aan het einde niet werkte. Ik begrijp dat er wel eens iets kapot kan gaan, maar dat werd ons bij binnenkomst niet verteld, waardoor de kinderen er helemaal naar uitkeken en enthousiast waren om erin te gaan. Als we dat van tevoren hadden geweten, hadden we het niet aan de kinderen verteld. Er werd geen korting of excuses aangeboden.

Alle medewerkers waren zo gastvrij en aardig. De dame die ons aan de telefoon te woord stond en ons bij aankomst begroette (omdat we te laat waren) zorgde ervoor dat we ons zo welkom en opgelucht voelden! x We kwamen op 23 januari om 13.30 uur aan. Zorg ervoor dat het personeel de erkenning krijgt die het verdient, want dit soort klantenservice is tegenwoordig zeldzaam!

We houden allemaal van Cadbury World, elke keer als we er naartoe gaan. Cadbury is leuk voor alle leeftijden, de cadeauwinkel is goedkoper dan de supermarkten en gewone winkels in het Verenigd Koninkrijk. Iedereen is ook zo vriendelijk en behulpzaam.